No dia 31/01 entreguei 250€ de sinal para a compra de um carro. Foi-me dito a 06/02 que a viatura estaria pronta nos dias 9 ou 10. Mais tarde, a 20/02, informaram-me que a entrega seria no dia 23.
No dia 21 tentei contactar para agendar a entrega e não obtive resposta. No dia 23 liguei várias vezes e continuaram sem atender. Quando liguei de outro número, atenderam de imediato e informaram que afinal o carro só estaria pronto no dia seguinte.
Após mais de três semanas de espera, duas datas de entrega não cumpridas e várias tentativas de contacto ignoradas, perdi totalmente a confiança no negócio e solicitei a devolução do sinal senão teria que apresentar queixa. Foi-me respondido diversas "desculpas" e que podia ir buscar o carro, posteriormente, que iriam enviar mensagem a dizer que o carro estava pronto, alegando que a responsabilidade seria minha por não o ir levantar.
Perante esta situação, desloquei-me à polícia onde fiquei informada que como ele enviou a mensagem para eu levantar o carro seria uma situação sensível para avançar no sentido da queixa. Este stand deve levar os clientes ao limite para chegarem a um ponto de não quererem mais negocio, ficando assim com o dinheiro do sinal.
Todo este comportamento é de quem está habituado a burlar.
Senti falta de transparência, profissionalismo e respeito pelo cliente. Não recomendo e se não quiserem ser burlados não façam qualquer tipo de negócio neste stand, CarPoint e Sport mais automóveis.
