Reclamações públicas

Venho por este meio informar que a minha filha e eu nos dirigimos á SA Formação no Porto,sita na Praça de Mouzinho de Albuquerque 76, 1º Direito, 4100-358 Porto, Portugal, para saber como ela poderia fazer o 12º pelo método que a SA tem, dado que seria melhor para a minha filha fazer por B-Learning. Alertamos a técnica que nos atendeu para a situação de a minha filha ter por fazer 3 disciplinas do 11º ano da Escola artística Soares do Reis no Porto. A resposta foi que isso como eram apenas 3 disciplinas não seria problema, faria os módulos e teria o 12º. Claro que nos disseram aquilo que queriamos ouvir e assumo o ero de não ter lido os papeis escritos informativos que nos deram. Efetuei na altura o pagamento integral para evitar prestações que ficaria muito mais despendioso.No final, após toda a delonga que a situação de COVID 19 colocou a nível de testes presenciais, a minha filha conseguiu terminar os módulos ou seja, imaginando ter obtido o 12º ano. Qual o espanto que tivemos quando foi comunicado que não tinha aceite pelo agrupamento de escolas e que a minha filha teria que realizar mais uma série de módulos para colmatar as 3 disciplinas em falta do 11º ano e que teriamos que pagar mais cerca de 840€... Ou seja, a somar ao que já haviamos pago, orçaria um 12º ano em mais de 2 000€!Assumo a responsabilidade de não ter lido os documentos, no entanto, a forma como conseguem que as pessoas aceitem fazer o 12º ano em B Learning, não informando tudo ou evitando que no final, após tanto esforço e dedicação a pessoa que faz o suposto 12º ano, fique desanimada e sem efetivamente ter nem o 12º nem nada, pois não é dada a equivalencia. Mais a mais, tenho uma testemunha que não sabendo deste desfeche, entrou em contacto telefónico com a SA formação Porto e foi-lhe dito que não havia problema de não ter o 11º ano completo, pois faltavam poucas disciplinas e por isso faria o 12º lá em BLearning sem problemas... De facto, trata-se de uma cativação fraudulenta e com falta de ética, de alunos, para conseguirem posteriormente mais um valor pela formação em falta.Assim coloco aqui esta situação para alertar outras pessoas sobre esta situação. E mais a mais, apesar de a minha filha ter dito que iria pensar no assunto pois era muito dinheiro que estavam a pedir mais... recebia constantemente sms a pedir o pagamento em falat... falta de quê se ela não tinha dito que sim??? Por favor!!!!

Bom dia, Venho por meio desta expressar minha revolta.Compra a passadeira IWALK através do tel: 965988760 fui nomes atendida por um rapaz de nome Diogo. pediu que enviasse por WhatsApp, a copia do cartão cidadão e a copia do IRS tudo isso nomes de Março. a compra foi enfim concluída, retiraram da minha conta os 20 euros conforme combinado após 3 meses a passadeira chegou, nesse periodo sempre ligava e a resposta era por motivo da pandemia, ou porque acabara o estoque, ou pandemia e isso levou 3 meses.quando chegou fiquei 2 semanas sem usar devido a pandemia meu horário no trabalho mudou e não tinha tempo de ligar.quando enfim resolvi ligar a mesma começou a apresentar defeito o tapete começou a correr para o lado direito ate que ficou preso então liguei e quem me atendeu disse pra eu usar a chave e folgar um pouco o parafuso, ok, fiz isso mais não adiantou o tapete estava preso ja nao voltava nem pra esquerda e nem saia da direita , liguei novamente e disseram que viriam retirar, porem iria demorar porque ja tinha desfeito da caixa , até ai tudo bem.passando mais 1 mês retiraram o aparelho estava montada sem nenhum risco só o problema do tapete. passado tantos dias ligaram da empresa dizendo que a passadeira não tinha defeito e que o único problema era que estava como cabo de alimentação cortado e que o reparo custava 50 euros, fiquei furiosa reclamei um monte e recusei, porem meu esposo queria a passadeira e disse que pagava o concerto contra minha vontade aceitei mandaram pra mim novamente ele veio com o cabo de alimentação cortado e com marca de uso ate pedaços quebrados da passadeira tinha, oestranho é que ela não tem um numero de serie que pode provar que aquele produto erao meu, a pessoa que veio retirar nao me pediu pra preencher nada no papel so tinha meu nome e o nome do produto nada mais, sem falar que retiraram num dia dois dias depois ligaram dizendo q estariam na minha porta pra retirar uma passadeira, sendo que ela tinha sido retirada a dois dias antes.no dia 9/11/20 veio a Nacex retirar para concertar o tal cabo cortado, mais gostaria de receber minha passadeira nova pois nem cheguei a usa-la, não quero uma passadeira com marcas de uso e faltando pedaços.

Boa tardea minha reclamação tem a ver com a modalidade de gestão e implementação de um curso de formação organizado pela Formalgarve / Academia Linguas Mais (Grande Genio Lda) de Faro A formadora escolhida pela entidade revelou uma grande incompetencia. Sobre a queixa apresentada, a Formalgarve recusa-se em responder aos meus varios mails ja enviados faz um mes.Poderei enviar troca de correspondencia que tive com a entidade formadora, a qual nao responde aos meus mails.Cumprimentos

Venho por este meio fazer uma queixa do Sr professor da escola Antônio Gedeão de Odivelas,José Matias, pela agreção que teve com o meu filho Guilherme Alves de 13 anos. O Sr professor ao mesmo tempo que reprimia e mandando calar o meu filho mandou um pontapé na secretaria e esta embateu na barriga do meu filho , que o maguou.Este Sr já noutra altura esteve suspenso da sua actividade por actos do gênero.Ouvindo grande maioria de pais de colegas estes confirmaram que seus filhos contam em suas casas que o Sr professor desde o início do ano e sem motivos implica sempre com o meu filho.CumprimentosLuciano Carmo

Fui no dia de hoje, 06/11/2020 notificado relativamente a uma dívida de propinas do ano de 2011, mais propriamente do dia 01-11-2020, no valor de 777,86€ e 40,41€ juros. Após alguma pesquisa verifiquei que dívidas relativas a pagamento de propinas prescrevem ao fim de oito anos. Acontece que querem penhorar salários para o pagamento da mesma quando a mesma já prescreveu.Desta forma, e porque já passaram nove anos, invoco a caducidade da dívida , em conformidade com o disposto no Artigo 45.ºCaducidade do direito à liquidação da Lei Geral Tributária.

Bom dia,No dia 4 de março de 2020 inscrevi-me na well Street English com propósito de tirar um curso de inglês. No entanto, perante um surgimento de um volume de trabalho vi-me impedida de frequentar as aulas. Em contacto com a empresa para o cancelamento da inscrição e consequente débito na minha conta, a mesma sempre refutou os meus contactos reencaminhando-me para a Cofidis como responsável pelo débitos. Como tal, gostaria de ter apoio de um jurista vosso para saber que diligência devo tomar de formas a ter este assunto resolvido. Aguardo ansiosamente pela vossa resposta. Obrigada!Com melhor cumprimentos.

Exmos. Senhores,A Dourocabe é uma escola profissional de Cabeleireiros e Estética em 2012 foi aberta uma sede em Elvas onde eu fui aluna de cabeleireiro, este curso fazia parte do IEFP de Elvas, quando terminou o curso fomos chamados a uma sala e informados que teríamos aprovado o curso e iríamos receber os certificados pelo correio mas podia demorar alguns meses, estamos a 2020 e ninguém da minha turma recebeu o certificado de habilitações, existiam mais turmas quem também não receberam o certificado.Basicamente ninguém recebeu os certificados, uns meses mais tarde a escola fechou a sede.Comecei a ligar para pedir o certificado mas não enviam não respondem aos emails, deixei uma reclamação no Google na página da sede principal (Porto) mas continuam sem fazer nada.Não pude terminar os meus estudos porque não tenho certificado, de tempo em tempo volto a tentar mas nunca consigo nada por parte deles.Agradeço que me enviem um certificado de habilitações.Obrigada

Estive insatisfeito com as aulas, a falta de competência e preparação dos formadores, a indisponibilidade dos equipamentos, a anulação de muitas aulas, e a falta de pertinência dos conteúdos.O curso foi cancelado pela crise sanitária e substituído por aulas online, sem que os alunos sejamos consultados e sem possibilidade de adiantar o ano ou receber uma compensação.

Venho por este meio reclamar a seguinte situação que já se prolonga por mais de 2 meses.Fiquei desempregado no dia 10-07-2020, e sem ser informado que não tinha direito ao subsidio de desemprego total visto que não trabalhei por um total de 365 seguidos. Fui informar-me por iniciativa minha, e soube que teria de entregar o MG. 8 para ter direito ao subsidio de desemprego subsequente. No dia 13 de Agosto fiz a entrega do MG. 8 conforme me foi indicado ou para o email da segurança social (fiz a entrega para ambos(cdsslisboa@seg-social.pt & CDSSSetubal@seg-social.pt)) ou no canal direto no portal da segurança social visto que seria a melhor forma dada a situação que atravessamos com a pandemia. Fiz a entrega do MG. 8 para ambos os emails mencionados acima e fiz igualmente a entrega no portal da segurança social direta. Desde a entrega do documento, apenas recebo notificações por email dos serviços da Segurança Social a indicar que o meu pedido está em analise e em breve receberei uma resposta. Tendo direito ao subsidio de desemprego subsequente, a segurança social está com uma pendencia em depositar o valor do mesmo entre o dia 10-07-2020 até o dia 03-09-2020 visto que comecei a trabalhar em Setembro. Esta situação já se prolonga a mais de 2 meses no qual acumulei várias dividas no qual ainda estou a liquidar. Precisava de ver esta situação resolvida com maior brevidade.Melhores Cumprimentos

Venho, por este meio, informar V. Emas. que no dia 22 de Julho do ano corrente, assinei um contrato para frequentar a formação B-learning do curso de Desenvolvimento de Projectos Multimédia, depois de uma entrevista com um assessor/representante da entidade formadora. Durante a entrevista fui informado que iria abrir uma nova turma nos próximos dias por isso devia aproveitar a oportunidade. Juntando a isso, fui também informado que o custo pacote de programas da Adobe já estaria no incluido no preço total do curso que é de 1872€. O pacote de programas da Adobe tem o custo por mês de 61,49€, o que ao final de um ano seria o valor de 737,88€, ou seja, este valor que não teria de pagar, visto que já esta incluido no preço do curso. Foram principalmente por estes dois motivos, que me fizeram assinar o contrato com esta entidade, os quais não são verdade na sua totalidade. Primeiro não existe e nem existiu turma alguma, ou seja, fui persuadido a assinar um contracto em que as vagas do curso iriam terminar e turma iniciar em breve o que não se verificou. Porque alem disso, nem passado um mês, a equipa docente que me iria acompanhar no curso se encontraria de ferias, incluido o E-tutor, a pessoa a qual é responsável por esclarecer as duvidas e acompanhar na parte teórica do curso. Foi com o E-tutor quem entrei em contacto para esclarecer as minhas duvidas sobre a adesão do pacote da Adobe. Ao qual demorava sempre alguns dias para dar uma, em que algumas das quais afirmou que entraria em contacto comigo, dando a data e hora desse possível contacto. Coisa que nunca fez, e ainda tem o descaramento de dizer que tentou entrar em contacto comigo mas que não obteve sucesso (pois quando o tentou nunca foi nas datas combinadas). Aqui percebi o que este centro de formação a é muito pouco profissional no que faz, e por este motivos deixei uma solicitação para o cancelamento do curso na aplicação da Master D. no dia 22 de Setembro, esteve pendente ate dia 20 de Outubro. Seguido de um email no dia 1 de Outubro, solicitar o cancelamento do curso e outro email no dia 8, no qual este ultimo expôs totalmente a situação e por tais motivos tinha cancelado o debito directo para o pagamento da mensalidade do curso. Com este ultimo email, o e-tutor tento por diversas vezes entrar em contacto, ao qual no dia 13 de Outubro conversamos via chamada por voz, em que mesmo admitiu que falhou e pediu desculpas pelo sucedido. Dia 19 de Outubro, recebo um email de resposta ao meu email do dia 8, em um dos pontos refere o seguinte - o pacote da adobe é realmente é necessário para realizar a formação, no entanto o formando não necessita da sua aquisição para concluir a mesma. O Adobe é necessário para realizar as Sessões praticas, sessões estas que devem ser realizadas nos centros formativos onde disponibilizámos computadores com o referido programa para que os formandos realizem as actividades, sendo isto totalmente diferente do que me foi transmitido na entrevista do dia 22/07. Neste mesmo email refere que a primeira entrevista foi dia 24/07 o que falso, e contraditório, pois para assinar o contracto, tive uma hora a ser entrevistado no dia 22/07 pelo Assessor/representante da Entidade, e não dia 24/07 como afirmam.Alem disso, outro ponto refere que, - 3. A metodologia desenvolvida suporta-se na plataforma de aprendizagem virtual, que permite aos formando estudarem quando e onde quiserem dando-lhe total autonomia e flexibilidade na gestão de tempo e estudo. Parte dessa metodologia desenvolvida suportas-se na plataforma são Webbinares, onde o E-tutor introduz as funcionalidades desses mesmo programas da adobe. Então para estudar não poderá ser onde e quando eu quiser, visto que terá de ser num centro de formação e terá de ser na sua de funcionamento. Isso nunca foi comunicado ate a este momento, e com isto o curso não será bem como o descrevem de ser online, (tirando a parte pratica que sim seria presencial e com já tinham comunicado, e eu estaria de acordo), pois terei que deslocar mais 40 km para poder utilizar este programas sempre que quiser, e com isso não posso concordar.Num dos outros pontos, refere que o e-tutor sempre respondeu as minhas mensagens que eu enviei, e que no dia 22 de setembro no mesmo dia que o tutor se comprometeu a ligar a partir das 18, para explicar como aceder ao pacote da adobe. Como o mesmo não se estava a manifestar, deixei-lhe as 18:22 uma mensagem na aplicação da Master D., que poderia entrar em contato comigo quando quiser, referindo me aquele dia e aquela hora e não o fez. Fazendo-o só 2 dias depois, na hora do meu expediente.Nesse mesmo email, assim como no email que recebi no dia 19/10 as soluções colocadas pela Master D., não aceito nenhuma, porque a minha vontade de tirar este ou outro curso como propõem por estas mesma entidade é nula, e muito menos será de mudar de titular, porque se fizeram isso comigo o farão com outras pessoas. Assim como a hibernação e prorrogação do curso esta fora de questa.Só porque não cancelei o curso nos primeiros 14 dias como diz o contrato, e como referem nos email, não dá o direita à Master D. de tratar os formandos como querem e lhes bem entenderem e estes ainda assim terem que pagar pelos maus serviços desta empresa.Por estes motivos, exponho o meu caso, para que me possam ajudar a resolver o mesmo, e tambrem, para alertar outras pessoas a não cometerem o mesmo erros na hora estejam a pensar ingressar em algum curso deste Centro de Formação.Ps: Gostava que este tema fosse resolvido e tratado pela Sra. Jurista Ana Rodrigues, visto que foi a senhora que ja tem o conhecimento do tema e me deu algumas indicações para resolução do mesmo.Com os melhores Cumprimentos.