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Reembolso Títulos Capital.

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

E. C.

Para: Caixa Central de Crédito Agrícola

23/04/2025

Exmos. Senhores, Venho por este meio tentar saber porque não são devolvidos os títulos de capital no valor de 500 euros. Fiz um crédito pessoal e na altura foi me dito que teria de ter estes títulos de capital para poder pedir o crédito e que seriam devolvidos após o crédito ser pago na totalidade. No entanto o dinheiro não me foi devolvido. Há aqui alguma falta de transparência quanto a esta situação, levam as pessoas a ter de pagar este montante na aquisição de créditos dizendo que quando acaba o dinheiro é devolvido e depois metem entraves para o reembolso do dinheiro. Gostava de ajuda na resolução deste problema e ver o meu dinheiro reembolsado. Cumprimentos.

Mensagens (1)

Caixa Central de Crédito Agrícola

Para: E. C.

12/05/2025

Exmos. Senhores, Na sequência da vossa comunicação, informamos que a Instituição responsável do Crédito Agrícola, já procedeu à análise da solicitação exposta pelo vosso Associado, transmitindo-lhe para o efeito os termos conclusivos face ao solicitado, pelo que damos este processo como encerrado. Com os nossos cordiais cumprimentos, DOT – Provedoria do Cliente M.: R. Castilho, nº 233, 1099-004 Lisboa Tel.: +351213805 598 (1) (1) Chamada para a rede fixa nacional. De: reclamacao@notify.deco.proteste.pt reclamacao@notify.deco.proteste.pt Em Nome De Enviada: 23 de abril de 2025 08:30 Para: Provedoria do Cliente gpcliente@creditoagricola.pt Assunto: Reembolso Títulos Capital. AVISO: Esta mensagem de correio electrónico é de proveniência externa ao Grupo Crédito Agrícola. Proceda com a máxima cautela no acesso a hiperligações e a anexos nela contidos. Não aceda e não abra se considerar o conteúdo inseguro ou se não identificar o remetente. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ O Grupo Crédito Agrícola adverte que esta mensagem e eventuais anexos são susceptíveis de conter informação confidencial, reservada e/ou sujeita a sigilo profissional e ao regime legal de Protecção de Dados Pessoais, de Direitos de Autor ou outro, pelo que a sua utilização, divulgação e reprodução depende de autorização do remetente. Se recebeu este e-mail indevidamente, por favor, informe o remetente e destrua a mensagem, assim como qualquer documento anexo. PPor favor pense na sua responsabilidade ambiental antes de imprimir este email. Lembre-se que a soma de muitos contributos pequenos faz certamente diferença. Grupo Crédito Agrícola warns that this message and any attachments may contain information that is confidential, reserved and/or subject to professional secrecy and to legal rules pertaining to the Protection of Personal Data, Copyright or other matters, and that its disclosure and reproduction therefore depend on the sender's authorization. If you have received this email by mistake, please inform the sender and destroy the message, as well as any attached document. PPlease consider your environmental responsibility before printing this email. Remember that the sum of many small contributions certainly makes a difference.


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