Alfaservic (MundiReparos)

No dia 01 de Outubro de 2021 vieram da empresa MundiReparos montar um estore e um motor novos em minha casa. Precisamente um mês depois o estore avaria. Liguei para virem verificar, agendaram um dia e uma hora e ninguém apareceu. Voltei a ligar no dia seguinte, voltou a ser agendado um dia e uma hora, apareceu um senhor (Paulo Paim), que não soube resolver o problema e disse que tinha de ser com o patrão dele (o senhor Jorge). O senhor Jorge ficou de vir no dia seguinte. Nesse dia de manhã liguei-lhe para saber a que horas viria. Disse-me que viria entre as 15:30 e as 16:00. Às 17:00, não tendo aparecido nem dito nada, liguei para a empresa, onde me responderam que não me podiam ajudar, porque não sabiam de nada. Depois disso, deixaram de me atender o telefone e o senhor Jorge bloqueou-me o telefone (isto é, eu ligo e automaticamente a chamada desliga-se). Paguei €330 numa transferência MBWay para o tal senhor Jorge. Um mês depois tenho o estore avariado e menos €330 no banco.

Venho por este meio apresentar queixa da empresa ALFASERVIC contribuinte nº 196249520, que contatei para me ir arranjar um estore que já tinha sido arrnajado por eles em abril e agora agosto voltou a avariar. o Tcnico foi lá 20m , colocou a fita no lugar mais uma vez e se da 1º já tinha cobrado 60 E quatro meses depois cobra 100€ e passa um papel de orçamento em vez de fatura e com o valor mal.Falei com o patrão que foi mal educado , queria desligar o telefone e após tr solicitado ao reembolso da diferença do que paguei em Abril para esta , porque o problema foi o mesmo.Disse logo que não devolvia o dinheiro , sinto que foi uma exploração, sinto que nada foi justificado para aquele valor , naõ tenho factura correta , agora não atendem o telefone , não sei o que fazer. Esta empresa devia ser penalizada porque já vi que tem muitas queixas de pessoas enganadas e continuam a dedicar -se a explorar e enganar os outros e ainda tem a lata de dizer não está satisfeito apresente queixa no portal . lamentável