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Fatura sem nif

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. P.

Para: Continente

29/07/2023

Tenho a app do cartão continente e a app do continente siga. Nas 2 apps estão configurados os dados de faturação e na loja do continente também já me configuraram várias vezes os dados de faturação, mas, sempre que vou ao continente uso a app continente siga e o sistema nunca assume os dados de faturação, embora eu espere e marque que quero com fatura na app. Isto está assim à meses, já reclamei várias vezes na loja ao fazer o pagamento mas nada acontece. E o processo para se refazer a conta para passar fatura depois da conta já paga é morosa e ninguém sequer sugere isso… já não sei que fazer mais. Revalidei as apps e está tudo configurado, na loja os meus dados também estão corretos, mas o sistema ignora.


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