Blueemoon

FIZ COMPRA NA EMPRESA BLUEEMOON (ESPANHA), NA LOJA ONLINE (BLUEEMOONCO.COM) DIA 04/04/23 DE 02 CONJUNTOS DE CAPAS PARA SOFÁ NO VALOR DE 31,98 EUROS E ATÉ A DATA DE HOJE SÓ RECEBI 02 PEÇAS/PEDAÇOS DE 01 CONJUNTO , OU SEJA, SÓ RECEBI 10 POR CENTO DO PEDIDO COMPLETO. ENVIEI E-MAIL , ONDE DIA 20/04 ME RESPONDERAM QUE IRIAM RESOLVER E ATÉ A PRESENTE DATA NÃO RESPONDEM MAIS E-MAILS. O RASTREIO DO PEDIDO NUNCA MUDOU E NÃO FOI ENTREGUE MAIS NADA.

No dia 7 de abril, encomendei uma capa de sofá no site Blueemon.com no valor de 54,99€. Após pagamento via PayPal, recebo um mail a informar que o meu produto seria entregue em 15 dias úteis. Se esta informação me teria sido facultada antes da compra não teria efectuado essa dita compra.Recebi a encomenda no dia 28 de abril, o produto não corresponde totalmente ao indicado na fotografia do site no que respeita a qualidade do tecido e da impressão do padrão. Tenho a impressão de ter uma cópia mal feita desse produto e para além disso de fraca qualidade e sem qualquer instrução de como colocar a capa no sofá pois impossível de o colocar.No dia 30 de abril, enviei um pedido de morada para devolução no Email indicado para esse efeito no próprio site e até o dia 04 de maio nenhuma resposta recebida.Sou uma cliente habituada as compras Online e uma imprensa de qualidade responde em menos de 24h. Estou atualmente com uma capa de sofá nas mãos que não será utilizada a espera de resposta para resolução deste problema inconfortável como cliente.