Car Point

No dia 31/01 entreguei 250€ de sinal para a compra de um carro. Foi-me dito a 06/02 que a viatura estaria pronta nos dias 9 ou 10. Mais tarde, a 20/02, informaram-me que a entrega seria no dia 23. No dia 21 tentei contactar para agendar a entrega e não obtive resposta. No dia 23 liguei várias vezes e continuaram sem atender. Quando liguei de outro número, atenderam de imediato e informaram que afinal o carro só estaria pronto no dia seguinte. Após mais de três semanas de espera, duas datas de entrega não cumpridas e várias tentativas de contacto ignoradas, perdi totalmente a confiança no negócio e solicitei a devolução do sinal senão teria que apresentar queixa. Foi-me respondido diversas "desculpas" e que podia ir buscar o carro, posteriormente, que iriam enviar mensagem a dizer que o carro estava pronto, alegando que a responsabilidade seria minha por não o ir levantar. Perante esta situação, desloquei-me à polícia onde fiquei informada que como ele enviou a mensagem para eu levantar o carro seria uma situação sensível para avançar no sentido da queixa. Este stand deve levar os clientes ao limite para chegarem a um ponto de não quererem mais negocio, ficando assim com o dinheiro do sinal. Todo este comportamento é de quem está habituado a burlar. Senti falta de transparência, profissionalismo e respeito pelo cliente. Não recomendo e se não quiserem ser burlados não façam qualquer tipo de negócio neste stand, CarPoint e Sport mais automóveis.

Eu, Maria José Peixe Fonseca, sócio 2038169, venho por este meio solicitar a vossa ajuda em relação á compra de um carro. Em novembro de 2019 comprei um carro no stand Car Point, do Sr. Leandro Filipe Ferreira Vieira na Póvoa de Santo Adrião, Odivelas, o qual sempre me deu problemas. No princípio de fevereiro de 2020 acendeu um luz ( SERVICE ) e fui ao meu mecânico. Era falta de óleo e aconselhou me a ir ao stand porque era problema de motor. Foi á oficina do stand só em junho por não conseguir contactar com o Sr. Leandro. Esteve lá 3 semanas e dias depois voltou ao mesmo. O Sr. Leandro alegou ter mudado o turbo. Consultei 3 mecânicos e os três disseram me que era do motor, ou seja, segmentos.... A reparação não dava á conta e o carro deixou de ter força.Voltei ao stand e o Sr Leandro alegava ser a embraiagem. A luz do Service continuava acessa e a consumir óleo. De fevereiro de 2020 a fevereiro deste ano consumiu 6 garrafões de 5L. Em setembro falei com ele para trocar mos o carro e ele concordou. Acontece que até á data estou a espera de uma resposta. Em fevereiro passado consegui vender o carro e tive de fazer outro crédito para pagar a totalidade á Credibom (á volta de 7600€ ) e pedir outro para comprar um novo carro.