Venho descrever uma situação deveras insólita que chega quase a ser uma anedota e a roçar o ridículo, tal a incompetência dos CTT.
Supostamente devia de ter recebido uma encomenda no dia 19/01. Ninguém na minha residência a rececionou e no tracking dos CTT dão a mesma como entregue (inclusive, está assinada com um ".", seja lá o que isso for), quando não o foi. Não recebi sequer uma chamada a que seria feita a entrega e nem sequer um papel para efetuar o levantamento, fosse onde fosse! Inclusive fui à loja CTT mais próxima (100mts da minha casa) para saber se a encomenda pode lá ter sido deixada, e não foi.
Ando há 4 dias para saber o paradeiro da mesma e os CTT a chutar sempre o problema para o remetente, quando eu sei que a encomenda foi de facto enviada. Tenho provas do remetente e dos Correios do país de origem. Países Baixos (PostNL).
Agora, passados estes dias todos, pasmem-se! Dizem eles que está em expedição internacional, ou seja, a ser devolvida ao remetente. Porque carga de água????
No tracking continua como entregue na minha residência…
Quero saber quem vai arcar com o meu prejuízo, de tamanha azelhice e incompetência!
Nr seguimento: LA100813170NL
