Reclamações públicas

Fiz uma reclamação "REC443290645" apresentada ao IHRU no dia 11/04/2024, referente ao Apoio extraordinário à renda, QUE NÃO FOI ATRIBUÍDA de forma automática, mesmo atendendo aos critérios exigidos, inclusive de taxa de esforço, SENDO ELEGÍVEL. Anexei toda a documentação necessária e solicitada. Importa mencionar que já foi ULTRAPASSADO 106 DIAS. A reclamação foi "SUBMETIDA" em 11/04/2024 e está "EM REVISÃO" desde 16/04/2024. Data de Inicio do Contrato: 2022-09-28, logo estou sem apoio, sem análise e sem resposta! Questiono qual prazo legal para análise? Onde fica resguardado o direito? Solicito que os responsáveis POR GENTILEZA, garanta ao povo/contribuintes, os direitos concedidos em LEI e trate os prazos estabelecidos em suas demandas, respostas "vazias" não trazem solução e não dão o digno respeito que o cidadão merece. Ja foram enviados e-mails com respostas sempre padrão/prontas Ex. "Encontramo-nos na fase de análise das reclamações submetidas na plataforma informática, a qual é efetuada por ordem de submissão" e "Acusamos a receção da sua queixa que nos mereceu a melhor atenção e compreensão." Além da resposta da minha RECLAMAÇÃO, informem aqui qual prazo legal o IHRU tem para dar respostas as suas demandas? Ad Eternum?

Empresa (Querido Júlio Gonçalves, Lda ) não confiável! Funciona de forma desonesta! Recebe o valor orçamentado, não faz a obra/serviço e não devolve o dinheiro, entretanto adiantado! Até que deixa de existir comunicação...

Boa noite quero apresentar reclamação contra masterideia por serem uma empresa de fachada nunca recebi nada deles e estão a retirar dinheiro da minha conta por débito direto

30/06/2024 Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma queixa formal relativamente ao meu pedido do prémio salarial, submetido através do sistema eGov. Por conhecer o funcionamento da tecnologia em Portugal, tomei a precaução de tirar uma captura de ecrã como prova de que a submissão foi efetuada com sucesso. Desde então, nunca consegui aceder ao estado do processo, tendo contactado inúmeras vezes o serviço eGov sem obter resolução para a questão. Alguns funcionários informaram-me que a submissão não foi realizada, embora eu possua provas em contrário, enquanto outros mencionaram a existência de um problema técnico, prometendo resolvê-lo sem, no entanto, apresentar qualquer solução concreta. Como resultado, estou a ser gravemente prejudicado, apesar de ter cumprido com todos os requisitos estabelecidos. A falta de resolução por parte do eGov está a afetar-me negativamente, e sinto que os meus direitos estão a ser desrespeitados. Desta forma, solicito a intervenção da Provedoria de Justiça para que esta situação seja devidamente analisada e resolvida, garantindo que o meu pedido seja processado conforme o esperado. Agradeço antecipadamente a vossa atenção e colaboração. Atenciosamente,

Exmos. Srs., Adquiri à Microsoft, em 2019 o Office deste mesmo ano, por 145 € sem prazo de validade, i.e. não estava sujeito a mais qualquer pagamento. Acontece que decorrido este tempo já não tenho a fatura. De há algum tempo a esta parte comecei a ter problemas no Excel e no Word, nomeadamente a impossibilidade de fazer gravações. Tentei contatar a Microsoft, mas tal resultou impossível. Através de mensagem que passou a figurar nas referidas aplicações sou informado de que o Office 2019 não é suportado pelo Office 365. Ora se a aquisição do 2019 era sem validade como é que deixa de funcionar e sou "obrigado" a comprar ou a assinar o 365? Nesta conformidade será da mais elementar justiça que a Microsoft me devolva o valor da compra do Office 2019. Melhores vumprimentod

Exmos. Senhores, Assunto: Reclamação de Reembolso de Bilhete - Referência 106287336 Gostaria de apresentar uma reclamação formal referente ao pedido de reembolso do meu bilhete de evento, conforme detalhado abaixo. No dia 23 de junho de 2024, sofri um incidente de incêndio que me obrigou a ser internado no Hospital Santa Maria durante o evento. Devido à gravidade da situação, não pude solicitar o reembolso imediatamente. Encaminhei a documentação necessária, incluindo a declaração do hospital, conforme solicitado. No dia 7 de julho de 2024, enviei um e-mail à Seetickets solicitando o reembolso, incluindo os seguintes documentos: Número de referência: 106287336 Captura de ecrã dos Termos e Condições Gerais de Venda Cópia da mensagem de confirmação da reserva Mensagem de Anulação Recebi uma resposta no dia 13 de julho de 2024, informando que o pedido de reembolso não poderia ser atendido devido ao prazo de notificação de sinistro ter sido ultrapassado, conforme estipulado nas condições da apólice. Foi atribuído ao meu caso a referência P24M0146132. Gostaria de expressar minha insatisfação com esta decisão. Entendo que a notificação deveria ser feita em até 8 dias, mas devido ao incidente e à minha hospitalização, não foi possível respeitar este prazo. Iniciei a comunicação sobre o incidente no dia 29 de junho através da página do RockNRio e só consegui contatar o canal adequado posteriormente. Precisei cancelar os códigos e obter as justificações por enviar e até envia-los, já ultrapassou este prazo. Considero o período de 8 dias extremamente curto, especialmente em situações de emergência médica. Solicito que reconsiderem a decisão, levando em conta as circunstâncias atenuantes que impediram a notificação dentro do prazo estabelecido. Agradeço desde já a compreensão e aguardo uma resolução favorável para esta situação. Atenciosamente, Tihomir Bogoslovov Com os melhores cumprimentos.

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Meu nome é José Miguel Alves e sócio da Deco. Contribuinte, 107151787 Fiz uma compra por Facebook à empresa Mingxing, com morada , Avenida de Erropa, 9 28821 Coslada Madrid. A compra foi de um ténis marca MERRELL tamanho 40, paguei nos correios a quantia de 55€. Qual o meu espanto, chego a casa e ao abrir a encomenda recebo uns ténis UEITA e tamanho 34. Não existe forma de reclamar a não ser por esta via se me puderem ajudar. Esta foi a mensagem que recebi dos correios a avisar que tinha esta encomenda para levantar. Desde já agradeço a vossa atenção. A sua encomenda de Mingxing esta em: Ponto CTT Suil Park ate 13/08 porque nao foi possivel entregar. A cobrar 55,00 eur. Saiba mais em ctt.pt/t/DS569658158PT. Evite nao entregas e receba as suas proximas encomendas num Cacifo Locky. Saiba mais em locky.pt

Exmos. Senhores, Já é a segunda vez que estou a aguardar uma encomenda (hoje é a DD291374306PT, dia 30/07/2024) e não recebo em minha morada com uma falsa alegação de que não atendi o entregador, sendo que estive o tempo todo em casa e ninguém veio ou chamou. O procedimento é sempre igual: enviam SMS com o PIN e horário de entrega do pacote, tudo certo. Mas no dia e horário da entrega, fazem uma ligação, atendo e não dizem nada. Ligo de volta várias vezes e não atendem. Dali alguns minutos recebo um SMS do CTT a dizer que a entrega não foi possível pois "o destinatário não atendeu". Não atendeu o quê? A ligação? Atendi sim e ainda liguei de volta. A porta? Nunca tocaram o interfone, eu trabalho em casa e estava cá o tempo todo, o interfone estava a funcionar corretamente, pois testei e recebi uma encomenda 1 hora antes. Como isso já havia acontecido antes, desconfiei e fui até a varanda para verificar se havia alguém na porta, e não havia ninguém. Conclusão: os entregadores nunca vem de fato, apenas ligam apenas para ter algum registro de tentativa de contato (em que ficam mudos!), e deixam o pacote na loja CTT mais próxima. Por sorte hoje consigo ir buscar à loja, mas e que não tem essa disponibilidade ou condição física? Além disso, paguei pela entrega do pacote em minha morada, não pela recolha na loja. E a loja é perto da morada, o que significa que poderiam ter feito a entrega correctamente em minha porta, se assim quisessem. Deixo portanto registrada a reclamação e o alerta aos demais clientes, já que encontrei muitas outras reclamações parecidas aqui e em outros portais de queixas. Abri inclusive uma reclamação directamente no CTT, sob a ordem de serviço: SR0020744153 . Aguardo um posicionamento e espero que este tipo de situação não volte a acontecer comigo e com mais ninguém, pois é uma falta de respeito com o consumidor, para dizer o mínimo. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação formal relativamente à discriminação de IBAN estrangeiro por parte da Una Seguros, relativamente a pagamentos para efeitos do seguro de saúde e de capitalização, benefícios fornecidos pela minha entidade empregadora. No dia 30 de Julho 2024, ao tentar alterar o IBAN, fui informado de que o meu IBAN, emitido pelo banco Revolut e começando por "LT", não seria aceite. Gostaria de salientar que, de acordo com a regulamentação da União Europeia (Regulamento (UE) nº 260/2012) sobre o SEPA, artigo 9º, nenhum estado-membro pode impor qualquer discriminação de país ou IBAN para pagamentos dentro do espaço SEPA. A recusa em aceitar o meu IBAN estrangeiro não só é ilegal, como também prejudica a minha experiência como cliente e compromete a confiança que deposito na vossa empresa. Na expectativa de uma resolução rápida e eficiente deste problema, agradeço desde já a vossa atenção e colaboração. Atenciosamente.