Estimado Ricardo,
Agradecemos, desde já, o seu contacto.
Informamos que a Betano é uma empresa da Kaizen Gaming International Limited, sob as seguintes licenças Nº 18 de 8 de abril 2019 e Nº 17 de 8 de abril 2019, emitidas pelo SRIJ, Serviço de Regulação Inspeção de Jogos, que autoriza o desenvolvimento da actividade de exploração de apostas desportivas à cota, assim como jogos de fortuna e azar em Portugal.
A Betano permite, assim, que todos os seus estimados utilizadores apostem de forma harmoniosa e segura, uma vez que todos os jogos de Casino são devidamente certificados e monitorizados pelas entidades competentes, pelo que a Betano não possui qualquer controlo sobre os ganhos obtidos pelo apostador. Desta forma, todos os ganhos são distribuídos automaticamente pelo jogo. As ferramentas do Casino são certificadas por um Gerador Aleatório de Números (RNG), que garantem que todos os números e valores são aleatórios. A Betano não tem como intervir nesta distribuição.
Relembramos ainda que o Casino baseia-se em jogos de fortuna ou azar, sendo alheio à Betano o resultado das jogadas realizadas nestes jogos, portanto, não existem interferências ou previsões sob a atribuição de prémios, ou na escolha de quem as obtém.
Adicionalmente, reforçamos queos jogos de Casino devem ser encarados como uma forma de diversão, e não como uma forma de obtenção de ganhos monetários visto que correrá sempre o risco de perder os valores jogados.
Agradecemos a sua compreensão e estamos sempre à sua disposição para um esclarecimento adicional e com maior detalhe desta ou outra situação, nos nossos canais de apoio: LiveChat, Facebook Messenger ou Email (apoio@betano.pt) abertos todos os dias, 24 horas por dia, e por Telefone (308 805 085), igualmente aberto todos os dias, das 9h às 21h.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipa Betano
Processo93284
On Sat, Oct 4, 2025 at 1:00 AM
wrote:
