Ouro Vivo

Bens de consumo

Avaliação

50 pontos
Apoio ao cliente: razoável
Critérios de avaliação
Status valor
Aberto 0,00%
Fechado 100,00%
  • 10 Reclamações recebidas
  • 100% Reclamações resolvidas na nossa plataforma
42 dias tempo médio de resposta
As empresas respondem em média em 6 dias

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Vantagens da plataforma Reclamar

  • Qualquer consumidor pode usar. Basta criar uma conta gratuita no site para começar a reclamar.
  • A sua queixa beneficia da força do nome DECO PROTESTE, a maior organização de consumidores do País.
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Reclamações públicas

Relacionadas com esta empresa

  • E. C.

    21/09/2020

    Envio do produto errado

    Ouro Vivo Bens de consumo

    "Boa tarde, No passado dia 4 de Setembro efetuei uma compra de um relógio na Oro Vivo online para ser entregue na loja Oro Vivo do Marshopping. Passado cerca de 3 dias ligaram-me para o ir buscar e no..."
    Caso encerrado Resolvida sem sucesso
  • L. B.

    03/09/2020

    Baixa qualidade de produto

    Ouro Vivo Bens de consumo

    "Olá, Gostaria de receber uma ajuda pois está impossível a resolução do meu problema em qualquer uma de vossas lojas. Já é a terceira vez que vou a uma loja e recebo o PIOR atendimento possível. Sempr..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • L. O.

    05/05/2020

    Artigo sem qualidade

    Ouro Vivo Bens de consumo

    "Encomendei na Oro Vivo online um anel cuja entrega me foi feita no inicio de Dezembro. Após receber a encomenda, constatei que o tamanho era demasiado grande, pelo que contactei a Oro Vivo pelo cha..."
    Caso encerrado Resolvida sem sucesso
  • B. V.

    26/01/2020

    Relógio Michael Kors

    Ouro Vivo Bens de consumo

    "Venho por este meio reclamar que adquiri um relógio da marca Michael Kors na loja oro vivo do Madeira Shopping em 2017. Em novembro de 2019 fui trocar a pilha do relógio pela primeira vez a uma ourive..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • S. F.

    15/01/2020

    Compra online oro vivo

    Ouro Vivo Bens de consumo

    "Venho por este meio demonstrar a minha insatisfação perante uma compra online que realizei no site da loja oro vivo. Comprei o anel locket da pandora, o qual de inicio e com pouco uso começou a aprese..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • M. A.

    19/12/2019

    Compra on-line

    Ouro Vivo Bens de consumo

    "Vendo desta forma , tentar resolver a situação a qual me sinto lesada. Dia 28/11 comprei on line no site da empresa oro vivo um presente( pulseira) que tinha o prazo de entrega de 3 a 5 dias. Após es..."
    Caso encerrado Resolvida sem sucesso
  • B. N.

    13/12/2019

    Black friday - nao envio de encomenda

    Ouro Vivo Bens de consumo

    "Venho por este meio comunicar a V.Exs que apos ter efectuado uma compra a cobrança a 30/11/2019 (Black friday) online no site da Oro vivo até a data de hoje (o prazo de entrega era dia 3 a 5 dias) nao..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • L. F.

    03/07/2019

    Anel com avaria

    Ouro Vivo Bens de consumo

    "Fiz a compra de um anel em 04/06/19.. Em menos de um mês o Anel ficou Baço, apareceu uns pontos negros, fui até a loja para tentar resolver o problema, onde fui mal recebido com minha noiva, antes me..."
    Caso encerrado Resolvida sem sucesso
  • D. P.

    17/09/2018

    Reajustes consecutivos e indevidos em anel de noivado

    Ouro Vivo Bens de consumo

    "Problema com ajuste de anel de noivado: Após a aquisição de um anel de noivado que ficou largo, dirigimo-nos à loja para pedir o ajuste. Nessa altura, a colaboradora que nos atendeu disse que ba..."
    Caso encerrado Resolvida sem sucesso
  • I. F.

    20/08/2018

    Artigo defeituoso

    Ouro Vivo Bens de consumo

    "No passado dia 26-06-2018 comprei um anel cuja referência é:5000488212. O anel, que não era o tamanho que eu desejava, foi para o técnico, para apertar, onde se encontrou durante três semanas. Pass..."
    Caso encerrado Resolvida sem sucesso

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