Debito directo Ace European

Exmos. Srs.,Verifiquei que desde 02 de Maio de 2023 a empresa AceEuropean Group tem vindo a retirar da minha conta bancaria no inicio da cada mês o valor 15,39€. Solicitei a restituição do valor, uma vez que não contratei nenhum serviço. Não assinei nenhum documento, nem dei autorização do debito em conta. Não sei qual é o nr. apólice . Apenas consigo facultar o NIF 190 751 487.Agradeço o cancelamento do serviço e a restituição do valor.Aguardo uma resposta.Cpmtos.,Nuno Vieira

Exmos. Senhores,Acusamos a receção da reclamação do Exmo.Sr. Nuno Manuel Ferreira Vieira, por intermédio de V. Exas., datado de 04/08/2023 que desde já agradecemos e de cujo conteúdo tomámos a devida nota.Cumpre informar que por se encontrar este Segurador ao abrigo do dever de sigilo, a resposta à reclamação apresentada pelo Sr. Nuno Manuel Ferreira Vieira foi diretamente enviada ao próprio, para o seu endereço de e-mail.Encontramo-nos disponíveis para o esclarecimento de qualquer dúvida ou informação adicional que se revele necessária.Com os nossos melhores cumprimentos,Andreia LopesDepartamento de Gestão de ReclamaçõesAvenida da Liberdade 249 3 piso, 1250-143 Lisboa, PortugalO 800855752 (número grátis)E reclamacoes.pt@chubb.com