Reclamações públicas

Venho por este meio comunicar que fui vitima de divulgação dos meus dados pessoais em 2022 gostaria de saber o que vai ser feito quanto ao acaso.

venho por este meio informar que tinha um voo marcado para mim e para a minha mulher, para o dia 05-04 em Lisboa com destino a Porto Santo pela empresa Easyjet ás 19:35hA minha referencia de voo é K6Z8MVJ o numero de voo 6735No dia 05-04 desloquei-me mais a minha mulher de Chaves que é a nossa residência, com destino ao aeroporto de Lisboa para viajarmos as 19:35h para Porto Santo. Quando fizemos o Chekin pelas 17:00H deparei que o voo tinha sido alterado para as 20:30h mais tarde por volta das 18:30h voltou a ser alterado para as 21:30h sem qualquer informação. às 19:30h o voo foi cancelado novamente sem qualquer informação. Como não ha qualquer balcão de apoio da Easyjet no aeroporto, após varias tentativas consegui falar com alguém da empresa. e o que me disseram foi para eu voltar para casa ( estava a 600km de casa) e para aguardar ou poderia comprar novos bilhetes que depois acertavam as contas com a apresentação das despesas.Só consegui voo no dia 07-04 pela TAP com o valor 175,66€ cada bilhete. mais as despesas de alimentação que tivemos nos dias 56 (Almoço e Jantar). Também a perca das 7 noites que tinha pago no hotel e só usufrui de 5 com o valor de 689€.

Venho por este meio, comunicar com vossas excelências, a situação da qual fui lesada, relativamente ao extravio da minha bagagem pessoal. No passado dia 10 de Abril de 2024, realizei uma viagem de Lisboa para Sharm El Sheik, Egípto, com as companhias aéreas: TAP air Portugal LIS-MAD e Egyptair MAD-CAI CAI-SSH. O problema iníciou-se logo no check-in da TAP, no aeroporto Humberto Delgado (Lisboa), pois ao imprimir o meu boarding passe, nas máquinas de check-in da TAP, a leitura do código de barras ficou dificiente, não sendo possível a sua leitura nas sucessivas portas de embarque.O voo Lisboa-madrid, marcado para as 10:20, atrasou 1h, partindo apenas às 11.20h. O que, fez com que a escala de 2h em madrid se reduzisse apenas a 1h. No Aeroporto Adolfo Suaréz Barajas (Madrid), após a chegada e a troca de terminal, ao passar a segurança e chegar à altura de scanr o boarding passe físico (pois a TAP apenas disponíbilizou bording passe digital para o 1ª voo), não foi possível a sua leitura. Fui informada que, para a correção deste problema, teria que me deslocar ao balcão da TAP, voltando ao terminal 1. Devido à escala ser apenas de 1h, não tinha tempo, pelo que o registo do meu bording passe, foi feito manualmente, deste ponto em diante. Chegando a Sharm El Sheik, Egípto, pelas 23:30H (hora local) desse mesmo dia, pude-me aperceber que a minha bagagem não desembarcara como as restantes, incluíndo a do meu companheiro que voava comigo, que chegou ao destino sem problemas. No momento foi preechido um PIR (manualmente) pela Egyptair, dizendo-me que a minha bagagem estaria no Cairo e no dia seguinte a podiaria colectar no aeroporto. No dia a seguir, ao contactar o aeroporto, não havia quaisqueres notícias da minha bagagem. Procedi a contactar a TAP air Portugal, que após 1h de espera me auxilíou, no preenchimento de uma reclamação no próprio site. Nos 4 dias que estive no Egípto, tive que adquirir novos bens pessoais, pois apenas cheguei com o que tinha no corpo, dentro dos quais: roupa, calçado de praia, medicação, produtos de higinene, chapéu para a proteção solar e uma mala de viagem nova. Acontece que, sendo o Egipto um país com uma cultura de comércio totalmente diferente da nossa, praticamente não colectei faturas das novas aquisições. No voo de regresso, ao fazer escala no Aeroporto Cairo INTL , dirigi-me ao balcão do RH da Egyptair, onde ao mostrar o meu PIR, me inidicaram que a minha bagagem nunca saíra de Lisboa, e que, poderia pedir que a mantivessem lá, para a poder recolher quando chegasse. Assim o fiz, no embraque do voo, CAI-ROMA. Ao aterrar em Lisboa, pelas 22:30h do dia 14/04, os balcões de Lost and Found, encontravam-se fechados, assim como a linha de apoio. Na manhã do dia seguinte, pelas 10h, dirigi-me ao balcão da groundforce, Lost and Found, nas chegadas e localizaram a minha bagagem em Boston. Disseram-me que iriam fazer um pedido de resgate urgente, de volta para Lisboa e que teria que esperar o contacto.Hoje dia 19/04, não tive qualquer informação, ou contacto, seja da Egyptair (com quem o meu agente de viagens tem estado em contacto), seja do Aeroporto de Lisboa. Dentro da minha bagagem tinha vários intens de grande estima pessoal, para além de peças únicas feitas à mão e Vintage. Deste modo, além de ter sido lesada pelas novas aquisições que fui obrigada a fazer na minha estadia, até ao momento não tenho notícias dos meus bens pessoais. Fui cliente de um serviço, pelo qual paguei, e o mesmo, não só não deu resposta, como me causou um grande transtonro. Mediamente a apresentação do problema que expus, gostaria de obter ajuda na sua resolução, pois tudo o que tenho feito até então, não surtiu qualquer efeito. Agradeço desde já a vossa atenção,

Reclamação sobre o processo de legalização e documentação de um veículo importado. Devido ao atraso no processo, não posso utilizar o meu carro.Entreguei a documentação necessária no IMT Braga (homologação, inspeção B, DAV...) para que podesse fazer o registo automovel do mesmo.Todos os meus documentos foram aceites no IMT de Braga, paguei 45 euros 2024-02-22.A partir de hoje, 18.04.2024, o meu carro ainda não estava no sistema (registo automóvel). O que indica um problema de atraso no IMTJá tive consequências laborais, uma vez que o meu documento DAV já ultrapassou o prazo e não posso utilizar o meu veículo.por favor, ajudem-meNIF 318140659Matrícula BH-32-AD

Boa noite,No passado dia 16 de abril, o meu voo porto-zurique teve de fazer uma aterragem de emergência em Geneva, pelas 20:30. 'A chegada, fecharam-nos numa sala sem qualquer tipo de informação, nao nos deixando sair, mesmo comigo a pedir para sair pois o último comboio para Zurique partia às 21:30. Finalmente, pelas 22h, sem nos darem qualquer tipo de refeição, informaram que pelas 23h iriamos ter um autocarro para o aeroporto. Lá chegamos pelas 2:30 da manhã, sendo que nao havia qualquer transporte público para o centro da cidade, onde vivo, até às 5 da manhã, sendo que eu tinha de trabalhar às 8. Apanhei por isso um uber e pedi o reembolso da despesa à easyjet, que me informou que Neste sentido, no que diz respeito ao seu pedido de reembolso pelo transporte local, informo que, apesar do transtorno, foi fornecido aos passageiros um meio alternativo (localmente) para chegarem ao destino final. Por esse motivo, não será possível prosseguir com o pedido de reembolso de despesas nº 108629429. Acho esta resposta e toda a situação lamentável.

Boa tarde, Pedi um Bolt em Castelo Branco às 17 :09 para poder apanhar o autocarro das 17 : 30. O tempo estimado seria de 5 minutos a chegada do motorista ao pé de mim e de 10 minutos a chegada ao destino. Depois de mais de 17 minutos a espera e de tentar entrar em contacto com o motorista quer por chat quer por telefone e ser recusada todas as vezes o motorista finalmente chegou, as 17:26 faltando apenas 4 minutos cheguei a estação às 17 : 34 e obviamente perdi o autocarro. Tentei falar com a Bolt e expor a situação ao qual fui literalmente despachada sem terem nenhuma atenção ao caso. Vivo a 5 horas de autocarro do local onde ocorreu tenho uma operação amanhã e agora se não há mais autocarros quero saber como vou para casa e eles ignoraram totalmente o facto tal como ignoraram toda a indisciplina do condutor que após lhe expor a situação gozou com a minha cara

venho por meio deste reclamar conta a carris pois baixei a aplicação nova no meu telemóvel e fiz a recarga do meu passe, sendo que o mesmo não foi recarregado e o meu limite está cativo do meu cartão de credito isso foi no dia 03 de março o valor de 30€ e quando foi dia 01 de abril pensei que tinha resolvido a questão e tentei novamente o mesmo procedimento e aconteceu de novo a mesma coisa, já liguei enumeras vezes para a carris e a mesma fala que já foi trato ou seja já enviaram o código para meu banco de descativação e ligo no meu banco diz que não enviaram nada e somente pela carris que pode descativar, já fiz enumeras reclamações online e nada se resolve. peço ajuda de vcs pois estou de mãos atadas e preciso do meu limite disponivel.

Reclamação sobre o processo de legalização e documentação de um veículo importado. Devido ao atraso no processo, não posso utilizar o meu carro.Entreguei a documentação necessária no IMT Braga (homologação, inspeção B, DAV...) para que podesse fazer o registo automovel do mesmo.Todos os meus documentos foram aceites no IMT de Braga, paguei 45 euros 2024-02-22.A partir de hoje, 18.04.2024, o meu carro ainda não estava no sistema (registo automóvel). O que indica um problema de atraso no IMTJá tive consequências laborais, uma vez que o meu documento DAV já ultrapassou o prazo e não posso utilizar o meu veículo.por favor, ajudem-meNIF 318140659Matrícula BH-32-AD

Reclamação sobre o processo de legalização e documentação de um veículo importado. Devido ao atraso no processo, não posso utilizar o meu carro.Entreguei a documentação necessária no IMT Braga (homologação, inspeção B, DAV...) para que podesse fazer o registo automovel do mesmo. Todos os meus documentos foram aceites no IMT de Braga, paguei 45 euros 2024-02-22.A partir de hoje, 18.04.2024, o meu carro ainda não estava no sistema (registo automóvel). O que indica um problema de atraso no IMTJá tive consequências laborais, uma vez que o meu documento DAV já ultrapassou o prazo e não posso utilizar o meu veículo.por favor, ajudem-meNIF 318140659Matrícula BH-32-AD

Comprei uma viagem de Autocarro na Empresa Flixbus em Fevereiro, mudaram as regras em Março sobre a necessidade de uma cadeira para criança menor de 3 anos. E foi o próprio motorista da Flixbus que me falou e não deixou eu embarcar. Eu expliquei que tinha que chegar em Lisboa para um vôo Internacional, e que essa regra não tinha na Aplicação no dia que eu comprei. Complicando minha vida pois eu estava com a esposa, 3 criança (13, 9 e 2 anos e meio) e com 5 malas. Paguei 25€ mais ou menos pela viagem e não me deixaram embarcar, tive que gastar 200€ a mais para viajar de carro até o Aeroporto e quase perdi meu vôo para o Brasil. Entrei em contacto com a FlixBus pela Aplicação e atendente se nega a pagar dizendo que quando eu comprei, as regras de viagem já estava como está agora, precisando do acento para crianças menores de 3 anos. Perguntei se ela estava me chamando de mentiroso, pois o próprio Motorista me disse no dia da viagem (dia 7/03/2024) que as regras tinha mudado no início daquele mês. A atendente se negou a me reembolsar porque só sabe trabalhar com as informações que o sistema disponibiliza. Com tudo disse que meu caso não tem reembolso.Peço muito a ajuda de vocês para resolver o meu problema.Muito obrigado.