Reclamações recentes

Aguarda colocação portal matrículas

Reclamação - matrícula 5 ano - Número de processo:  M2526-000365554 João Carlos Figueiredo Arsénio Venho por este solicitar a vossa intervenção pois desde 31.07 que aguardo colocação no portal do meu filho para estudar no 5 ano numa das 2 escolas da sua aérea de residência em Almada Já enviei emails de reclamações e esclarecimentos aos organismos que tutelam a educação e não obtive resposta claro e com a solução para o problema Também contactei ambas as escolas que não estão interessados em resolver o assunto afiam a resolução deste assunto e não dão resposta claras só que tem de esperar vaga Aguardo resposta urgente a este assunto pois e a educação que temos em Portugal Cumprimentos Rui Figueiredo

Em curso

Impossibilidade de contactar

Boa tarde, Liguei no outro dia a essa a expor a minha situação e a senhora disse-me para ligar novamente à 13:15 pois seria quando regressava a senhora que trabalha com o portal, mas entretanto estou a ligar e nunca obtenho resposta e os e-mails dão erro constantemente... A minha situação é a seguinte tenho 2 filhos um que está na terceira classe e outro na pré. Nós viviamos no Algarve e eu fiz as matrículas para a nossa nova área de residência nas datas corretas só que entretanto entrou o mais velho numa escola do agrupamento de Mafra e o mais novo na escola do agrupamento da Ericeira. Como no Algarve sempre tivemos em escolas que não pertenciam à nossa morada não sabia que aqui isso era tão importante... Eu como mãe solteira é muito difícil levá-los para escolas em sítios totalmente diferentes. O problema é que em Mafra não põem o mais novo na lista de espera da escola do irmão porque no portal não dá porque está matriculado na Ericeira. Na Ericeira dizem que guardam a vaga até eu ter vaga na escola do mais velho e depois então desisto da vaga na Ericeira. O problema é que não sei como fazer com o portal pois é a parte elétronica que não me permite agilizar a situação. Pois se desistir da vaga dá Ericeira agora arrisco me a ficar sem escola nenhuma... Precisava que ele fosse para a lista de espera até haver vaga na escola do irmão porque logísticamente é muito difícil para mim sozinha. O número do processo é M2526-000162942, o meu filho pequeno chama-se Ari da Fonseca Buzaglo, o mais velho chama-se Noah Buzaglo Rodrigues e entrou na escola de Igreja Nova. Agradeço desde já a vossa atenção e espero que em possam ajudar. Não sei o que fazer ajudem me..... Os melhores cumprimentos, Sara Buzaglo

Encerrada

Acidente escolar de fevereiro de 2024

Em fevereiro de 2024, o meu filho teve um acidente escolar .. até ao dia de hoje não fizeram um único pagamento … depois enviaram me mail a dizer que o relatório médico que passaram não estava correto, foi retificado .. imenso tempo à espera … péssimo serviço . Relembro que o acidente foi em fevereiro do ano passado

Encerrada

Olá boa noite. Sou a Júlia de carvalho

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Meu nome é Júlia de carvalho, sou mãe de uma menina com necessidades especiais, Ornelas da Glória Francisco de carvalho, que está no 2 ano, fiz a matricula da minha filha no dia 17de Julho de 2024, no agrupamento da escola Adelaide Cabett e no agrupamento Dom deniz de escolhi 9 escolas no dia em que fiz a matricula, mas não teve nem uma colocação, em Agosto saíram as primeiras listas e o nome da minha filha não constou na lista foi até à direcção do a agrupamento Adelaide Cabett disseram - me que o nome dela esta na lista de espera no outro agrupamento Dom deniz liguei para esta escola disseram que não era possível estar colocada no agrupamento Dom deniz porque ela não pertence este apartamento liguei para escola Adelaide Cabett disseram me que tinha que esperar as listas novas e Setembro, e saíram as listas de de Setembro e o nome da minha filha até agora não há nada constou, mandei um email na escola eles responderam que a menina não tem colocação tinha de ir a DGESTE foi a DGESTE no dia 11 de Outubro fiz a solicitação de vaga até agora não tem colocação. Dera um email para para enviar mensagem, e nada de resposta mandei email varias vezes para este correio electrónico Rede escolar Odivelas te agora não responderam a recebi uma ligação da dgeste no dia 8 de Novembro a dizer que não tem colocação para ela e se eu já tinha arranjado uma escola para a menina porque não tem colocação para ela, o trimestre praticamente terminou e a minha filha está em casa sem apoios o que é triste que até ao momento está em casa por a DGESTE diz que não tem colocação para ela

Encerrada

Sem retorno de vaga escolar

Dgeste No dia 28/08/2024 estive na Dgeste pois a minha filha ficou sem colocação em nenhuma escola, mesmo eu tendo feito a matrícula dela no prazo devido pelo portal , desde então não obtive retorno da Dgeste a respeito de uma vaga escolar para minha filha . Já retornei a Dgeste e eles não me dão prazo nenhum para minha filha começar a estudar. Ela está no 8 ano não tem nenhuma necessidade especial para justificar quase 2 meses sem retorno. Já vai fazer dois meses que dei entrada na Dgeste e não tenho retorno nenhum, Eles fazem pouco caso dá minha situação. SENDO QUE O ESTUDO É OBRIGATÓRIO. SE O ÓRGÃO RESPONSÁVEL PELA EDUCAÇÃO NÃO FAZ NADA FICA DIFÍCIL. Cumprimentos. Leliane Carvalho

Encerrada

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