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Trabalho não fornecido e não faturado
Exmos. Senhores, Em Junho entrei em contacto com a empresa Cabalizadores 24 horas através do contacto telefónico 926 971 231 (Sr. Pedro Ribeiro). Agendei uma avaliação da canalização da minha fração, realizada na última semana de Junho, tendo sido detetada uma ruptura a nível da promada a nível do meu apartamento. Os técnicos que foram fazer o Serviço chamavam-se Renato e António. O número telefónico do primeiro seria o 913 017 874. Avaliaram as canalizações através do apartamento do meu vizinho de cima, com aparelho de vídeo, e “partiram a parede” a nível do meu apartamento de forma a averiguar a profundidade dos danos da infiltração. Fiz o pagamento conforme os dados enviados para WhatsApp pelo técnico Renato, que transcrevo: “Beneficiário: Construtores Viajantes, unipessoal lda. IBAN: LT933250033097919064 BIC: REVOLT21. Morada do beneficiário: 4, Rua José Afonso 2955-103, Palmela, Portugal. Banco ou instituição de pagamento: Revolut Bank UAB”. Paguei no momento do serviço por transferência bancária e aguardei que me fosse enviada a respetiva fatura e relatório, sem que isso tivesse acontecido. Nos últimos dois meses contactei em diversas ocasiões os dois números acima mencionados. O primeiro (926 971 231Canalizadores 24 horas) refere constantemente que me será enviado o relatório, lamentando o atraso, pois a empresa dele já não trabalha com a que assegurou o serviço e, no processo, houve atrasos no processamento dos pedidos. Em várias ocasiões mencionou que tinha o relatório pronto e que no enviaria logo em seguida, o que nunca aconteceu. O segundo contacto acima (Técnico Renato) deixou de atender as chamadas, passando a chamada a ser posteriormente desviada para um terceiro contacto (+351 931 321 010, também da empresa Canalizadores 24h, de acordo com as pesquisas). A funcionária, que parece ser bastante prestável, disse-me, num primeiro momento, que não havia qualquer registo de trabalhos realizados em meu nome/minha morada, nem teria qualquer relatório (portanto, informação contraditória com a dita pelo outro funcionário da mesma empresa, que creio tratar-se do dono da mesma). Num segundo contacto, disse que o trabalho foi realizado pelo técnico António, com quem já não trabalham, mas que iria tentar ajudar-me a solucionar a situação. Há 2 meses que ligo pelo menos 2-3 vezes por semana, sem resolução. Não tenho fatura e não tenho o relatório. Mais uma situação de burla ou extrema incompetência. Entretanto, começará a chover, as infiltrações vão piorar e arrisco-me a não ter cobertura pelo seguro face ao atraso em apresentar formalmente a situação (apesar de já ter sido sinalizado há meses). Cumprimentos.
Tarifa social não atribuída
Exmos. Senhores, Fiz contrato convosco no início do ano . Apesar de sempre ter tido tarifa social vocês só me deram a mesma na segunda fatura. Nunca fizeram acerto do que paguei a mais na primeira fatura . Gostaria de ver esta situação resolvida e que me fizessem uma nota de crédito dos valores que foram pagos a mais por erradamente não me ter sido atribuída a tarifa social. Cumprimentos.
Valor de faturação exorbitante
Exmos. Senhores, Meu nome é Tânia Rodrigues, sou cliente Simar há alguns anos. Entre o ano de 2023, e inícios de 2024, estive a descontar um valor que me tinha sido enviado por carta mensal, de 156 euros a receber. Onde tinham sido enviadas leituras da minha parte como cliente, e também tinha vindo os vossos fiscais. Em Abril de 2024 retornei aos pagamentos na normalidade, pois o valor já estava quitado. E este mês de Novembro, recebi uma fatura no valor de 432 euros, referente ao ano 2022 até 2024. Fui ao balcão físico no Strada, e a Senhora atendente não me sabia explicar nada a não ser os anos que consta na carta. Depois de eu questionar alguns pontos, a senhora ficou atrapalhada e deu 3 justificações diferentes para o problema... Uma é que não existem leituras feitas, mas existem pois eu enviei, e os fiscais também o fizeram, tanto que recebi o valor a pagarem-me. Segunda, é que o erro foi da Simar em dar o valor e fazer as leituras. Terceira, é que o erro já foi do senhorio por ter os contadores interiores. Então, eu calculando estás 3 possibilidades, exclui a primeira porque com 29 anos ainda tenho sanidade para saber o que faço, que enviei leituras e recebi os fiscais nesses períodos. As outras duas, não constam erro meu, então eu não tenho de pagar um valor absurdo. Não tenho possibilidades de pagar sequer. E quero perceber quem e como posso resolver este problema, sem ser apenas na opção que vos convém, que é pagar e calar. Não é erro meu, é erro vosso, ou do sistema que nunca consta as minhas leituras. Ou erro da casa, que também não é minha. Se no balcão não sabem resolver, aguardo contacto de quem saiba. Cumprimentos.
Reclamação sobre orçamento para alteração de local do contador de eletricidade
Exmos. Senhores, Venho por este meio manifestar a minha insatisfação relativamente ao orçamento que me foi apresentado para a alteração do local do meu contador de eletricidade, conforme solicitado, para o exterior da minha residência. O orçamento inclui a substituição de uma troçada de 4 cabos de uso particular, composta por dois cabos que alimentam a minha residência e dois cabos que alimentam a residência do meu vizinho. Estes cabos ligam um poste localizado do outro lado da rua a um poste junto à minha casa. No entanto, foi-me pedido que arcasse com a totalidade dos custos da substituição dessa troçada por um cabo de uso partilhado que servirá tanto a minha casa quanto a do meu vizinho. Gostaria de salientar que esta substituição da troçada de cabos na via pública não faz parte do meu pedido, que se restringe à mudança de local do contador. Não pretendo partilhar cabos com o meu vizinho, nem considero adequado que me seja imputado o custo total dessa alteração. Além disso, dado que esta infraestrutura está situada em via pública, a E-Redes deveria ser a responsável por essa intervenção. Por outro lado, a substituição dos 10 metros de cabos que ligam o poste junto à minha casa ao meu contador é uma alteração que considero necessária e que pretendo que seja realizada, dado que os cabos atuais são antigos e inadequados para suportar a carga elétrica de forma segura e eficiente. Desta forma, solicito a revisão do orçamento para refletir exclusivamente os trabalhos relativos à mudança de local do contador e à substituição dos 10 metros de cabos entre o poste e o contador. A substituição da troçada de cabos de uso particular, que não faz parte do meu pedido, deverá ser excluída ou, alternativamente, a E-Redes deverá assumir os custos dessa intervenção, uma vez que a mesma ocorre em via pública. Aguardo a vossa resposta e estou disponível para qualquer esclarecimento adicional. Cumprimentos.
Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4
Exmos. Senhores, Exmos. Senhores, Exmos. Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus vecinhos.Torturan e dia y noite barulho.Cuandp e q acaban as eternas obras y u acoso.Arrangen trabalho.Donde estan us planos du apartamento moderno barulhento y mal cherento.obras .Barulho tv y demais.Maldito banho nao decha dormer. Nao se aguenta u barulho du maldito banho du apartamento d acima u tuñeco ya chegou començo u acoso.E inhabitable ca.Quein vai pagar u condominio si ca e inhabitable a estragos.Sai y cheguei aquel maldito barulho tv musica radio acosan a tudus mas nadie los poden incomodar tudu u mundo le tein medo.Nao ligen a policia y metan u nuyento ese na Cadeia q vain dormer. Cumprimentos. Cumprimentos. Maldito nao pode pasar un dia sin facer acoso.Algun dia vai prantar na cadeia bandailo delencuente acosador. Cumprimentos.
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Exmos. Senhores, Exmos. Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus vecinhos.Torturan e dia y noite barulho.Cuandp e q acaban as eternas obras y u acoso.Arrangen trabalho.Donde estan us planos du apartamento moderno barulhento y mal cherento.obras .Barulho tv y demais.Maldito banho nao decha dormer. Nao se aguenta u barulho du maldito banho du apartamento d acima u tuñeco ya chegou començo u acoso.E inhabitable ca.Quein vai pagar u condominio si ca e inhabitable a estragos.Sai y cheguei aquel maldito barulho tv musica radio acosan a tudus mas nadie los poden incomodar tudu u mundo le tein medo.Nao ligen a policia y metan u nuyento ese na Cadeia q vain dormer. Cumprimentos. Cumprimentos.
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Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Exmos. Senhores, Nao pode ser.As malditas 24 hotas du dia obras y barulho.Casas d banho por tudu u lado musica y barulho dia y noite.Ca nao a direito a propiedade.Donde q estan us Malditos planos du apartamento moderno ya eu pedipra parar u acoso donde tendrei q facer a denuncia.Maldito banho teind estar dentro du cuarto e inhabitable ca.Nao se aguenta e barulho dia y noite mais u acoso q me facen y de mea casa nadien me tira.Alguein vai ter d responder por us estragos y u acoso.Nao se pode descansar a maldita tv ascesa nu apartamento de acima a tudu volumen acosan y ameaçan a tudus.Mais nadien os pode incomodar.Eu vivo no silencio asim vai se viver tudus por q us cuitadinhos nao poden dormer.Acomoden as malditas pirtas q nao a uma q nao faça barulho.Chega u nuyento comença u acoso q compre seu apartanento pra q acose us vecinhos. Cumprimentos. Cumprimentos.
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Exmos. Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus vecinhos.Torturan e dia y noite barulho.Cuandp e q acaban as eternas obras y u acoso.Arrangen trabalho.Donde estan us planos du apartamento moderno barulhento y mal cherento.obras .Barulho tv y demais.Maldito banho nao decha dormer. Nao se aguenta u barulho du maldito banho du apartamento d acima u tuñeco ya chegou començo u acoso.E inhabitable ca.Quein vai pagar u condominio si ca e inhabitable a estragos. Cumprimentos.
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Exmos. Senhores, (E sou recebo acoso du maldito q mora ca encima nao posso estar na mea casa .Recebo acoso ni na mea sala nim cuartos .U maldito q compre apartamento pra q acose us vecinhos.Exmos. Senhores, Nao pode ser.As malditas 24 hotas du dia obras y barulho.Casas d banho por tudu u lado musica y barulho dia y noite.Ca nao a direito a propiedade.Donde q estan us Malditos planos du apartamento moderno ya eu pedipra parar u acoso donde tendrei q facer a denuncia.Maldito banho teind estar dentro du cuarto e inhabitable ca.Nao se aguenta e barulho dia y noite mais u acoso q me facen y de mea casa nadien me tira.Alguein vai ter d responder por us estragos y u acoso. Maldito tein su sitio na cadeia.Q sone q eu vai sair da mea casa delincuente acosador. Cumprimentos. Cumprimentos.
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Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) EU Preciso meu apartamento pra eu viver dormer y descansar nao pra q me torturen y acosen dia y noite.Ademais ca me vain matar cheiro a estrumo millo lixivia.Esta e un area residencial .Nao Rural nim empresarial moran pesoas nao como diz a dona du apartamento bichos y demonios.Y sou donna legal y heredeira deste apartamento y tenho dereito a viver ca y nao me dechan.Donde tendre d ir a denunciar a esa familia na Net na prensa donde.A maldita radio u carriño con a musica ca e mesmo inhabitable e so pra inquilinos.Us donos a dormer pra u cuarto du lixo.Nao a direito a propiedade. Cumprimentos.
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