Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
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Reclamações recentes
Site sem licença para operar em portugal/ devolução do dinheiro depositado
Boa tarde venho por este meio reclamar sobre o casino online vemapostar pois fiz uns depósitos sem nunca ter feito qualquer levantamento, joguei umas horas e quando fui para ir jogar de novo entrei noutro site com o mesmo nome mas que estava bloqueado, logo ai percebi que algo não estava bem, fiz uma breve pesquisa sobre o casino inclusive pesquisei aqui no portal da queixa também, onde obtive várias informações de problemas com levantamentos em outros sites dizia que não tinha licença para operar em Portugal, na srij também diz que não tem e inclusive há um site em nome do vemapostar que escrito por eles dizem que não tem licença em Portugal, após tudo isto falei no chat pediram para enviar um email para o suporte é assim o fiz , onde descrevi que estavam a usar publicidade enganosa é que não tinham licença para operar em Portugal e queria o meu dinheiro de volta!! Responderam me ao email alegando sempre ter licença, após confrontados com os prints de tudo o que vi de queixas e o próprio site deles dizer que não estão com licença para operar em Portugal bloquearam me a conta de utilizador e nunca mais obtive resposta via email!!!Em anexo deixo os prints de conversas e do site deles onde diz que não são licenciados!!Aguardo resposta
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