Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Venho por este meio manifestar o meu descontentamento e solicitar esclarecimentos urgentes quanto à morosidade injustificável na análise do meu pedido de autorização de residência, submetido no dia 10 de outubro de 2023, na loja AIMA CNAI – Lisboa, ao abrigo do artigo 90.º, n.º 2, da Lei n.º 23/2007. Nos termos do artigo 82.º da mesma lei, a decisão sobre estes pedidos deveria ser tomada no prazo de 90 dias. Contudo, este prazo foi largamente ultrapassado, sem que tenha sido prestada qualquer informação concreta sobre o estado do processo ou previsão de conclusão. É ainda importante sublinhar que, com base no princípio da igualdade de tratamento (art. 13.º da Constituição da República Portuguesa), tem sido possível observar que outros requerentes em situações semelhantes tiveram os seus processos concluídos e os respetivos títulos emitidos. Esta demora prolongada viola não só os princípios legais estabelecidos, como também fere o princípio da dignidade da pessoa humana (art. 1.º da CRP), dificultando a minha estabilidade e integração plena na sociedade portuguesa. Assim, venho reiterar o pedido de resposta célere, bem como a devida conclusão e emissão do título de residência, exigindo o cumprimento dos meus direitos enquanto requerente. Aguardo uma resposta com urgência.

Exmos. Senhores, No passado dia 13 de Fevereiro de 2025 paguei 2 lotes ganhos em leilão na leiloeira Oportunity, tendo depois pedido à mesma que me enviasse estes lotes e outros 3 ganhos em leilão para a minha morada, como tem sido prática desde que passei a licitar, em 2018. Os lotes ganhos foram todos pagos, assim como o valor de portes que me foi indicado. Mais informo que, há cerca de 2 meses, recebi email da leiloeira a informar o envio dos lotes em questão e os mesmos, até ao momento, ainda não foram entregues. Tendo contactado a leiloeira por email, telefone e site, não obtive qualquer tipo de resposta. Fiquei recentemente a saber pelo facebook da Oportunity de que havia falecido o gerente da mesma. De qualquer forma, os clientes deveriam ter sido avisados e os meus lotes foram pagos e supostamente expedidos antes da morte citada. Há falha da empresa para com os clientes, a quem não atendem nem dão satisfações sobre o dinheiro recebido e sobre os lotes que estão a reter, sem justificação.

Exmos. Senhores, Comprei uma comoda de 8 gavetas do IKEA no dia 19/5, número 1520279062 , a qual foi entregue hoje dia 21/5, com montagem agendada para as 15:00. A comoda foi entregue corretamente. O montador chegou na hora. Empresa indicada pelo IKEA - TASKRABBIT. Porém, depois de 4 horas de trabalho, começou a enviar-me mensagens dizendo que ganhava pouco para montar o móvel. Disse-lhe que isso deveria ser tratado com a empresa que o contrata, não comigo, pois paguei o que me pediram. Ficou das 15:00 até mais de 20:00 montando a comoda, nunca tinha montado este móvel. Trouxe uma pessoa junto, ficaram brigando e discutindo. Cheguei em casa, fui falar com ele dizer que o móvel estava torto, começou a dizer que não podia falar com ele desse jeito, virou as costas e disse para que eu reclamasse no IKEA. E para completar foi-me dito que "brasileiro não presta mesmo"!!! Estou indignada, vou a polícia prestar queixa se não resolverem isso. Alguém tem que vir aqui ver o móvel que me parece montado todo errado e nem sei se há recuperação. Paguei mais de 500 euros pelo mesmo, mais a montagem (Taskrabbit enviada pelo Ikea), tenho que ouvir desaforos e pessoas reclamando que são mal pagas! Tenho tudo filmado e fotografado. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Comprei uma comoda de 8 gavetas do IKEA no dia 19/5, número 1520279062 , a qual foi entregue hoje dia 21/5, com montagem agendada para as 15:00. A comoda foi entregue corretamente. O montador chegou na hora. Empresa indicada pelo IKEA - TASKRABBIT. Porém, depois de 4 horas de trabalho, começou a enviar-me mensagens dizendo que ganhava pouco para montar o móvel. Disse-lhe que isso deveria ser tratado com a empresa que o contrata, não comigo, pois paguei o que me pediram. Ficou das 15:00 até mais de 20:00 montando a comoda, nunca tinha montado este móvel. Trouxe uma pessoa junto, ficaram brigando e discutindo. Cheguei em casa, fui falar com ele dizer que o móvel estava torto, começou a dizer que não podia falar com ele desse jeito, virou as costas e disse para que eu reclamasse no IKEA. E para completar foi-me dito que "brasileiro não presta mesmo"!!! Estou indignada, vou a polícia prestar queixa se não resolverem isso. Alguém tem que vir aqui ver o móvel que me parece montado todo errado e nem sei se há recuperação. Paguei mais de 500 euros pelo mesmo, mais a montagem (Taskrabbit enviada pelo Ikea), tenho que ouvir desaforos e pessoas reclamando que são mal pagas! Tenho tudo filmado e fotografado. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Desloquei-me já 4 vezes ao balcão do Simas em Oeiras para entregar documentação para atribuição da tarifa social . Todas as vezes foi alegada uma falta de documento para não receberem o pedido,culminando hoje dia 21/05/2025 com a recusa para a recepção da solicitação e respectiva dos documentação ao exigiram a entrega do modelo 3 deste ano cujo prazo de entrega só termina no próximo dia 30 de Junho,pois ainda só possuo a do ano passado. Como o decreto lei nº 147/2017 determina. no artigo 8º que a verificação dos critérios de manutenção da mesma só se verifica solicitando a camara municipal à DGAL a verificação da mautenção dos critérios de atribuição ,considero inadmissivel a recusa de receber apor parte destes serviços de receber a solicitação... pelo que venho expor a minha reclamação face ao sucedido ... Com os melhores cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 4 de Abril p. p., dirigi-me ao stand da Caetano Fórmula SA, situado na Quinta dos Moinhos Lote 5, Palhais 2830-222 Barreiro e acordei a compra de uma viatura Dacia Sandero pela qual liquidei de imediato um adiantamento de €1,000.00 e acordada contratualmente a data prevista de entrega a 30 Abril e pouco depois solicitei a instalação de um alarme e outros acessórios, e não foi indicada qualquer alteração do prazo de entrega . A 30 de Abril transferi €19,552.96, totalizando o custo final da viatura. Foi remetida para a entrega o pagamento dos acessórios. Nesta data (30/04) foi-me indicada nova data de entrega, 02 ou 05 Maio. A 5 Maio, a meio da tarde na ausência de informações, enviei email a solicitar indicação da data de entrega e não tive resposta. No dia seguinte telefonei para o stand e em termos directos foi-me dito que o carro seria entregue "...lá para 4ª ou 5ªf..." sem mais explicações. Perante estes factos contactei o consultor original (esteve de férias no estrangeiro) e manifestei-lhe o cancelamento da compra e requeri a devolução integral das importâncias confiadas à Caetano F, foi-me proposto o emprestimo de uma viatura até à resolução do problema(?). A 08/05 sou contactado pelo chefe de vendas propondo que viatura paga seria então transportada para Almada onde lhe seria instalado o alarme, recusei todas estas propostas e reiterei o cancelamento da compra e devolução das importâncias pagas. Em 13/05 é solicitado um documento comprovativo da conta bancária para a devolução dos pagamentos feitos. Estou a redigir esta reclamação às 19:40 do dia 21 de Maio de 2025 e ainda não fui reembolsado de tudo o que confiei à Caetano Fórmula SA Cumprimentos. FPA

Reclamação 35058560 Comprei placas de extensão para o meu muro de uma moradia a estrear com instalação, tudo pela Leroy (loja de Sintra). A instalação foi feita em 15/01/2025. Em 07/02/2025, registei a primeira reclamação presencialmente em loja com fotos e vídeos do problema. Um técnico visitou a minha casa em 13/03/2025 e admitiu que o serviço foi mal feito, pois não limparam os resquícios de ferrugem que mancharam todo o meu muro, além do muro e piscina da vizinha. Após várias tentativas de marcação da resolução do problema, sem sucesso, registamos nova reclamação em loja no dia 08/04/2025. Diversas promessas e ligações se passaram, mas nada foi resolvido e disseram que iriam mandar outro técnico. Mais uma visita e em 11/04/2025 abriram a solicitação do novo técnico que, supostamente, foi designado para corrigir o problema em 08/05/2025. Até hoje, não há notícias e já nem há mais ligações da Leroy a tentar resolver o meu muro que está todo manchado.

Boa tarde senhores, Fui cobrado(a) no valor de €89,99 pela assinatura eDreams Prime, sem autorização clara ou aviso visível no momento da compra da passagem aérea. Só percebi a cobrança depois, no extrato do meu cartão. Não solicitei esse serviço e não utilizei nenhum benefício da assinatura. Solicito o cancelamento imediato da eDreams Prime e o reembolso integral do valor cobrado indevidamente. Caso não haja solução, levarei o caso às autoridades competentes de defesa do consumidor em Portugal. Atenciosamente Yury Seixas

Exmos. Senhores, No mês de março tomei conhecimento através das redes sociais desta página de transações de ativos financeiros. Sem mais demora fui contatada pelo gestor Matias Santos que me explicou como funcionava a plataforma e apenas solicitava um investimento mínimo de 200 euros que fomos colocando em diversos ativos, comprando e vendendo para obter rentabilidades positivas Tentei um retiro para a minha conta bancária de 50 euros que correu com muito sucesso. Em Abril decidi efetuar um levantamento de 700 euros, mas sem qualquer sucesso. Posteriormente solicitei um pedido de contacto e me informaram que eu já teria um lucro de 12.000 euros e que solicitasse dito levantamento. O mesmo não ocorreu. Ao solicitar explicações me informaram que dado a subida do ouro eu já tinha um rendimento de 56.400 Euros mas que devia ser criada uma conta em Binance onde deveria transferir 10.000 euros em várias transferências para criar um histórico e não ter problemas no levantamento porque posteriormente ia recuperar o meu dinheiro. Quando tentei levantar o dinheiro me informaram que devia pagar a taxa de imposto de 8240 USD para poder retirar o capital tendo transferido esse valor. Neste momento me dizem que não posso retirar o dinheiro, porque está bloqueado no Banco porque a carteira de investimentos está negativa em 15.000 dólares, o que não percebo porque eu já tinha mandado fechar a minha posição, e agora dizem que para poder levantar os 56.000 euros tenho de depositar 15.000 euros para saldar a carteira de ativos. pelo que estou a ser vítima de burla. Eles não tem contatos físicos pois os contatos são efetuados a través email ou pedido de comunicação na página câmbio global

Exmos. Senhores, Em 11 de março efeetuei a venda de um iphone 11 pelo valor de 100 euros. O pagamento foi efetuado no momento pelo comprador Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o comprador que a entrega seria efetuada até ao dia 20 de março. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços desde 11 de março e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Pedem dias e mais dias. Na realidade não existe proteção ao vendedor. Não há cobrança junto a UPS para a resolução do problema. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, e o pagamento do valor da venda, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.