Reclamações públicas

Venho ,por este meio comunicar a V.Exas Que durante as minhas ferias em Portugal do 31/07/2021 ao 14/08/2021 desloquei-me varias vezes em auto estrada .Como tenho indentificador e sou vosso cliente e faço os pagamentos por debito direto estava confiante que estava tudo bem .... Ja contatei varias vezes o apoio ao cliente via verde, sao incapazes de entender que tenho varias passagens feitas entre essa data e pagas.Recebi nestes ultimos dias uma fatura da empresa euro parking collection a cobrar uma passagem no dia 07/08/2021.Porque so esta passagem nao foi debitada na minha conta ,se as restantes foram e nunca houve problema ?como podem ver na fatura em anexo

Solicitei a 29/3 a intervenção da junta de freguesia, no sentido do corte/poda de alguns ramos de árvores, que impedem a passagem dos cabos de telecomunicações, o que não me permite mudar de fornecedor. No passado dia 8, fiz uma reclamação no portal da Câmara de Setubal, mas até agora ainda nada foi feito.

O meu nome é Vanessa Sousa Fernandes.Em 2019 dei inicio a um processo de implantes na parte superior na clinica em Portimão, do qual me arrependo profundamente. Apenas tenho um email a solicitar o dinheiro, não tenho nenhum plano de tratamento passado pela clinica. Foi me dito na avaliação que tinha osso para a colocação dos mesmos.Aqui vão 2 anos e meio e tenho passado horrores, atendimento terrível, cirurgias desmarcadas, atender o telefone é para esquecer. Sou uma paciente que já realizou 7 cirurgias por ter perdido implantes que a própria clinica não sabe porque, entre outras situações que aconteceram durante este processo. Nunca aprofundaram a minha situação apenas com resultados de um rx foram tirando e pondo implantes. Ao fim da 5 vez de perder implantes foi realizada uma reconstrução de osso no qual passei horror e não serviu de nada. Desde a 1 cirurgia que não tenho osso. Após tudo o que passei neste ano fui fazer um Tac no qual o resultado foi que terei que usar uma placa removível e pretendo o meu dinheiro de volta. Paguei 6700 euros por implantes e não por uma placa. Tenho apenas 37 anos já fiquei com problemas de sinusite , já estou a tomar medicação para a ansiedade por toda esta situação. POR FAVOR PRECISO DE AJUDA. ESTA FALTA DE HUMANIDADE NÃO SE FAZ.

Peco a minha privacidade e em caso contacto façam via email.A ikea Vigiam constantemente desconfiando dos clientes, têm as câmaras sempre em cima e as funcionárias andam em cima dos clientes a contar artigos e chegam depois dos clientes pagarem para ver as compras desconfiados.Fazem auditorias constantes, bloqueiam as caixas e vão ver as compras que os clientes são obrigados a registar. O ikea colocou tudo caixas self service e obriga os clientes a fazer o trabalho para que o ikea poupe. Os clientes são sujeitos a este desconforto e tratados mal, ficam a verificar s compras pagas . A funcionária Ana muito mau atendimento sujeita a esta pressão e desconfiança.

Venho por este meio, reclamar de um serviço prestado pela Sapatarianina, loja online.Encomendei 1 ténis all star n. 39 e umas alpercatas guess n. 39, não mencionado no site que era replica. Levantei a encomenda nos CTT de Portimão - Continente V6 em Portimão.Verificando-se que as alpercatas vinham com um autocolante da guess, os outros all star vieram 1 ténis lacoste n. 38. nada corresponde ao pedido.Já foram enviadas varias mensagens, através da rede social facebook seguindo orientação da pagina da sapataria.resolução pretendida:valor da devolução dos produtos contrafeitos suportado pela loja online, e devolução do valor total pago.

Tenho uma divida perante a Whitestar (Hefesto) registada no Banco de Portugal que desconheço a origem. Nunca fui notificado nem sei do que se trata. Quero resolver a situação mas antes quero os comprovativos da mesma. Obrigado

No dia 24.04.2022, fiz uma encomenda que após o contacto telefónico com a empresa NOTINO disseram que se tinha extraviado e que iriam remeter uma encomenda nova, no dia 05.05.2022, conforme mail que recebi. No dia de hoje, liguei novamente a saber da estrega, e foi-me dito ao telefone que a mesma já tinha sido entregue. Sou cliente da NOTINO há vários anos e nunca tinha sucedido nada semelhante. Uma vez que não recebi a encomenda, tenho o meu contacto telefónico no sistema e ninguém me ligou no sentido de me entregar a mesma, venho solicitar ajuda no sentido de reclamar desta situação, solicitar já o cancelamento da mesma e o reembolso do valor total da encomenda.

Nome da empresa: Objectitronica lda NIF:. 508921678Exmos senhores,Boa noite,chamo-me Carlos Alexandre Joaquim Neves e preciso de ajuda. Fui alvo de sanções abusivas por parte da empresa onde trabalhei durante 13 anos e 4meses mas tive um intervalo pelo meio e na qual pedi demissão recentemente,cumpri praticamente o contrato quase todo dei tempo que tinha de dar há casa e ainda me impuseram uma indenização e retiraram-me os direitos todos inclusive férias e férias não gozadas, subsídio natal ,os subsídios não foram pagos na totalidade.. também fui alvo de fraude fiscal ,fuga ao fisco e outras ilegalidades e irregularidades por parte da empresa durante todos estes anos fui lesado nos meus vencimentos que foram adulterados para benefício pessoal deles ,por escrito em alguns. No entanto no ano 2017 saí alguns meses da empresa e inclusive estive no fundo de desemprego e a pouco tempo vim a descobrir que a empresa continuou declarar na segurança social sempre valores de 800 e qualquer coisa euros nesse ano...

Venho por este meio demonstrar o meu desagrado e solicitar uma resposta clara em relação ao porquê do cancelamento da subscrição da Sportv ser diferente de todas as subscrições dos canais que não fazem parte do pacote TV.Não se percebe que uma empresa como a MEO que permite a adesão a um serviço extra, neste caso concreto a Sportv, através da Box, não permita que o mesmo não seja cancelado da mesma forma, como até algum tempo atrás, tendo o cliente que estar a ligar para um número específico para efectuar o cancelamento deste serviço, ainda por cima com custos e tempos de espera elevados.De notar que devido aos tempos de espera para entrar em contaco com o colaborador os clientes ou desistem, porque ficaram sem tempo para resolver a situação naquele momento, ou ficam sem saldo, ou até mesmo, querendo que a MEO entre posteriormente em contacto com o cliente, o mesmo contacto pode ser efectuado até 48h posteriores e neste caso, os prazos de renovação da subscrição podem ser ultrapassados, ou caso, a quando do contacto da operadora seja efectuado, o cliente não atenda e o pedido seja dado como concluído por parte da MEO, entramos novamente num ciclo de mais custos e mais demoras na resolução do problema. Acrescento então mais algumas questões. Para que serve então a área de gestão de subscrições de canais na box?Para que serve as áreas de cliente e app My MEO?Não seriam estas plataformas a forma mais indicada para aderir e cancelar as subscrições?Para além disso, devia ser informado nos termos e condições na área de subscrições da Box que o processo de cancelamento pode ter custos, como já exemplificado anteriormente. Uma situação caricata é o conteúdo da gravação que se ouve quando se liga para o número de cancelamento deste serviço, que refere que se não quisermos aguardar o tempo de espera estimado, podemos efectuar o mesmo pedido pelas outras vias alternativas, mas que vias? Se apenas através da chamada telefónica se pode efectuar o cancelamento. Esta mensagem até podia estar correcta se antes de sermos encaminhados para um assistente, não tenhamos já antes identificado o número do serviço que queremos cancelar, e se é expresso pela MEO que a forma de cancelar é apenas através de chamada para o 800 200 106. Aliás quando no início da chamada nos é solicitado o número do serviço que queremos cancelar, o tempo para marcação do mesmo é mínimo, basta uma digitação mais lenta e o atendedor automático está logo a pedir para marcar de novo, e apenas há duas possibilidades de marcação ou a chamada vai abaixo.Gostaria assim de ver as minhas questões respondidas, mas acima de tudo melhorias nos vossos serviços de forma a facilitar tanto no momento de aderir como no de cancelar, até para não criar a percepção da vossa parte no cliente, que pelo processo ser difícil ou moroso, querem ganhar dinheiro com isso.Desde já informo que irei contactar a Anacom no sentido de perceber se estes procedimentos se encontram correctos e como esta reclamação é pública, peço a todos que percam sempre que se sintam lesados ou queiram ver esclarecidas ou melhoradas questões relacionadas com serviços contratados, se façam ouvir através de plataformas como esta.

Exmas. Senhoras e Exmos. Senhores,venho por este meio apresentar reclamação relativa à Universidade Europeia pela recusa de devolução, total e no prazo legalmente exigido, do valor de inscrição em curso cancelado nos termos e condições acordadas, bem como exigir o pagamento do valor pago em dobro, de acordo com o número 6 do art. 12º do Decreto-Lei nº24/2014 da Série I de 2014-02-14.No dia 25/02/2022 inscrevi-me no curso digital de pós-graduação em Exercício Clínico da Universidade Europeia, a decorrer entre 25/03/2022 e 06/11/2022. Nesse mesmo dia enviei para o efeito toda a documentação necessária, inclusive comprovativo de transferência bancária através do intermediário bancário FLywire do montante total do custo do curso no valor de 2036.00€.No dia 22/03/2022 foi avisado telefonicamente pela operadora telefónica Rita Pepe sobre o cancelamento do curso no calendário previsto, que teria previsivelmente início apenas em Junho de 2022 e fim em Fevereiro de 2023. Expliquei-lhe que, não obstante o meu profundo desagrado com um aviso tão tardio por já ter alterado significativamente a organização laboral para acomodar o novo estatuto de trabalhador-estudante, não tinha disponibilidade nem interesse num curso a finalizar apenas em 2023. Como tal, Rita Pepe informou sobre a possibilidade de desistência do curso assim como a devolução total do montante pago, bastando para o efeito o envio do respetivo formulário preenchido, o qual foi enviado a 23/03/2022.Após várias tentativas de contacto telefónico no início de Abril junto da Universidade Europeia, alertei novamente por escrito no dia 04/04/2022 para o facto de este montante ainda não ter sido devolvido e solicitei informações sobre qual o prazo previsto para devolução. No dia 08/04/2022 recebi resposta da Universidade Europeia confirmando que: «As questões relacionadas com reembolsos recaem sobre o Departamento Financeiro da Universidade Europeia, o processo já fora reencaminhado e encontramo-nos a aguardar o feedback dos colegas. No entanto iremos entrar em contacto com os colegas de modo a dar mais informações ao Pedro uma vez que as mesmas nos sejam disponibilizadas.».Ora de acordo com o número 6 do art. 12º do Decreto-Lei nº24/2014 da Série I de 2014-02-14, «O incumprimento da obrigação de reembolso dentro do prazo previsto no n.º 1, obriga o fornecedor de bens ou prestador de serviços a devolver em dobro, no prazo de 15 dias úteis, os montantes pagos pelo consumidor, sem prejuízo do direito do consumidor a indemnização por danos patrimoniais e não patrimoniais.».Até à data de hoje 16/05/2022, não recebi qualquer valor relativo à devolução dos custos de inscrição.Por estes motivos, solicito o pagamento urgente do valor de 4072.00€ por transferência bancária para a conta utilizada para o pagamento do valor de inscrição.Peço deferimento.Com os melhores cumprimentos,Pedro Moura