Reclamações públicas

Exmos senhores fiz uma encomenda no site da Cathyone.com através da plataforma do Instagram e encomendei uns tennis brancos da Boss em branco e recebi sim, mas uns tennis baratos brancos e com defeitos de colagem , reclamei e foi me dito que iriam tratar com o distribuidor e até hoje aguardo , mando emails e nada isto tem de levar um rumo senão qualquer dia eu quero vender algo com respeito e honestidade e sou tratado como se fosse da Cathyone ....

No dia 29 de julho apresentei uma reclamação à vossa empresa (nº ROR00000000045329668) relativa a falhas na entrega dos produtos. Tal situação causou-me transtornos significativos na minha vida pessoal, profissional e económica. Ressalto que, enquanto cliente, cumpri integralmente as minhas obrigações contratuais, efetuando o pagamento antecipadamente, conforme exigido. No entanto, a vossa empresa não cumpriu com o acordado relativamente à entrega. Em resposta a esta reclamação, recebi no dia 15 de agosto uma comunicação da vossa parte, informando que tinha sido aberta uma compensação para o meu cartão de crédito, a qual deveria ser processada no prazo máximo de 14 dias. Até à presente data, passados 45 dias consecutivos (33 dias úteis), essa compensação não foi creditada na minha conta. Adicionalmente, importa referir que os prejuízos económicos que sofri devido aos três dias perdidos para a receção da encomenda são superiores ao valor da própria compra, o que agrava ainda mais a situação.

Boa tarde Em agosto de 2024 ,comprei 2 maquinas ( uma maquina de lavar roupa e outra de secar ) da marca LG ,na wortem do Mar Shopping. Quando entregaram as maquinas ,verificou-se avaria na máquina de lavar roupa e foi trocada por uma nova após alguns dias. A nova maquina de lavar roupa em inicio de setembro 2025 ,a pintura começou a descascar e a colocar ferrugem na roupa ( várias peças foram danificadas. Após reclamação, enviaram a assistência técnica para mudar o painel da frente e resolver a parte que estava a descascar. O apoio a cliente e assistência técnica funcionou e nada a dizer,não deixei no entanto de gasto e desgaste de tempo para trocar inicialmente a máquina e resolver o problema da segunda maquina por corrosão ao fim de 1 ano ,para além do prejuizo das varias peças danificadas no valor aproximado 100€. Quero salientar que esta maquina LG é de muita fraca qualidade e o sistema de pintura é incrivelmente não adequado a este produto. Estou deveras descontente,pois tenho prejuizo, não acredito no sistema de pintura ,não acredito na qualidade que querem fazer passar. Eu pessoalmente não recomendo esta marca a nenhum consumidor Espero ser resercido de todo o prejuizo e qualquer corrosão identica futura seja resolvida sem custos. É lamentável aqualidade do produto

Boa tarde, contatada esta empresa no dia 5 de agosto de 2025, após ter visto um dos quase 500 anúncios que esta " suposta " empresa tem no OLX, questionei se tinham em stock e para entrega um motor para uma Mercedes, o que me foi prontamente respondido pelo Sr. Eduardo Gonçalo Moreira Laurent, que tinham em stock. Questionado o mesmo da possibilidade imediata de enviar o motor, o mesmo disse que após boa cobrança em dois dias receberia o motor. No mesmo dia recebi a fatura pro-forma bem como os dados bancários e efetuei o pagamento de imediato. A partir daqui a história é igual a tantas outras, começaram as desculpas com a transportadora, era amanhã, era depois de amanhã, e quando solicito o numero da encomenda bem como o nome da transportadora foi-me dito que não tinha nada a ver com isso, a partir deste momento não tive qualquer dúvida que tinha sido burlado. Após várias insistências de contato, já não me foram atendidas ou devolvidas quaisquer chamadas. O esquema está muito bem montado, tanto que nem pesquisei pelo nome da empresa antes de fazer o negócio, pois se o tivesse feito garantidamente e pelo que já se encontra em pesquisas na internet sobre esta empresa, já não teria feito, mas pronto, o mal está feito e agora é aguardar pela justiça. Foi feita participação por burla nas instâncias competentes, onde foram entregues todos os elementos de prova, e agora é aguardar. Esta queixa já nem se prende com a restituição do valor gasto, mas sim com este tipo de burlas continuadas que têm que ser rapidamente resolvidas.

Comprei uma máquina de lavar roupa e a instalação no site da rádio popular. Ao virem instalar, os técnicos pediram um valor de 34.99€ adicionais ao valor de 59,99€ pagos à Radio Popular pela instalação. Não me foi entregue nenhum contrato ou condições da instalação,pelo que peço o reembolso no valor de 34.99€, pago à empresa de instalação.

Boa tarde. Acredito vivamente ter sido burlado por esta empresa. Visto ter tido posteriormente ouvido relatos de outras pessoas burladas que por sinal são bastantes e os valores bem altos muitos milhares de euros. Ora não há maneira de contactar a empresa visto que os números estarem permanente desligados ou redirecionados para o voicemail. Email também não há resposta. Existe um loja online. Com todos os produtos a disposição como comprar mas ninguém recebe nada pelos vistos. A razu está na seguinte morada. Rua Aresta Branco, nº 5, 2º Direito – 2775-159 Parede, Portugal. Contactei as autoridades pelo que não podem fazer nada pelos vistos é ver se a mais queixas porque ainda não foi reportada qualquer denúncia. A minha foi a primeira . Trata-se de um crime . Que anda a ser praticado a meses . Peço que me tentem ajudar a pelo menos conseguir que a burlas parem .

Comprei, por imposição do clube onde o meu filho joga, um kit de jogo Adidas. À chegada, verificou-se que a numeração da camisola estava invertida (37 em vez de 73). Após várias trocas de e-mails, reconheceram o erro e informaram que enviariam a camisola corrigida para o clube. Decorridos 15 dias, o clube comunicou-me que nada estava acordado, porquanto a Football Emotion teria indicado que enviaria para a morada de entrega da encomenda, o que não aconteceu. Reforcei a reclamação e, entretanto, a época desportiva já se iniciou: por erro e falta de diligência dessa entidade, o meu filho foi o único jogador a não equipar com a camisola oficial.

No dia 22 de junho comprei uma ração para necessidades específicas dos meus animais. Após verificar que havia rotura de stock cancelei de imediato a encomenda (25 junho) para poder comprar atempadamente noutro local. Somente no dia 14 de julho a Wecanimal aceita o cancelamento da encomenda. Enviei vários e-mails a questionar pelo reembolso do valor pago (47.98€) onde afirmam que o departamento de contabilidade está a par da situação. Enviei um e-mail concedendo 5 dias úteis para efetivamente concluírem o reembolso, caso contrário apresentaria queixa formal. Passaram-se mais de 5 dias úteis e não obtive reembolso nem resposta. Depois disso continuei a efetuar inúmeras chamadas e voltei a contactar por e-mail sem sucesso. Conclusão: passaram-se mais de 3 meses depois do cancelamento da encomenda e não obtive reembolso do valor pago.

Exmos.as Srs.as, No passado dia 26/09/2025 adquiri um casaco, uma camisa e umas calças na Zara. No mesmo dia, utilizei o casaco com a camisa e umas calças brancas para ir jantar. Quando cheguei a casa reparei que as calças e a camisa se encontravam manchadas de castanho do casaco. Dirigi-me à zara e falei com a gerente de loja explicando o acontecido e mostrando as peças manchadas. A mesma me disse que o casaco tem uma etiqueta a avisar que poderá manchar roupas mais claras e que o mesmo só deveria ser utilizado com cor preta ou castanha. Questionei se isso seria justificação, a realidade é que hoje em dia peças muito pigmentadas contém essa etiqueta para salvaguardar as marcas, mas não é de todo objetivo do consumidor comprar casacos escuros para utilizar somente com roupa escura. Não considero admissível um casaco não ter solidez à fricção e desbotar para outras peças pela simples fricção de peças. Este problema é de qualidade e deveria ser revisto pela zara e não dar uma justificai como “ só pode utilizar com preto ou castanho”. Agradeço, desde já, toda a vossa disponibilidade e atenção. Com os melhores cumprimentos, Catarina Pereira

O site https://decor-bricolage.com/ é falso, não comprem lá nada.