Mister Tuga

Exmos. Senhores, No dia 11/06/2026 realizei uma encomenda, no valor de 199,50 fiz o pagamento. Ao qual foi me dito que seria enviado um email ou uma mensagem com a confirmação e as seguintes informações da encomenda Nao recebi nada. Tentei o contacto ao qual nao obtive resposta, tanto no Whatsapp e no e-mail. Espero que ou enviem a minha comenda ou que o dinheiro me seja devolvido. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No dia 10/06/2026 realizei uma encomenda, fiz o pagamento. Ao qual foi me dito que seria enviado um email com a confirmação e as seguintes informações da encomenda Nao recebi nada. Tentei o contacto ao qual nao obtive resposta, tanto no Whatsapp e no e-mail Cumprimentos.

No dia 10 de janeiro de 2026 efetuei uma encomenda no valor de 71,82€, referente a três camisolas de futebol. Já se passaram mais de 4 MESES!!! E nunca recebi os artigos nem uma resolução concreta por parte da loja. Ao longo dos últimos meses entrei várias vezes em contacto por email, tendo recebido apenas respostas vagas e sucessivos pedidos para aguardar mais 24 horas. ISTO É UMA VERGONHA, centenas de pessoas são burladas nesta loja falsa Mister Tuga! Uma completa VERGONHA, tem que acabar com esta burla! Estou farto de esperar e nada, sempre que tentei falar com eles, eles tinham sempre uma desculpa como, "houve um problema na entrega" bla bla bla... Alguma coisa tem de ser feita.

Exmos. Senhores, Fiz uma compra nesta loja online de camisolas de futebol a 30/08/2025 ás 13:53, comprei uma camisola do Moreirense época 25/26 com número e nome do jogador. Ao que chegou até mim no dia 15/10/2025, uma camisola totalmente diferente ao que tinha comprado e pedido, veio uma camisola horrível do Barcelona época 24/25. Mandei vários e-mails e várias mensagens para eles a expor a situação. Exige que me trocassem a camisola para a que comprei e que pedi. Ao que me respondem que foi um erro dos fornecedores e ainda perguntaram-me se não gostava realmente daquela camisola (Barcelona). Com isto tudo até agora 21/05/2026 não obtive qualquer resolução por parte deles . E não me respondem aos vários e-mails e nem as várias mensagens no whatsapp. E tenho tudo guardado no meu telemóvel, seja e-mails, mensagens e fotográfias. Cumprimentos. Isabel Santos

Exmos. Senhores, A 3 de abril adquiri 3 camisolas (1 Detroit Pistons, 1 Chapecoense, 1 Seattle Sounders) por 78.79€. A referência da encomenda é PT#1514023. A 8 de maio recebi uma vossa encomenda, mas em vez do que tinha encomendado recebi 3 camisolas que nada tinham a ver com o que pedi (2 da seleção nacional e uma t-shirt normal da Adidas). Exijo que me entreguem o que vos encomendei, e que levantem o que me entregaram por engano. Se não puderem levantá-lo, indiquem-me como posso devolvê-lo, sendo que então terão que me compensar pelo incómodo e custos de devolução. Caso não me resolvam a situação e não me entreguem o que encomendei nos próximos 3 dias úteis, considerarei o contrato como incumprido e terão que me devolver o valor que paguei. Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível, uma vez que já vos enviei mensagem e email e fui ignorado, ou tomarei as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos