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Seguranca social

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. M.

Para: SEGURANÇA SOCIAL

09/01/2021

Venho por este meio informar que no Dia 5 de Janeiro de 2020 e Dia 11de Janeiro de 2020 recebi Uma Carta dos serviços da Seguranca social dos meus filhos nuno e goncalo por causa DE um abono de deficiencia do Qual os meninos recebem. Uma vex q fiquei sem trabalho tinha q mudar de contribution para nao contribution do Qual as Cartas Era para fazer essa mudanca. entreguei nos serviços a resposta ambas das cartas no Dia 24 de Janeiro de2020. No Dia 3de setembro de 2020 tornei a enviar os mesmos papeis pk ate a data nao tinha o tido resposta Dia 16 de novembro tornei a fazer reclamacao do Qual nao tinha resposta fora o email q enviei a reclamar em outobro. Continuei sem resposta Dia 6janeiro de 2021 tornei a fazer reclamacao nos serviços pk por via tefefone nao me sabem responder o pk que ainda nao me responderam as reclamacoes. Peco a vossa ajuda

Mensagens (1)

SEGURANÇA SOCIAL

Para: A. M.

21/01/2021

Caros senhores,Relativamente ao seu contacto, que desde já agradecemos, informamos que já foi prestada resposta à beneficiária.Através da Internet, na Segurança Social Direta em s:www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta/, pode aceder a diversas funcionalidades, nomeadamente: Consultar dados pessoais (identificação, carreira contributiva), alterar IBAN (Número Internacional de Conta Bancária), requerer subsídios e pensões, pedir a emissão do CESD (Cartão Europeu de Seguro de Doença), pedir declarações, contactar-nos por email.No Portal da Segurança Social pode ainda obter informação sobre os produtos e serviços da Segurança Social, aceder aos Guias Práticos em www.seg-social.pt e imprimir formulários.No tema COVID-19 deve consultar as informações disponibilizadas no Portal da Segurança Social em www.seg-social.pt/covid-19 , uma vez que a informação está em atualização frequente.O Instituto da Segurança Social, I.P. (ISS) compromete-se a proteger os seus dados pessoais e a cumprir as suas obrigações no âmbito da proteção de dados. Para mais informações sobre a proteção de dados no ISS, consulte o site em www.seg-social.pt.Para qualquer esclarecimento adicional, não hesite em contactar-nos.Com os nossos cumprimentos,Ana Magalhães[cid:image001.png@01D47BF8.FCC2D5C0]Técnica SuperiorINSTITUTO DA SEGURANÇA SOCIAL, IPLinha Segurança Social - 300 502 502 (dias úteis das 9h00 às 18h00)Portal: www.seg-social.ptSegurança Social Direta: s:www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta


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