Reclamações públicas

Venho por este meio comunicar que neste momento não tenho rede em casa. O reporte desta situação encontra-se em anexo. Apresento um resumo:- apenas um técnico da vodafone se apresentou no meu apartamento para instalar a fibra da vodafone- durante a instalação tive necessidade do o ajudar varias vezes- o técnico contactou o seu supervisor várias vezes para reportar os problemas que estava a sentir e este nunca apareceu em minha casa- o técnico que esteve a trabalhar das 8h45m até às 18h e não consegui concluir os trabalhos de instalação- pelas 17h30m o técnico deteta que na entrada do prédio do meu apartamento o PDO (não sei o que é!) não tinha potência e, além disso não havia porta/porto disponível- um comercial que desvalorizou a situação em que se encontrava o técnico e que parecia estar com pressa que a instalação fosse feita!- Neste momento estamos sem internet em casa: os cabos da NOS foram retirados e a fibra da Vodafone não foi instalada.Aguardo um contacto da vossa parte.Miguel Carvalho

Efetuei uma encomenda ao fornecedor descrito, encomenda esta que me foi pedido de imediato o pagamento, que efetuei.Foi-me dito que iam enviar um numero de rastreio da encomenda assim que a mesma foi enviada, numero esse que nunca deu para aceder. o mesmo aconteceu com o site da encomenda, consegui aceder apenas quando foi para a fazer, nunca mais o site me ficou acessivel. Achei fora do normal e enviei e-mail a questionar acerca da minha encomenda, o que me foi dito que tinha de aguardar até 20 dias úteis após receber o numero de rastreio, porém no dia em que findaram esses tais 20 dias úteis todos os e-mails que tentei enviar para a tal empresa eram sempre recusados. Ou seja, eu recebia um e-mail a dizer que aquele e-mail tinha rejeitado a minha mensagem, aí vi que era burla pura! Enganam as pessoas, dão-lhes esperanças e ao fim do tempo bloqueiam aquele remetente...

Fiz uma encomenda que era para ser colocada no cacifo CTT Locky da Moita no dia 9 de Agosto ao qual não foi entregue com o motivo de CACIFO COM PROBLEMA TÉCNICO. Nos dois dias seguintes mandaram novamente mail a dizer que as entregas iam ser feitas nos respectivos dias e ao final de cada dia recebo nova mensagem a dizer CACIFO COM PROBLEMA TÉCNICO. Desde o dia 11 de Agosto, que não sei nada da minha encomenda. Já fiz uma reclamação no site dos correios e no Portal da Queixa e única resposta obtida foi que iam averiguar a minha situação. Entretanto, já passou mais de uma semana e ainda não tenho qualquer tipo de resposta.Já fui aos correios da Moita e também não me sabem dar uma resposta.Segundo o que consigo perceber, a encomenda encontra-se no ponto de entrega 8819009 - (CO) C.O. PALMELA mas não sai deste ponto desde o dia 11 de Agosto.Decidi por nos cacifos Locky por supostamente ser um serviço mais rápido, mas está se a tornar um verdadeiro inferno.As coisas que encomendei precisava delas com urgência e há quase 1 mês que não sei nada da minha encomenda.

No dia 23/08/2023, ás 07:44 eu me dirigi ao uma bomba Prio em Leiria, na Dom Dinis, Rotunda. Onde no caixa automático eu inseri meu cartão internacional WISE, assinalei a senha e logo apareceu no visor que foi anulado a compra. Não abasteci, fui até uma bomba comum, para abastecer e efetuar o pagamento no caixa do posto de gasolina e quando fui pagar por minha surpresa, a PRIO me cobrou 85,71 Euros, todo o dinheiro que eu tinha na conta. Quando cobrei a PRIO por retirar o dinheiro da minha conta, sem a minha autorização, o Gerente Sr. João por ligação falando a funcionária que lá estava, disse que seria um valor que era retirado para caução. Logo eu não autorizei esse caução e não me foi perguntado se eu gostaria, simplesmente Cancelaram minha compra e ficaram com meus 85,71 euros que lá eu tinha, sem eu puder abastecer. Sr. João, Gerente da Prio, disse que é uma lei dos bancos e que foi o banco quem retirou o dinheiro como caução e que a Prio não tem haver com isso, mas Contactei o meu banco Wise e o mesmo me responderam conforme abaixo.Agradecemos o seu contato.Quando você usa bombas de gasolina de serviço automático na Europa, o que geralmente ocorre é que o estabelecimento reserva um valor mais elevado para garantir que você possui dinheiro suficiente para realizar o pagamento. Após o processamento, o comerciante libera o valor excedente na sua conta, cobrando apenas o valor correto.Por este motivo, no momento, a transação # 897718409 está pendente, ou seja, ainda não foi recebida pelo comerciante. A quantia ainda está na sua Conta da Wise, mas está reservada.Uma transação pode ficar pendente por até 8 dias, podendo o comerciante aceitar ou rejeitar a quantia. Você pode verificar o andamento da transação na Página Inicial da sua conta, em nosso aplicativo ou site.Por enquanto, precisamos aguardar que o status da transação mude de pendente para cancelada (neste caso, o dinheiro retorna automaticamente à sua Conta Wise) ou completa (se a transação for capturada, poderemos ajudar a contestar).Você também pode entrar em contato com o comerciante informando o ocorrido e compartilhando o código de aprovação desta transação para poderem localizar o pagamento mais facilmente.Código de aprovação: 553612 Caso tenha alguma dúvida ou precise de nosso suporte, estamos à disposição.Atenciosamente,Igor | Wise.

Boa noite,Após ter pedido o cancelamento da conta de TV+Net+Voz da Vodafone, a dívida relativa aos meses em atraso enquanto o processo decorria ter sido paga e os equipamentos terem sido recolhidos, tenho agora um email de uma entidade externa à Vodafone, a Intrum Justitia, a reclamar um pagamento de 300€ relativo a equipamento não entregue.Os equipamentos já foram recolhidos, tenho um documento do estafeta que fez a recolha que o comprova, mas a Vodafone reclama de um equipamento que não estava na nossa posse.Assim, serve a presente missiva para me opor ao pagamento do valor supra referido, invocando o facto que a situação se encontra regularizada da minha parte. Prentendo também que todos os meus dados sejam retirados das bases de dados tanto da Vodafone como da Intrum Justitia.Aguardo resposta por escrito e anulação do valor exigido, no prazo máximo de 8 dias, pedindo também que cessem qualquer tipo de futura comunicação não requerida quer por parte da Vodafone como da Intrum Justitia.Com os melhores cumprimentos,João Jacinto

Bom diaNo dia 28 de Fevereiro foi feita uma encomenda à Fruugo.Passados quase 6 meses, ainda não recebi a encomenda e o fornecedor não dá qualquer explicação para essa situação.Tenho o comprovativo dos CTT que a encomenda ainda não deu entrada em Portugal. O serviço de apoio ao cliente é péssimo e não dão resposta.

No dia 23/08/2024 o condutor da carreira de número 1722, às 4:30 na Rua Rodrigo Albuquerque de Melo, avançou pela passadeira onde também há placa de dê preferência a outros condutores, tendo assustado as senhoras que atravessavam a rua e também por pouco vindo a colidir com a motorista que descia a Rua Castro Soromenho.Ao que parou o autocarro e proferiu nomes às senhoras, ao chamar de burras por não verem um autocarro daquele tamanho.Também agrediu a condutora do veículo com nomes mais graves (put@, burra, barbeira) e se não viu um ônibus daquele tamanho.O código da estrada prevê como contraordenação grave o desrespeito das regras e dos sinais relativos a cedência de passagem. Também prevê como contra ordenação muito-graves o desrespeito das regras e sinais relativos à mudança de direcção ou de via de trânsito (como neste caso onde o acesso a rua castro soromenho sem respeitar a sinalização de dar preferência.Sem falar no desrespeito com as mulheres ao tratá-las da forma como o fez.O condutor poderia ter causado, além de atropelar as senhoras, poderia ter colidido com veículo particular. Que este senhor seja identificado e advertido quanto às suas péssimas condutas.

Estava a meio de um jogo eletrónico que foi interrompido para me oferecerem um telemóvel Apple.Para isso tive de inserir um sem número de dados, o que fiz por inexperiência destas coisas.Como não terminei, agora recebo notificações para terminar o processo.Pesquisei a empresa e há muitas queixas sobre esta empresa.Pretendo que os meus dados sejam eliminados da empresa e o processo do concurso anulado?

Venho por este meio, explicar a vossas excelências, de que comprei um bilhete de avião através da plataforma eDreams que tinha a referência: PGY3KS, e ao introduzir a mesma no site da Ryanair apareceu uma mensagem a dizer de que a operadora que me vendeu o bilhete que não tem acordo para vender bilhetes da Ryanair... Estive mais de 2h a tentar contactar a Edreams, e optei por comprar outro bilhete... Nas minhas buscas para contactos deparei-me com muitas publicações de reclamações, e nunca ninguém consegue contactá-los. Esta minha reclamação não é no intuito de reaver o dinheiro,que sei que não vou reaver, mas mais para que tentem bloquear esta plataforma.AtenciosamenteVictor Lopes

Venho por meio deste pedir o cancelamento e reembolso do débito direto mensal no valor 8.85€ feito pela empresa Ace Europe desde 2019.Desconheço a origem desta cobrança a qual nunca autorizei.Com os melhores cumprimentos,Paulo