Reclamações públicas

A Chef Panda falhou a entrega de uma encomenda numa data essencial (11 de dezembro), avisou do atraso apenas às 17h do próprio dia, e após o cancelamento enviou o produto no dia seguinte contra a vontade do cliente. Produto que não foi aceite. Posteriormente recusou o reembolso em dinheiro, impondo um cupão, prática ilegal à luz do DL 24/2014. O erro do parceiro logístico não é da responsabilidade do consumidor. Situação lamentável, atendimento inflexível e incumprimento claro da lei do consumidor.

Fiz uma encomenda, a qual foi expedida pela empresa ontime com o numero 0003460171360570 , pedi para ser recolhida na delegação de vialonga ! No site da ontime diz que chegou e foi entregue! Desloquei me a vialonga qual o meu espanto que os funcionários me dizem que nao sabem da encomenda! Nem por la passou ! Nada me dizem … apenas que nao existe ! Isto é inadmissível!

No dia 27/12/2025 fiz um pedido pela glovo. Fiquei 1:30h à espera do pedido e nada, nem motorista atribuído tinha… reclamei porque o valor foi me cobrado e eu não recebi nada e não quiseram reembolsar me porque não cumpre os requisitos. Eu não entendo quais são os requisitos necessários quando eu paguei por um serviço de 17 euros e não recebi…

Venho por este meio apresentaçar a minha reclamaçao e desagrado pois estive de baixa de assistencia a familia de 03/12 a 08/12 de 2025 passada pela propria medica de familia e essa mesma baixa está em analise ainda sem motivo aparente coisa que nunca aconteceu antes e ainda nao me foi paga, que ja devia ter sido. Ja foram enviados varios emails a segueança social e ainda nao obtive resposta nem pagamento da baixa. Inclusive ja pedi apoio juridico devido a outra sitiaçao, pois se a segurança social nao resolver ou nao pagar a baixa, o advogado/a ira resolver.

Boa noite. Hoje acabaram de perder um cliente e após resolução deste problema vou apagar a vossa aplicação que funciona extremamente mal, eu fiz um pedido no valor de 26,15€ às 20h35 dia 30 de Dezembro e efectuei o pagamento por MB Way pois o dinheiro já foi retirado da minha conta. Tenho o respectivo comprovativo, detalhe SIBS e ID transação. Foram pagos 26,15€ ao BK21686-HD COIMBRA pelas 20h35, no entanto na vossa fantástica aplicação não atualizou e regressou para o carrinho, ou seja aparecem me as 1158 croas que eu supostamente tinha usado 1000 para pedir um menu grande whopper vegetal e 2 menu Krissper Double. Conclusão vou terminar o ano de 2025 marcado por esta má experiência sem dinheiro e sem pedido, reclamei online via telefónica dizem que não podem fazer nada que têm que ser por aqui. Reclamei para a loja dizem que têm que ser o departamento financeiro. Isto é vergonhoso, inadmissível de uma empresa com a vossa dimensão. Agradeço rápida resolução. Quero o meu dinheiro.

Exmos. Senhores, Venho por este meio informar que a minha tv lg, ficou com a imagem azul. Escrevo a reclamar porque, tenho lido muitos comentários acerca deste problema e muitas pessoas a queixarem-se do mesmo. Penso que será um erro de fábrica com os leds. Se assim for, gostava de ser contactada a fim de ser esclarecida. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 24/09/2025 adquiri dois pares de sapatilhas, da marca adidas, modelo samba pelo valor de 159,85 €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 20/10/2025. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços , 21/10/2025, 06/11/2025, 19/11/2025 e obtive a resposta de que os artigos ainda não tinham sido expedidos. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização, e espero a devolução do valor pago. Em anexo está a fatura a confirmar o devido pagamento. Cumprimentos.

Excelentíssimo Senhores. Excelentíssimo Senhores. Venho por este meio solicitar-lhes a vossa ajuda na resolução de problema relacionado com um serviço que está a servos pago e que a empresa responsável por esse seguro a "CHUBB" não quer dar a referência. Para que seja paga a franquia, para que o telemóvel Samsung S 23, seja reparado posteriormente (conforme está descrito em contrato, que certamente terão acesso). Por várias vezes liguei para a linha de apoio dessa empresa e foi despachado "com um depois vamos voltar a contactar...". Recusando dar-me uma referência para pagar a franquia para se reparar o referido telemóvel. Este sofreu uma queda acidental e agora a tela deixou de funcionar. O que causa um grande transtorno é não o posso usar. O telemóvel foi adquirido numa loja da NOS. Desloquei-me a loja da Boavista, no Porto, Av. da Boavista 290, 4050-115 Porto. E nem os funcionários de lá (que foram bastantes prestativos), puderam-me ajudar, sem comprovar o pagamento da franquia. Ficando eu sem poder usar o equipamento e nem sem um de substituição enquanto espero por uma solução ou resposta. Como de momento não tenho telemóvel. Gostaria de ser contactado e informado por email: f_correia_80@hotmail.com Em anexo envio a última fatura, para mais rápido possa aceder aos dados deste vosso cliente. Sem mais nenhum assunto de momento e agradecendo desde já a atenção que certamente me será possível dispensada. Att: Fernando Correia Venho por este meio solicitar-lhes a vossa ajuda na resolução de problema relacionado com um serviço que está a ser-vos pago e que a empresa responsável por esse seguro a "CHUBB" não quer dar a referência. Para que seja paga a franquia, para que o telemóvel Samsung S 23, seja reparado posteriormente (conforme está descrito em contrato, que certamente terão acesso). Por várias vezes liguei para a linha de apoio dessa empresa e foi despachado "com um depois vamos voltar a contactar...". Até agora ainda estou a espera! Recusando dar-me uma referência para pagar a franquia, para se reparar o referido telemóvel. Este sofreu uma queda acidental e agora a tela deixou de funcionar. O que causa um grande transtorno e não o posso usar. O telemóvel foi adquirido numa loja da NOS. Desloquei-me a loja da Boavista, no Porto, Av. da Boavista 290, 4050-115 Porto. E nem os funcionários de lá (que foram bastantes prestativos), puderam-me ajudar, sem comprovar o pagamento da franquia. Ficando eu sem poder usar o equipamento e nem sem um de substituição enquanto espero por uma solução ou resposta. Como de momento não tenho telemóvel. Gostaria de ser contactado e informado por email: f_correia_80@hotmail.com Em anexo envio a última fatura, para que mais rápido possível possa aceder aos dados deste vosso cliente e solução a esta reclamação. Sem mais nenhum assunto de momento e agradecendo desde já a atenção que certamente me será possível dispensada. Att: Fernando Correia

Exmos senhores da ana aeroportos Hoje 30.12.25 tive viagem com a swiss no voo LX2067 com destino a zurique onde compareci no aeroporto por volta das 9h15 com a minha familia (minha esposa e dois filhos um com 4 anos outro bébé 1 ano) logo na entrada para fazer checkin apenas do carrinho perdi uma hora o que nao é normal e nao é aceitavel, mas o pior ainda estava para vir quando fomos para os controladores prioritarios cerca 50 minutos de espera e a pedir aos controladores para abrir uma nova fila de controladores, e a resposta obtida pela firma de segurança"2045" era grosseira diziam apenas para fazer queixa nas informaçoes e se nao estivesse bem para a proxima vir para o aeroporto as 7h da manha, foi pedido para entrar pelas entradas normais mas diziam que eramos prioritarios nao podiamos, depois de tanto insistir e discusao, ja com varias familias a discutir com a segurança acabaram por nos deixar entrar pelo checkin normal e onde foi muito mais rapido que no prioritario. Eu acho isso inademissivel uma hora de espera numa fila prioritaria com crianças ou bébés,penso que deveriam tomar medidas mais serias e rapidas quando afluência de pessoas é maior para que as pessoas tambemnao percam seus voos, e se possivel mais formacao e cursos de boa educaçao.a firma "2045" ...neste ano viagei 4 vezes para portugal e so aí vi desorganizaçao e pessoal com falta de vontade de trabalhar... Com os melhores cumprimentos obrigado

Exmos. Senhores, A minha reclamação anterior, processo n.º 13892450, foi encerrada como “resolvida” sem que tivesse existido qualquer acordo, proposta ou solução concreta por parte da Renault Portugal. A presente reclamação refere-se à viatura Renault Mégane IV Break, matrícula BL-80-VT, que esteve imobilizada entre 25/09/2025 e 04/11/2025 devido a defeito de fabrico reconhecido, situação que não resultou de mau uso. Apesar de devidamente informada, a Renault Portugal recusou qualquer responsabilidade e qualquer ressarcimento, invocando apenas o facto de a viatura se encontrar fora de garantia, sem analisar os prejuízos causados pela imobilização prolongada. Esta situação originou prejuízos financeiros diretos, nomeadamente perda de rendimentos profissionais, uma vez que dependo da viatura para o exercício da minha atividade. Não aceito o encerramento do processo como “resolvido”, uma vez que não houve acordo entre as partes, e solicito a reapreciação do caso, bem como o seu encaminhamento para mediação/arbitragem, com vista ao ressarcimento dos prejuízos sofridos.