Exmos. Senhores,
Em 31/8/25 adquiri um vestido elegante com decote em V por (39,99 PAGO). A referência da encomenda é Ouro Vivo
PEDIDO #COQ29477 .
A 3-9-25 recebi uma vossa encomenda, mas em vez do que tinha encomendado recebi OUTRO ARTIGO QUE NADA tem haver com a encomenda paga.
Exijo que me entreguem o objeto que vos encomendei, e que levantem o que me entregaram por engano. Se não puderem levantá-lo, indiquem-me como posso devolvê-lo, sendo que então terão que me compensar pelo incómodo e custos de devolução.
Caso não me resolvam a situação e não me entreguem o que encomendei nos próximos (3 DIAS), considerarei o contrato como incumprido e terão que me devolver o valor que paguei.
Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
Cumprimentos
