Reclamações públicas

Cuando e q acaban as malditas eternas obras y u acoso nu apartamento de acima barulhos mau cheiros.Alguein tein d pagar us estragos.Quero dormer.Dormen tudus dentro du cuarto o e u banho o q.Donde estan us planos du apaetamento moderno.Quein autoriço a obra.Nao se aguenta maldito barulho malditas obras dia y noite maldito barulho banhos ca e inhabitable amanha en veiz d descansar nao tenho d andar a correr por estou demandada sou uma delincuente y us delincuentes acosadores bein graças.Nao se aguenta .Cuando me paguen us estragos de meu apartamento y a u acoso q metan u co dominio y a demanda q ha por q ca e mesmo inhabitable estresante nao sedorme eu nao aguento mais e so berros brigas.Nao a crianças nim respeto pra viver como un can.Y vai voltar a chegar u natal y eu en esra cova de delincuuentes.. y acosadores.E uma maldita obligaçao as obras dia y noite.Y eu precido meu cuarto pra dormer eu tenho us planos d meu apartamento donde estan us planos du apartamento m9derno q me pagen y dechen u acoso pra eu sair d ca e d mais.Eu so quero descansar y tecuperarme fu ca destrui a mea vida tudu us fias e so disgustos ca e imhabitable ley e pra us delincuente.Eu prefero ir a morar a un pailero na montaña preciso paz nao do mais. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por meio desta manifestar a minha profunda insatisfação com os serviços prestados por esta seguradora em relação à avaria na caldeira responsável pelo aquecimento de água quente e aquecimento central da minha residência. Há 12 dias, no dia [data da ocorrência 7 de outubro], foi aberta uma ocorrência reportando a referida avaria. Desde então, tenho sido submetido a um verdadeiro calvário de espera e negligência, sem que qualquer solução tenha sido apresentada. Durante este período, tenho contactado a Allianz diariamente, várias vezes ao dia, sempre recebendo a mesma resposta: "Estamos aguardando o relatório do técnico e o orçamento". Apesar das promessas repetidas de resolução, até a presente data, não houve progresso no tratamento da minha reclamação. Estou eu e minha namorada a tomar banho de água fria há 12 dias, em pleno outono, com temperaturas mínimas entre 4 e 5 graus positivos e máximas de 18 graus. Esta situação é inadmissível e coloca em risco a nossa saúde e bem-estar. Além disso, a cada chamada, peço um prazo para um retorno de ligação, o que nunca acontece. Solicitei diversas vezes para falar com um superior, mas fui sempre informado que não era possível. Mesmo assim, requisitei que o superior me retornasse a ligação mais tarde, o que nunca aconteceu. É inaceitável que uma empresa do porte da Allianz trate os seus clientes com tamanho descaso e falta de profissionalismo. Estou profundamente insatisfeito e exijo uma resolução imediata para este problema. Solicito que me seja fornecido, por escrito, uma explicação detalhada sobre os motivos deste atraso e uma data concreta para a resolução definitiva da avaria na caldeira. Caso não obtenha uma resposta satisfatória no prazo de 48 horas, serei obrigado a tomar as medidas legais cabíveis para proteger os meus direitos como consumidor. Aguardo um contato imediato e a resolução deste problema, que já perdura há tempo demais. contacto:912474455 Cumprimentos.

nº solicitação 3-783695314408 Retirada de poste Iniciei o pedido de retirada de poste do meu terreno à 3 meses atrás, numa loja meo da zona, no entanto continuo à espera de resolução para a sua retirada. Já liguei diversas vezes para os contactos de apoio, que me dizem que o processo está registado e que o técnico já foi ao local para averiguar e que resta aguardar a sua retirada pois já está sinalizado para isso. No entanto, estamos à espera e ao fim de 3 meses nada foi feito. O terreno tem uma casa que está a sofrer restauros e mesmo o próprio terreno está a sofrer transformações. Temos maquinas no terreno que se vêm obrigadas a contornar um poste e a deixar uma beirada de terra para o mesmo. Estamos a pagar valores a mais por coisas que já podiam estar feitas e porque temos o poste lá, não o podemos fazer. Temos de esperar! Não acho de todo normal este tipo de situação, é um poste inutilizado, com ligações já inutilizadas! que está no meu terreno! Agradeço que me facultem uma data concreta para a retirada do poste. Desde o dia de hoje 17/10, têm 10 dias uteis para a sua retirada, caso contrário não me responsabilizo por possíveis danos. Já esperei 3 meses e paguei mais do que devia para manter o poste intacto.

Em data que não registei recebi uma chamada de parte da DECO informando duma campanha relativa à revista DECO-Vinhos. Aceitei o envio dessa revista de forma gratuita. No entanto, na minha conta bancária foi debitada pelos seguintes movimentos: 01/10/2024 01/10/2024 DDPT57107254 DECO PROTEST 100000400802 01/10/2024 01/10/2024 DDPT57107254 DECO PROTEST 100000400802 no valor de 2,50, cada movimento. Assim, solicito o favor dum esclarecmento relativo ao envio da prometida revista de forma gratuita (?) e dos movimentos debitados na ct. bancária. Aguardo o favor da vossa resposta.

Exmos. Senhores, Venho apresentar a minha reclamação pela falta de atenção prestada ao cliente. Pela segunda vez em menos de uma semana, fiquei sem serviço MEO, tendo que um técnico ter que se dirigir á minha residência. A primeira vez por falta de disponibilidade no agendamento, porque a disponibilidade é sempre durante o horário de trabalho das 8h às 16h, tive que ficar de quarta-feira a sexta-feira sem serviço, sendo a sexta-feira o único dia com horário disponível apartir das 18h. Nesta primeira vez não foi dado qualquer tipo de compensação pela falta de serviço. Esta segunda vez, para não ficar mais dois dias sem serviço pela falta de disponibilidade, decidi perder uma manhã de trabalho para que pudesse resolver o problema com mais brevidade, desta vez pedi uma compensação, pelo menos uma compensação em dados móveis, e foi respondido que por não ficar sem o serviço por mais de 24h não tinha direito a nada. Lamentável. Venho também pedir que seja feito o arranjo do poste, que parece um " ninho de ratos" , como já foi referido pelos técnicos que o vêm reparar, porque cada vez que um serviço do dito poste falha, ao arranjarem, avariam outro serviço. Não dá para pedir reparações de semana a semana, perder dias de serviço e dias de trabalho. Peço que pensei mais no cliente, porque é um serviço pago, não nos é nada oferecido. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação formal em relação à interrupção prolongada do fornecimento de energia elétrica ocorrida nos dias 9 e 10 de outubro de 2024 na minha residência, situada em Urgezes, Guimarães. Durante este período, fiquei sem eletricidade por mais de 36 horas, o que causou significativos transtornos e prejuízos. Devido à falta de energia, todos os alimentos armazenados no frigorífico e congelador tiveram de ser descartados, resultando numa perda financeira considerável, uma vez que tais equipamentos não podem estar desligados por mais de 4 horas sem comprometer a conservação dos alimentos. Além disso, fomos obrigados a recorrer a refeições take-away para os almoços e jantares, totalizando quatro refeições não previstas no nosso orçamento. A situação foi agravada pelo facto de um dos membros do agregado familiar realizar trabalho remoto, estando impossibilitado de o fazer durante o período da interrupção. Este facto acarretou não apenas transtornos profissionais, como também prejuízos económicos. Gostaria também de salientar a frustração com o atendimento telefónico prestado pela EDP. Realizámos mais de 10 chamadas durante o dia 9 de outubro, sendo sempre atendidos por um sistema automatizado que repetidamente adiava o tempo previsto para a resolução do problema, sem que houvesse efetivamente qualquer restabelecimento do serviço. A falta de uma solução célere e o tratamento inadequado neste atendimento demonstram uma falha grave na prestação de serviços pela EDP. Agradeço a vossa atenção à presente reclamação e espero uma resposta célere e uma justa compensação pelos transtornos e prejuízos sofridos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Persistus barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamto bein moderno y barul.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se d.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus veci.Torturan e dia y noite barulho.Cuandp e q acaban as eternas obras y u acoso.Arrangen trabalho.Donde estan us planos du apartamoderno baruo y mal cherento.obras .Barulho tv y demais.E canos por tudus lados.Evinhabitable.Algein vai responder por meu apartam e so torttura.Persisten as obras maldito banho nao pode estar dentro du cuarto nao se aguanta u barulho y us planos e u adorno.A casa d banho tein su sitio pra nao incomodar a nadien a 25 anos.Mais agora us i ngenieros,y us permisos imajinarios d obra.Nao a uma maldita porta q preste .Arrastran con tudu.E barulho dia y noite.Acosan a tudus us vecinhos.Unico pais donde nao a delitos e a eternas obras.Acoso dia y noite.A mae crio un delincuente y estan a criar agora a us netos.Un tein de aguentar.Eu quero dormer y preciso mea casa pra viver.Cuando e q acaban as eternas obras.Nao dechan dormer.Y u maldito cuando vai parar u acoso nu outro pais u nuyento ya estuvera na cadeia.Maldita mota nao la pode ascender fora du predio acosan y ameaçan a tudus mas nadie os pide incomodar .Delincuentes acosadores pasan tudu u dia a martelar arrstran con tudu y nao tein uma maldita porta q preste vivan y dechen viver.Y estan a criar us futuros delincuenten nao ven a u pai acosar ys vecinhos e dia y noite.Ca eu nunca pide viver nim descansar por q u maldito vein viver ca.Antes nao se escutaba nada y se vivia bem. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Bom dia. Meu nome é Martiane Souza. Morada na rua Cesário Verde n 8 resto chão direito. . HA uma mês venho tentando trocar o titular do gás, no entanto só venho tenho prejuízos. Ésta se tornando cansativo as várias tentativas de resolver um problema que depende da empresa resolver. Estou sem gaz. Olhe meu processo e confira.. tenho filhos pequenos, trabalho com venda de comida , estou tendo um prejuízo incalculável por falta de atenção da parte endesa. Os técnicos tiveram aqui uma vez e simplesmente recusou fazer o trabalho porque alegaram que o titular não estava no local, mas estava minha filha de 19 anos. .. tive que ligar e fazer o processo tudo novamente , uma chatice isso. Marcaram e pela segunda vez o homem que veio fazer inspeção teve a coragem de bater na minha porta e dizer que n podia fazer a visita aquele dia. Então pq veio a minha porta então? Engraçado que se eles vem e não tem ninguém eu lago 20 euros de multa. Liguei e fiz a o processo de novo , enquanto isso espero e mais dias se passa. Finalmente tiveram aqui e por conta da mangueira do gaz foi reprovado. E fecharam o gaz no dia 8 . Resolvi o problema da mangueira e agendaram retorno dia 11. Não vieram dia 11 e me ligaram remarcado pra hoje terça feira dia 15.. agora ligo pra empresa endesa pra confirmar e advinha? Não vem. Que piada é essa? Quanto de multa eu recebo por ter faltado ao trabalho pra estar em casa na hora da ispensao ? Que covardia é essa. ? Somos 4 pessoas sou mãe solo tenho 3 filhos . Dependo do gaz pra pagar minhas contas. Tive que fazer contrato hoje de novo. Agora esperar mais uns 10 dias até que apareça alguém aqui pra ligar meu gaz. Poderia dar uma atenção. É urgente. Estou simplesmente decepcionada com a empresa e mudarei assim que possível. Peço desculpas as más palavras citadas é um desabafo. Preciso resolver a kinha situação urgente. Grata pela atenção. Gostaria do livro de reclamações. Cumprimentos.

Exmo. Sr./Sra., Venho, por este meio, apresentar uma reclamação formal sobre o serviço prestado pela Vodafone. Recentemente, constatei que o meu número 915506843 esteve inativo por um período de tempo. Após entrar em contacto com o serviço de apoio ao cliente da Vodafone, fui informado de que bastaria realizar um novo carregamento para que o número voltasse a estar operacional. Seguindo essa instrução, fiz o carregamento, porém, o número continuou sem receber ou enviar SMS/chamadas. De forma a tentar resolver o problema, troquei de dispositivo e reiniciei o mesmo, mas a situação manteve-se. Voltei a contactar o serviço de apoio ao cliente, onde fui atendido por uma assistente chamada Cláudia, que, infelizmente, não quis colaborar na resolução do problema e terminou o apoio sem me dar oportunidade de continuar a explicação. A assistente indicou ainda que o meu número agora pertence a outra pessoa e que não há qualquer registo do carregamento, apesar de eu ter o comprovativo do mesmo. Em consequência desta situação, fiquei sem o número e sem o valor do carregamento efetuado, sendo que a Vodafone não demonstrou vontade em resolver o caso ou assumir responsabilidade. Gostaria de solicitar a vossa ajuda na resolução desta situação, uma vez que considero esta conduta por parte da Vodafone inaceitável e prejudicial. A perda do número e do valor do carregamento são consequência direta de falhas no serviço da empresa, e exijo a devida reparação e responsabilização. Agradeço a vossa atenção e aguardo uma resposta o mais brevemente possível. Atentamente, Joao Pedro

Cumprimentos. Troquei de residência e pedi a troca de endereço e não sabia nem a MEO informou que o contrato voltava a data de início do serviço, agora a MEO está cobrando multa de €5000 euros 💶, quero que seja feito um calculo onesto para eu fazer um acordo.