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queixa grave INGLEDENE GUEST HOUSE
Vou tentar ser o mais breve possível para descrever a pior experiência da minha vida a nível laboral , pode dizer-se que fui vitima de exploração laboral associada a um curso de Inglês que paguei à VIDA EDU no valor de 1250 eur mais 90 eur de inscrição , mais 110 de inscrição também ,e no final não usufrui do curso na totalidade devido à falta de condições a que fui exposta.. A empresa fornece um pacote de aulas e escolhe uma entidade para trabalho e escolheram para mim a Ingledene Guest House em Bournemouth em Inglaterra. Para mim não foi uma casa de hospedes , mas sim uma casa dos horrores , que me deu prejuízos financeiros , físicos e emocionais .1) trabalhar das 8 da manhã até as 22h e não poder sair . Ao fim de 3 semanas com este horário recebi umas míseras 150 libras que nem chegou para comer, o meu pai em Portugal, internado, doente com cancro, teve que pedir a um familiar para me enviar dinheiro. Tenho 26 anos, uma licenciatura e um mestrado , não sou estúpida nenhuma e não merecia esta situação2) pessoas rudes, desumanas a trabalhar na guest house3) Durante o mês de Agosto , por ser época alta , não tive direito a folgas , ou seja , trabalhei o mês seguido e sempre a receber o mesmo . O vencimento dos dias a mais, nunca os vi , portanto , ficaram-me a dever muito dinheiro4) Paguei à Vida Edu, gastei montes de dinheiro e vim trabalhar de borla para Inglaterra , como se fosse uma escrava em troca de alojamento , numa situação onde não queria estar!5) Tinhamos que pedir autorização para sair depois do horário de trabalho6) Interrompiam-nos a hora de almoço para ir trabalhar, tínhamos que deixar os pratos a meio ou nem sequer começar a comer, depois de horas de trabalho nas limpezas .7) tive que faltar à maíoria das aulas porque havia imenso trabalho só para uma pessoa, porque metiam a minha outra colega de folga ,nos dias em que eu tinha aulas, ou seja , eu sozinha , tinha todos os quartos para limpar , fazer camas, mudar lençois e a patroa vinha fazer supervisão e ela dava um jeito às sanitas, claro que o trabalho pesado ficava para mim , pois mudar cerca de 25 camas todos os dias leva a ...depressão mesmo , depois de anos a estudar, tirar mestrado e a trabalhar ao mesmo tempo ... para vir parar a este inferno ! O trabalho não se ficava pelas camas, tinha que arrumar todo o material que vinha da lavandaria que era imenso .,, fazer recepção , cozinha , servir as mesas , arrumar a cozinha etc etc . mas atenção !sempre a receber o mesmo, fizesse 50 horas semanais fizesse 35 8) Tinhamos o telefone da recepção 24 horas ligado com som no nosso quarto 9) Quando disse que não podia receber a miséria que ele me pagava a resposta foi procurar outro part time para conciliar e foi o que fiz ou seja trabalhava das 7:30 a.m e só me deitava as 3 a.m com esta vida, sem folgas e ainda com um telefone a perturbar o sono! é de levar à loucura não é??9) Tive que dormir no chão num colchão na recepção por falta de condições nos quartos partilhados ( tenho fotos e vídeos que provam tudo !!)A maior revolta? É não ter sido ouvida , completamente ignorada, reencaminhei para a Vida Edu o e-mail escrito em Inglês que enviei para o meu patrão a queixar-me na altura e a Vida Edu não ligou nenhuma!! a prova disso?? Para além de não terem respondido... colocaram na Guest House , agora à 2 meses outra Portuguesa através da Vida edu que esta numa situação de atentado à liberdade humana , que ninguém merece !! Enquanto os donos foram gozar o sol das Filipinas no Natal e Passagem de Ano , a Bianca ( que também apresentou queixa) tem que ficar 24 horas de vigilância ,a tomar conta da Guest House inteira , sem FOLGAS!!! e recebe uma miséria de 400 libras por mês!!! Que ridículo!!!!!!!
problemas com um curso do IPS - Instituto Profissional de Estudos da Saúde
Eu aderi um curso de massagista profissional no IPS - Instituto Profissional de Estudos da Saúde. Quando o aderi foi me dito que o curso incluía: massagem de relaxamento, massagem drenagem linfática, massagem para bebes, gravidas e idosos, massagem desportiva e massagem shiatsu. Como já tenho a massagem de relaxamento, combinei com a sra. que me o vendeu o curso que tinha 15 dias para ver se a massagem de relaxamento seria igual á que tinha tirado, caso fosse igual, podia devolver sem qualquer problema. Quando chegou o curso fui confirmar e vi que realmente a massagem de relaxamento é mais completa do que o curso que eu já tinha tirado. Decidi então ficar com o curso, não me preocupando com o resto, porque das outras massagens não tinha curso. Um mês depois ,quando finalmente tive tempo para começar a estudar, verifiquei que o curso não tinha tudo o que foi prometido (não tinha a massagem para bebes, gravidas e idosos, massagem desportiva (foi a massagem desportiva que me fez decidir tirar este curso) e a massagem shiatsu só tinha facial (não corpo inteiro)). Mandei um email para o IPS a pedir se seria possível devolver o curso, visto que não tinha tudo o que me foi dito. Disseram que não, que devia de ter visto nos primeiros 15 dias.
Sem certificado CCP (Curso FPIF - 05/01 a 10/03)
Inscrevi-me nesta academia com o objetivo de obter o CCP. Frequentei, numa turma com quase 20 formandos, o curso entre 05 de Janeiro de 2015 e 10 de Março de 2015 cumprindo todos os requisitos para a aprovação do mesmo.Após o término do mesmo, comunicaram que em cerca de 2 meses seriamos contactos pelo IEFP (Netforce) para o pagamento do certificado e posterior emissão do mesmo. Certificado este que nos dá a valência de Formadores.Os meses passaram e após várias tentativas de contacto apenas nos diziam que iriam prestar informações de como estava o processo.Este processo foi-se arrastando até ao início de Setembro em que nos informaram que teriam sido auditados pelo IEFP e que, uma vez que não sabiam dos nossos vídeos de final de curso, teriamos que os repetir. Felizmente, o dito computador onde estavam os vídeos foi recuperado e os vídeos também. Posto isto, informaram que iam encaminhar para o IEFP e que dentro de algumas semanas/um mês, receberiamos o tal contacto por parte do IEFP para o dito pagamento do certificado.Em meados de Outubro, fomos contactados, via sms, para contactarmos o IEFP e perceber como estava o processo.Passados oito meses após o término do curso, a Academia não dá respostas, não se responsabiliza e continuamos sem saber como está o processo.O certo é que colegas perderam oportunidades de trabalho pela falta do certificado.
Falha no envio UFCD 6569
Em 19-06-2014 foram pagos 3 manuais (6569, 6572 e 4213). Foram entregues os manuais 6572 e 4213 mas UFCD 6569 não estava disponível para entrega.Informanuais sugeriu devolução do dinheiro ou escolher outro manual. Optei por devolução do dinheiro, forneci NIB. Em 18/11/2014 voltei ao contacto, pois não foi feita devolução do dinheiro nem envio de manual, situação que se arrasta até hoje. Não foi emitida qualquer fatura desta transação
Processo executivo 2232201601116460
Nunca frequentou qualquer cadeira, nem realizou qualquer exame, nem submeteu (ou realizou) qualquer trabalho para essa universidade, em conclusão, não fruiu de qualquer serviço de ensino.
Pedido de reembolso do curso de Técnico Auxiliar de Farmácia
Venho por este meio apresentar queixa sobre a empresa Intelectus pelo Incumprimento das cláusulas contratuais. Matriculei-me em Janeiro, para uma formação de Técnico Auxiliar de Farmácia que a empresa fez publicidade através da rede social (Facebook) e de uma página na Internet, que entretanto já apagaram. Após contacto telefónico transferi o valor da formação (550 euros) para a conta bancária que me enviaram (tenho o comprovativo da transferência) e pedi que me enviassem a factura/recibo referente ao curso e valor pago (tenho a factura/recibo e respectivo envelope). Na altura de realizar a formação a Sª Rita Fontes entrou em contacto comigo para me informar que o inicio da formação tinha sido adiada, quando estava quase a chegar a nova data para o inicio da formação voltou a contactar-me para me informar que afinal tinha sido cancelada por falta de formandos. Perguntei então quando seria reembolsada com o dinheiro que tinha pago e a Sª Rita informou-me que dentro de um prazo de 90 dias iriam efectuar a transferência do dinheiro. Infelizmente o reembolso do curso, que nem sequer cheguei a frequentar porque foi cancelado pela Intelectus, e que já devia ter sido efectuado à imenso tempo, visto que me inscrevi em Janeiro e já vamos nos finais de Setembro, nunca chegou a ser efectuado. Após muita insistência consegui estabelecer contacto com esta empresa para saber o dia do reembolso, no qual a D. Sara Simões me informou que esse assunto já tinha sido encaminhado para a contabilidade para efectuar o pagamento, prazo que entretanto passou e não obtive reembolso. Os números de telefone estavam sempre incontactáveis e não respondiam aos email que enviava, apenas iam dando novos prazos, que nunca cumpriram, através de email`s pré defenidos e de envio automático. Entretanto, todos os contactos quer telefónicos, redes sociais, email foram apagados. Existe aqui uma enorme falta de respeito e consideração por parte desta empresa pois além de não terem devolvido o dinheiro ( 550 euros ) dentro do estipulado nunca se disponibilizaram para me fornecer uma data de reembolso real, ou seja, atrevo-me a dizer que desde o inicio tudo isto não passou de um esquema de burla por parte desta empresa.
Prolongamento para poder pagar a prestação
Venho por este meio citar que a qualiforma formação &consultaria entrou com um processo de arremesso sobre os meus bens matérias por não ter pago os restante valor em dívida sobre a formação que estava a frequentar em 2015 de auxiliar dentário. já fui notificado pela agência de penhoras não dando qualquer alternativa sobre os valores a pagar , de momento encontro me desempregado e com baixos rendimentos . Quero também mencionar que o meu pai faleceu por isso não tive forma financeira para prosseguir no curso .
avaliação incorreta para o concurso de assistente operacional
No dia 1 de Setembro de 2015 abriu o concurso para Assistente Operacional no Agrupamento de escolas Lima de Freitas para a ocupação de 11 postos de trabalho, em regime de Contrato de Trabalho em Funções Públicas a Termo Resolutivo Certo.O método de seleção seguiu dois parâmetros: Avaliação Curricular (AC) e Entrevista (E). A Avaliação Curricular (AC) visa analisar a qualificação dos candidatos, designadamente a habilitação académica (HA), a experiência profissional (EP) e a formação profissional (FP).Eu, Márcia Andrade tenho experiência como assistente operacional e não fui selecionada para a segunda fase do concurso. Como tive conhecimento das avaliações dos outros candidatos venho reclamar por haver pessoas com classificações superiores na experiência profissional no qual nunca trabalharam em estabelecimentos de ensino.Como obtive 0 valores na Formação Profissional (FP), venho também reclamar o facto de saber que os estágios profissionais contribuem para a Formação Profissional (FP) e visto que uma das candidatas admitidas tem o 9º ano de escolaridade realizado no IEFP, teve uma nota alta na Formação Profissional por ter realizado estágios profissionais no IEFP enquanto estudava. Posto isto há mais candidatos com mais anos de experiência que foram excluídos logo na 1º fase de seleção.Hoje, 25 de Setembro de 2015, tendo visto a lista de graduação definitiva há candidatos com valores injustos em relação aos meus, pois em alguns casos os estágios profissionais foram reconhecidos como Formação Profissional, enquanto que os meus estágios não tiveram qualquer reconhecimento. A maior consequência desta triste situação é que não fui selecionada para a 2ª fase (Entrevista - E) que me parece ser uma grande injustiça, se é que existe alguma justiça e veracidade na seleção dos candidatos.
Anulação da Matrícula na Master. D
Boa tarde,Tomei conhecimento das formações da Master.D através de um anúncio postado na internet. Após pedir informações online sobre a formação de auxilar técnica de veterinária fui contatada via telefone para uma entrevista. Compareci na Master. D no Porto acompanhada por duas pessoas que assistiram à minha entrevista. A pessoa responsável pela minha entrevista foi o Engenheiro Luís Miguel Soares Ferreira e após uma longa conversa disse-me que se estivesse interessada era uma das pessoas selecionadas para as vagas da formação mencionada. Uma das minhas hesitações era a minha situação financeira, uma vez que me encontrava desempregada, no entanto, o Eng. Luís Ferreira disse-me que tinha 12 meses para realizar a formação e que só teria de pagar os meses que demoraria a finalizar a formação, isto é, se demorasse 3 meses, apenas teria de pagar 3 mensalidades, se demorasse 5 meses apenas pagaria 5 mensalidades, sendo cada mensalidade de €134.60. Posto isto, decidi então realizar a formação. Aquando a assinatura do contrato, uns dias depois, perguntei novamente se as condições de pagamento eram de fato as que tinham sido mencionadas na entrevista, ao qual ele me respondeu que sim e assinei o contrato sem prestar muita atenção. Neste momento, encontro-me a trabalhar no estrangeiro e entrei em contato com a Master. D para que a minha formação fosse congelada, visto que só tenho 12 meses para a finalizar, ao qual a resposta foi sim. Posteriormente, entrei em contato via e-mail com as cobranças da Master. D para que as mensalidades fossem também estas congeladas, ao qual me responderam que teria de pagar as 18 mensalidades (€2422,80 no total) INDEPENDENTEMENTE do tempo que demorasse a realizar a formação, o que contraria tudo o que me foi dito. No dia seguinte, entrei em contato com o Eng. Luís e relatei tudo o que me tinha sido dito pelas cobranças e que tudo aquilo contrariava o que ele me disse. Ele alegou que tinha sido um mal entendido, que eu e as pessoas que estavam comigo tínhamos feito confusão. Confrontei-o com o fato de ele nunca ter mencionado o valor total da formação, ao que ele respondeu que tinha sido um lapso. Disse-me ainda que sabia que o valor da formação era elevada, tendo em conta a minha situação económica e que iria tentar baixar a mesma, mas que enquanto isso eu deveria anular o débito direto da Master. D.Tentei anular a matrícula mas foi-me dito que não era possível.Após saber disto li o contrato de uma ponta à outra e constatei que realmente o que me foi dito era mentira . Sei que deveria tê-lo lido atenciosamente mas confiei no homem errado.Sei que assinei um contrato mas peço a vossa ajuda. Sinto-me enganada.
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
QUANDO A MINHA FILHA FRQUENTAVA O 9º ANO PREENCHI UNS TESTES DE DIAGNOSTICO COM A TOTAL CONVENIÊNCIA DA ESCOLA... NO FIM DE ANO LETIVO FUI CHAMADA Á ESCOLA PARA UMA REUNIAO... COMO A MH FILHA TINHA MUITAS DIFICULDADES E ME FUI APRESENTADO UM PACOTE MUITO CONVINCENTE POR 89,90 € POR MÊS, ACEITEI. AO FIM DE UM ANO DE FREQUENCIA O QUE APRENDEU FOI ZERO. NUMA REUNIAO Q ENTRETANTO TIVE COM UMA DAS FORMADORAS NEM SEQUER TINHA CONHECIMENTO QUE A MH FILHA ERA DISLEXICA!!!! O DESCONTENTAMENTO ERA TOTAL E COMO PRECISEI PROCURAR OUTRAS SOLUÇÕES NAO HAVIA TEMPO PARA TUDO. INFORMEI QUE ELA DEIXARIA DE FREQUENTAR A FORMAÇÃO DE DEIXEI DE FAZER OS PAGAMENTOS. NUNCA ME FOI DITO QUE TINHA QUALQUER CONTRATO NEM TENHO EM MINHA POSSE QUALQUER COPIA DE CONTRATO QUE TENHA ASSINADO. AGORA QUASE UM ANO DEPOIS RECEBO CARTAS REGISTADAS A EXIGIR PAGAMENTO DE UM CONTRATO QUE NEM SABIA QUE TINHA E PARA PAGAR 2,600€
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