Reclamações públicas

Registei-me a 08/11/2024 no site com um pagamento de 2,99€.Hoje dia 15/01/2024 recebi um email que dizia: 3ª advertência / Último pedido de pagamento antes do processo de cobrança de dívidas. Já decorreu algum tempo desde a nossa comunicação anterior. Apesar dos vários pedidos, verificamos, infelizmente, que ainda não recebemos o pagamento da sua fatura em aberto. A fim de poupar esforços e custos a ambas partes, solicitamos, uma última vez, a liquidação do montante pendente da fatura em anexo, incluindo taxas de advertência, para a conta indicada.Se não for possível efetuar o registo de nenhum pagamento após este prazo, infelizmente seremos forçados a confiar o processo a uma empresa de cobrança de dívidas. Tenha em mente que estão associados custos adicionais significativos. Ataulizei o método de pagamento no site para pagar um serviço que nunca usei no valor de quase 150€ e enviei um email para cancelar imediatamente do serviço. Agradeço uma resposta mais depressa possivel para não me ser cobrado mais um mês de um serviço que nem usufrui.

Comunica que dia 11.01 foi capturado o meu cartão de debito numa atm ambulante perto das caixas do continente,shoppings, grand plaza ,em tavira.O cartão foi capturado quase de imediato sem tempo de o retirar.contactei a sibs responsável directo pela deficiencia da maquina porque sao eles responsaveis pelas redes multibanco,e a resposta é que não se responsabilizam. Descartam se e remetem a culpa para o banco emissor de cartão. Nem referem se e quando entregam o cartão capturado no balcão de montepio.Pelo desprezo ou indiferença ao assunto exposto poderia avançar com uma queixa no b.pPassados 4 dias estou incapacitado de levanrar verbas ou fazer compras de bens essenciais.Pedir novo cartão não é fazer dados os transtornos,despesaa e morosisades inerentes.

Boa tarde,Venho por este meio, e após não ter obtido resposta ao solicitado no e-mail em anexo, solicitar que seja retirado o meu nome do mapa central de responsabilidades de crédito do Banco de Portugal, uma vez que a divida em causa já prescreveu.ObrigadaJúlia Martins

Bom dia, candidatei-me ao Incentivo pela Introdução no Consumo de Veículos de Emissões Nulas (VEN 2023) no passado dia 22/07/2023. Preenchi com todos os requisitos que tinha direito, solicitaram-me a declaração não divida à AT e Seg. social e eu enviei tudo dentro do prazo solicitado. Até ao passado dia 12/01/2024 não tinha recebido nenhuma resposta da parte deles. Já me candidatei anteriormente ao mesmo incentivo e correu tudo bem e recebi tudo o que tive direito. Desta vez, ninguém me deu indicação de nada, até que na sexta-feira 12/01/2024 recebi um e-mail a informar que por esgotamento da verba disponível não fui objeto de reconhecimento do direito à atribuição desse concurso. Contudo, o concurso ainda continua em aberto no site deles. Então se não tem verba disponível para quem se candidatou no ano passado, vão ter para quem se candidatar este ano? É tudo uma fachada. Prometem, e fazem as pessoas adquirirem trotinetes elétricas para depois não reembolsarem. Quero o valor que tenho direito a receber pela compra do bem (260,00€).

Ex.mos senhores foi alvo de roubo na minha conta bancária eles tancaram e ainda me roubaram 67 euros mais 60 euros da conta poupança. Alguém temtou seder a minha conta bancária banco trancou e depois eles tem uma aplicação no telemóvel app bpi net e me roubaram 67 euros da conta ordem estava ajuntar para compre um hospt portátil da rede nos .Ainda foram a minha conta bancária tiram 60 euros tinha la para nao desconfiar deixaram 41 euros .Alguém tentou seder a minha conta bancária em meu nome e o banco me roubou 67 euros nao sai em que nao fiz compras online nem gastai o dinheiro. Os comeprimentos susana bastos rico

Relativamente ao Processo n.º: 34.01.10/L07660/2021Apólice: 8333393Ramo: Multirriscos Credito A Habitação NIF : 216942772 Reportei um sinistro no dia 22/06/2021 e após muitas tentativas para a resolução da situação foi me atribuído o valor de reembolso no dia 03/09/2021 no valor de 3.137,57€.Apesar de não concordar com este valor e tentar que este fosse reavaliado, o mesmo foi pago e até aqui tudo bem apesar da demora.Quando tentei obter o IVA deste valor fui reembolsado em apenas 222,81€. Este valor só foi pago após vários emails e dezenas de contatos telefónicosTanto quanto sei o valor do IVA de 3.137,57€ não são os 222,81 € pagos.Aguardo por este meio uma resposta por escrito e o pagamento do valor do IVA total em questão.Cumprimentos, Pedro Beijoco

Sou detentor de um cartão universo, o qual, neste momento e sem motivo aparente se encontra bloqueado. Não existe fundamento para tal, tendo em conta que não existe saldo negativo, as prestações estão em dia e a validade do mesmo é até fevereiro deste ano. Devo referir que esta situação se arrasta desde o mês de dezembro. Fui a uma loja Continente para tentar perceber o que se passava.... após mil desculpas e garantias que a situação se iria ser resolvida, verifico que nada foi feito. Hoje dia 12 de janeiro, já perdi perto de duas horas a tentar à falar com um operador e isso demonstra ser impossível....neste preciso momento estou há 50 minutos à espera...e ainda nada....apenas música e uma gravação que indica outros canais digitais.... Lamento informar que após navegar no site do universo a tentar encontrar um campo que se adequasse à minha situação, não tive êxito.Ora, parece-me lamentável que a SONAE, que tutela este cartão e que provavelmente subcontrata uma empresa para a gestão do supracitado cartão, apresente esta falta de consideração e respeito pelos clientes...é inadmissível ter de aguardar tempos infinitos para ter de resolver um problema com o seu o cartão ou outros produtos associados ao UNIVERSO.

Hoje, dia 12 de dezembro de 2024, fui contactada telefonicamente pela INTRUM. O assunto seria o perdão da dívida que tenho com a Cofidis (11808,01€) para 50% (5904€), sendo que o pagamento terá que ser feito até dia 16 deste mesmo mês. Se não o fizer, terei que entrar num acordo de pagamento mensal de 80€ renovável de seis em seis meses com duração de doze anos aproximadamente. Trabalho há 27 anos recebendo sempre o ordenado mínimo e vivo sózinha. Pedi à Cofidis para enviar para o meu email, a data do início do contrato, a data da última prestação paga e o valor da dívida até essa data, o extrato detalhado de todos os pagamentos efetuados até à última prestação paga. Informo que o montante pedido foi de 10000€ há 18 anos aproximadamente. Não percebo porque motivo, ao fim de tantos anos a INTRUM me contacta a exigir um valor superior ao que pedi, uma vez que a dívida estava quase liquidada. Porquê só agora? Porquê a INTRUM? Pergunto à Cofidis onde está a autorização de partilha dos meus dados com a INTRUM?

Venho, por este meio, reclamar que venho a tentar alterar o Iban do contrato de crédito pessoal desde o ano 2022 com a empresa cofidis, e os mesmos nunca ajudarem nem resolveram a situação e comuniquei diversas vezes por Chat online, e fiz várias tentativas via online para alteração de Iban. Tem vindo a cobrar me em juros visto que fazem a tentativa de débito de uma conta que já não utilizo.

Em janeiro de 2022 fui contactado telefonicamente para fazer investimento numa empresa, que me iria trazer mais dinheiro a curto prazo e que seria sempre uma maisvalia financeira. Investi 250€ e passado algum tempo já tinha 600€ , e foi quando pretendi fazer o levantamento, pois estavam a tentar que eu colocasse mais dinheiro, mas não me estava a parecer bem a forma como estavam a fazer as coisas. Pedi para fazer o levantamento do dinheiro, e a partir daí o email da broker deixou de funcionar e nunca reavi o meu dinheiro.