Reclamações públicas

Queria fazer uma queixa referente a uma coordenadora da turma 18007, do IEFP de Alverca, de nome Maria Manuel Andrade que num momento duma troca de ideias dentro da sala de aula, com a mediadora Alice Ruivo e um grupo de colegas que perturba as aulas e faz bullying pelo menos à 2 anos ao resto da turma, disse que estava farta dessa situação e desvalorizando os alunos queixosos. Eu referi que tinhas problemas pessoais graves e estava a ser acompanhado num psicólogo e psiquiatra e que tomo comprimidos pra não deprimir e poder ter um controlo sobre o meu corpo ao que a professora respondeu Isto não é um psicólogo de forma completamente arrogante e saiu da sala. No momento em que a coordenadora saiu da sala uma das colegas conflituosas dirigiu-me a palavra dizendo para eu tomar os comprimidos, de forma pejurativa, ao qual eu reclamei à coordenadora e ela revirou-me os olhos e ignorou-me virando-me as costas. Outra situação que me levou a fazer esta queixa foi que a coordenadora infringiu o código penal do Decreto-Lei n.º 48/95 do Artigo 199.º invadindo o espaço pessoal dum colega nosso chamado Nicolai Panait, obrigou-o a dar-lhe o telemóvel para tirar uma fotografia com o seu telemóvel a uma piada privada feita num grupo privado pela delegada de turma sem o consentimento de nenhum dos dois após a piada ter sido referida numa sala de aula por um formando. Psicologicamente eu ando farto do IEFP e já pensei em retirar a minha própria vida inúmeras vezes pelo facto de tentar fazer queixa e nada ser feito. Espero que sejam tomadas medidas em relação a esta falta de disciplina. Já ouvi mais relatos de colegas meus que andam a ficar psicologicamente afetados pela falta de coerência pela parte da coordenadora.

Antes de me inscrever no curso de web design da LSD - Lisbon School of Design, fiz questão de conhecer pessoalmente a escola e ter uma reunião com a responsável do curso, para me certificar que tendo em conta a minha falta de conhecimentos na área era exequível a realização do curso. Mesmo depois de demonstrar as minhas limitações na área foi-me garantido que os conteúdos dados no cursos eram os necessários para obter o conhecimento para entrar no mercado de trabalho.No decorrer do curso, e, tratando-se de um curso com uma grande vertente de design, comecei a aperceber-me que algo não estava certo com as aulas dessa temática, nomeadamente falta de preparação das aulas, não cumprimento dos conteúdos propostos para o curso, metodologias de ensino, falta de material, etc.Solicitei reunião com a Diretora Pedagógica da escola, Dra. Maria José Bento, onde ao expor a situação se mostrou preocupada e disponível, e garantiu-me que iria resolver a situação. Contudo, passado uns meses nada foi feito e, por várias vezes tentei marcar novas reuniões com a direção sem sucesso. Foram solicitadas várias medidas à direção da escola, como pedido para assistir a aulas de outro professor, que me foi recusado porque era o único professor existente em pós-laboral e fins de semana. Soube também por outros professores e colegas, que era uma situação recorrente. Acabei por optar por não assistir às aulas de Design, por considerar que não traziam qualquer mais valia para o meu desenvolvimento académico e profissional.Na minha exposição à escola, solicito o reembolso da parte correspondente às aulas de Design, o que considero justo, uma vez que não foi cumprido o proposto para o modulo, assim como a revisão do meu projeto final de curso por outro professor que, curiosamente, foi o único a avaliar o meu trabalho mediocremente, o que considero tratar-se de represálias por toda esta situação. Fiz várias exposições à direção da escola, sem qualquer resposta da parte deles. Contato telefonicamente a escola em busca de uma resposta aos emails, e a responsável do curso diz-me constantemente que vai voltar a reforçar o pedido, porém sem sucesso. Considero inaceitável que uma escola ao fim de 6 meses da primeira exposição continue sem dar qualquer resposta ao aluno.

Venho por este meio comunicar minha insatisfação com os serviços prestados na escola Master d, no sentido de não ter condições de continuar com contrato, por não fazer mais nenhum sentido pra minha carreira profissional este tipo de formação. Quando fiz minha inscrição estava em um mal trabalho e queria fazer a formação para mudar de vida, mas nestes 3meses as coisas mudaram e hoje não tem mais nenhuma valia minha qualificação, não acho justo pagar caro para fazer algo que não vou utilizar, peço encarecidamente pelo cancelamento do meu contrato, não posso ser obrigado a continuar algo que não vou usar. Espero que seja tratada com respeito e empatia pela Master D, ao menos que seja resolvido meu problema.As consequências de ser obrigado a continuar a formação me faria uma péssima profissional nesta área, por estar fazendo por obrigação e não por amor a profissão. Quando fui a escola expor minha situação a atendente entendeu meus motivos e ficou claro para ela que o melhor seria o cancelamento, mas por resposta de e-mail da Master D foi me dito que NÃO POSSO CANCELAR, QUE SOU OBRIGADO A CONTINUAR A PAGAR E ESTUDAR. UMA TOTAL FALTA DE COMPREENSÃO COM SEUS ALUNOS, QUE NÃO PODEM SER OBRIGADOS A PERMANECER EM UMA FORMAÇÃO QUE NÃO DESEJA. Aguardo retorno.

Fui contactado por telefone por uma senhora chamada Filipa Ferreira, solicitando serviços de web marketing e o desenvolvimento de um novo website. Apresentei uma proposta e ela quis logo fechar o trabalho sem ao mesmo me receber pessoalmente, desde que eu avançasse logo com alguns ajustes que ela queria que fossem feitos no site atual, nomeadamente remover os utilizadores e alterar as palavras passe de acesso. Achei estranho mas avançamos. Me pagou metade do trabalho, me solicitou várias coisas alem do combinado e depois que lhe entreguei o trabalho inicialmente solicitado, sempre com muita enrolação, não atendia, não falava, tava sempre ocupada, cheia de conversa de gente maluca, começou a procurar justificativas absurdas para não pagar o valor restante. Enfim, me deixou com o prejuízo e não sei como cobrar.

pretendo cancelar o contrato com a empresa Master D exactamentemente por me sentir burlada da maneira como a empresa em questão procede.Conheço a DECO há muitos anos, sou simpatizante e a minha mãe é assinante e já nos resolveram algumas situações, daí o voto de confiança.Vou enviar o e-mail que enviei para a Master D: Boa tarde,O meu nome é Ana Raposo e estou inscrita num Curso de Gestão Agrícola na Master D em Coimbra.Já paguei algumas prestações sem nunca ter tido possibilidade de usufruir da formação, inclusive, já tive de congelar a matrícula alguns meses.Uma vez que tenho uma vida profissional muito preenchida e para além disso encontro-me a frequentar o 2º ciclo de estudos no Ensino Superior, é-me de todo impossível concluir ou usufruir da formação.Por engano, expus esta situação aos Serviços Administrativos da Master D em Coimbra, pelo que a notícia não foi bem recebida e então, perante alguma arrogância da parte da Master D, vi-me forçada a perguntar se eu seria prisioneira da Master D?!Apelo ao V/ bom senso, pois já paguei serviços que nem sequer usufrui, e apesar disso desloquei-me ao centro Master D em Coimbra mesmo sendo da zona da Covilhã e sujeitando-me a perder um dia de trabalho.Relativamente à defesa que a Master D vai usar, 14 ou 15 dias experiência para poder rescindir o contrato... ponderem essa frase... quem é que em 15 dias pode prever a vida no espaço de um ano e o que pode acontecer entretanto?Ponderem também quem estará mais em desvantagem, a Master D ou eu, que já paguei e não usufruí de nada?!Não me apercebi dessa cláusula da Master D, lamento, lamento ainda mais o sucedido.. Mas também penso que estou a falar com pessoas e não com máquinas, mais importante ainda, penso que estou a falar com pessoas, racionais, sensíveis e educadas.Para além desta situação, fiquei impressionadíssima com a quantidade de reclamações que tenho vindo a observar por parte das pessoas relativamente à Master D, algo aqui não está bem, serei eu?!Concluindo, o que tenho de fazer para cancelar a matrícula?Informo que não pretendo andar um mês a tratar desta situação e que se tiverem alguma dúvida relativamente à minha posição, a Deco, que nunca me deixou mal, intercederá por mim nesta situação.Grata pela atenção.Ana Raposo

Boa tarde. Venho por este meio comunicar a falta de profissionalismo... e a forma como fui enganada por a empresa em questão .Já por vários dias que ando a ligar para dizer que tenho uma encomenda para receber, que paguei por a internet, na qual o responsável me vai dizendo que é amanhã amanhã. Até hoje não chegou nada. O senhor e as suas colegas são mal educadas. Atendem o telefone quando querem. Desligaram me na cara. E continuam a dizer que vai chegar amanhã. Pedi para me reembolsar. Mas como veio uma outra encomenda por engano. E é a troca que eu quero fazer. Eles dizem que só depois de a receber. Como é de esperar. Depois de tanto insistir e eles não me entregarem o que paguei. Eu nao irei deixar que a encomenda trocada saia de lá sem ver o dinheiro. A minha questão é como é que para ir buscar a trocada vão lá tao rápido e para me trazer a minha mão vai lá..Fui muito mal atendida. Foram super mal educados e mentiross. O que posso fazer para reaver o meu dinheiro ou o que paguei

Venho por este meio expor o seguinte caso: no ano lectivo 2015/2016 o meu filho iniciou o seu 1° ciclo, eu pagava o que se chama AEC , por suposto e por não haver qualquer comunicação o valor que pagava estaria para mim com acesso a refeição escolar, nunca recebi nenhuma informaçao, pedido, notificaçao, sobre valores referentes a refeição escolar, frizo ainda que sou família Monoparental e nesse ano não obtive qualquer apoio , e deram me na s.social o escalao B a fins do ano lectivo. Só por aqui denotasse uma grande falta de organizaçao em que se mete em causa o bem estar e alguma dignidade de se viver para uma mãe e menor!! Posto isto e minha revolta, em meados Abril 2019recebo uma.carta a indicar que teria uma dívida a pagar referente a refeiçoes escolares do ano 2015/2016 , pois fiquei surpresa e logo me.desloquei ao gabinete municipal. Mais tarde recebo via email pedido de junçao de provas, com alguma distorção do que deixei por escrito. Após isso vim a saber não pelas entidades envolvidas que a divida estaria prescrita por já se terem passado mais de 2 anos, constantei e rebati com essa mesma informaçao após terem dado como decisão final que teria de pagar, sendo que indicam e frizam que tenho de pagar porque o prazo de prescriçao é em 8 anos e não em 2 anos. Será isto brincarem com a vida das pessoas? Consideram aceitavel tirarem o pouco que as pessoas têm? Que querem que eu faça? Vá para debaixo da ponte ou deixe de dar de comer a uma criança? Sinto os meus direitos esmagados e ignorados assim como os do meu filho,com tanta situação inerente aos acessos obrigatorios de apoio, como por exemplo pensao de alimentos que nunca teve direito , pois me explicaram que tinha rendimentos superiores a 200 €,pois era 230€ do Rsi, e como tal ,o meu filho nao podia receber pensao de alimentos , isto só um à parte desta injustiça social, absurdo! Sinto uma ofensa ao direito á vida e sobrevivência, continuo a considerar que está prescrita a dívida. Teremos nós que levar por tabela com falta de organizaçao de entidades governamentais ou a não preocupação de avisar pais do funcionamento do pagamento das refeiçoes e aviso da falta de pagamento atempadamente????

Boa tarde, venho por este, apresentar a minha queixa, visto já me ter dirigido enumeras vezes á entidade, e até agora a resposta ter sido sempre a mesma. Estou inscrito na escola Top Drive Amora a sensivelmente 1 ano, tendo agora de marcar o exame de código. Deram-me opções de escolha e é aqui que centro o meu problema. O pagamento para o exame ser feito em Setúbal fica mais barato mas pode demorar até 4 meses(?!) sendo que tenho urgência deram-me a opção de ir ao Barreiro onde tenho de pagar 200€ para ir a exame !! Falei com várias pessoas e nunca ninguém teve de pagar este valor absurdo para fazer um exame, o valor normal e sempre entre 50€/75€ para fazer o exame. Para além disso deram-me indicação que se quiser o exame mais rápido terei de ir com alguém numa viatura própria , o que também não faz sentido nenhum visto que o carro da escola de condução que nos acompanha é o utilizado para fazer o exame . Podem ajudar-me pff?? Os melhores cumprimentos, Patrícia Sofio

Em Março de 2011 comprei a viatura de matricula 62-10-SS, tendo sido o registo da mesma efectuado pelo stand vendedor. Apenas no final do passado ano, quando tentei vender a viatura tive conhecimento que a mesma se encontrava penhorada pela segurança social num processo de uma antiga proprietária. Os dados que consegui saber do processo (dados da penhora) são:Processo nº 1301200801122240Penhora Ordem nº 1455 de 17/06/2009 - Executivo PortoEm nome de Carmen Isabel de Sousa Sampaio, contribuinte nº 272 274 401Entretanto tive de desfazer o negocio e a viatura teve uma avaria sem reparação. Tive de adquirir outro veículo e pretendo desfazer-me dele, não sabendo como posso proceder perante esta situação que desconheci totalmente durante 9 anos, por esse motivo peço a V. Exas que me indiquem como devo proceder, até pela questão do IUC que é preciso de dar baixa.Entretanto o stand automóvel onde adquiri o veículo já não se encontra em atividade.Contactei várias vezes a Seg. Social, departamento de penhoras, que me indicaram ter de ser a pessoa alvo da penhora a liquidar a penhora.Mas o carro está comigo, nem anda já... e não conheço a Sra alvo da penhora nem tenho contacto possível.Pedi se podia entregar o carro a alguma entidade, para que me pudessem entregar uma declaração e dar baixa do veículo, ou até entregar para desmantelamento e reciclagem. Mas ninguém me garante que depois tenho documento para dar baixa do imposto automóvel.Por favor ajudem indicando procedimento correto para esta situação ou ajuda jurista, se necessário?Cumprimentos,Fernando Oliveira

Venho por este meio demonstrar o meu descontentamento perante os serviço administrativos da Creche e Jardim de Infância Lugar dos Principes em Leiria (NIF 506647846). Na data de 14/06/2019, aquando a inscrição do meu filho Afonso Batista na referida creche, foi-me solicitado o pagamento do valor de 100€ de inscrição, efectuei a transferência nesse mesmo dia como posso comprovar. Nos dias seguintes decidi não avançar com a inscrição e dei a conhecer essa decisão à pessoa responsável pelas mesmas, na altura questionei imediatamente sobre o valor pago da inscrição e foi-me dito pela D.Jacinta que iria ter de confirmar com a Directora/Proprietária da creche (D.Dália) se o mesmo poderia ser devolvido na totalidade ou apenas uma parte dele. É importante referir que em momento algum me foi dado o regulamento da Creche para me comprovar que perderia o direito ao valor e em que circunstâncias, considerando assim a atitude de falta de transparência por parte da instituição.Aguardei semanas pela decisão e nunca tiveram uma resposta para me dar, solicitei o envio da factura e por vários meses fui ligando e enviando mensagens e nunca obtive uma resposta quanto à devolução do valor nem quanto à factura que me era devida por direito legal.Na passada semana voltei a contactar e exigi a factura do valor que paguei sendo que era inadmissível passar tantos meses sem o valor ser facturado. Esperei desde Junho por uma factura e considero que mereço um esclarecimento quanto à situação.