Reclamações públicas

Exmos. Senhores, A minha encomenda encontra-se em armazém neste momento pelo que me pedem para solicitar nova entrega. Acontece que não encontrei em lado nenhum essa opção, pelo que mandei email para clientespt@correosexpress.com, sem ter recebido nenhuma resposta passadas 24h, sendo que tenho até um máximo de 5 dias para pedir nova entrega. Também contactei o número de telefone que se mostrou inútil. O número de envio da minha encomenda é 2109123833810067. Acredito que quando a encomenda foi trocada entre operadoras, que parte da informação foi perdida, sendo que neste momento não consigo fazer nada para alterar. Agradecia uma breve resposta.

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO)Boa tarde, A minhta mulher esteve com a minha filha de 3 anos internada 5 dias tenho mais duas filhas e para tratar delas tive que faltar ao trabalho a mãe não trabalha e por isso não tenho direito a baixa para assistência remunerada porque a mãe pode ficar a tratar das filhas mas eu tenho 3 filhas....O que fazia para conseguir tratar de todas sozinha visto elas não puderem ficar com ela no hospital? são menos 5 dias de ordenado que nos fazem muita falta e só eu trabalho infelizmente não tenho ajudas para tomarem conta delas enquanto trabalho e a mãe não pode....Podia mentir como muitos fazem e colocar os papeis como mãe solteira porque vivemos só em união de facto mas somos crucificados por agir corretamente e não a enganar...Eu desconto e não tenho direito a ser remunerado por ter a obrigação de fazer o papel de pai e cuidar das filhas quando a mãe não pode? deixava a minha filha sozinha internada no hospital para a mãe tratar das outras duas ou deixava as outras duas sozinhas em casa á sua inteira responsabilidade para ficar com a outra no hospital? Não entendo esta logica quem dera a mãe conseguir ter o super puder de estar em todos os lugares em que cada uma está!! liguei para a segurança social expliquei a situação e disseram para reclamar da decisão e entregar uma declaração em como a mãe ficou no hospital com ela internada fiz isso e deu indeferido porque na declaração estava o nome da mãe em como ficou com ela internada a mulher que me atendeu disse tambem que entendia mas a segurança social não sabe da minha vida para decidir de outra forma indicou esta forma de reclamar e agora indeferiram outra vez por ter feito o que me foi dito...o que é que eu posso fazer para mudar esta situação ridicula sem nexo algum?Se tivessemos apenas uma filha compreendia mas com 3 impossivel Cumprimentos.

Exmos. Senhores, O site no link https://www.xiaomistore.pt/entregas-e-devolucoes indica que deverá escrever para info@xiaomistore.pt caso necessite coordenar a devolução da mercadoria. Escrevi para este e-mail duas vezes - em 5 e 11 de dezembro. Não recebi nenhuma resposta. Ainda gostaria de exercer o meu direito de devolução da mercadoria. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Efetuei uma compra de um ar-condicionado no dia 08/12/2024 e hoje dia 17/12/2024 já entrei em contato com a empresa duas vezes e eles me falam que não podem fazer nada e tentei entra em contato novamente mais duas vezes e a empresa não atendem ligações e tão pouco olham o email tendo ficado em linha 30 minutos 2 vezes Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No passado dia 27NOV2024 efetuei uma reserva no Hotel Aeroporto da cidade do Porto, através da Edeams. Efetuei o pagamento através de cartão de crédito e foi-me enviada a confirmação da reserva. No dia 12DEC, a Edreams descontou na minha conta a crédito a quantia de 89,99 euros alegando a minha subscrição a Edreams prime. Nunca me foi posta essa questão, nem proposta de adesão quando da reserva no hotel. Questionado aqueles serviços foram evasivos e apesar da minha insistência em não pretender subscrever esses serviços, o funcionário deu como solução a devolução de 45€ , e durante um ano continuava a ter os beneficios da subscrição. Segundo o rtº 342º, nº 1 do Código Civil, V. Exª têm de demonstrar de forma clara e iniquivoca a subscrição a essa empresa Edreams, para efetuarem o respetivo desconto. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Eu infelizmente sou estudante da Master D no curso de helpdesk/suporte técnico. Eu quero rescindir o contracto já que o curso é super mal organizado, desatualizado, ninguém sabe responder a nada diretamente, qualidade horrível e a minha situação financeira não ajuda. Estou a pagar 184 euros por mês e paguei 280 de entrada. Já não me sinto confortável pagar por um curso de tão má qualidade e estão-me a manter preso. Sempre que tento falar com a Master D, não me ajudam, a resposta é sempre que tinha 14 dias para cancelar. Como é que em 14 dias vou saber se o curso realmente é bom ou não, para além disso quando perguntava às pessoas que falaram comigo antes de assinar o contrato o que poderia ser feito caso fosse desistir, nunca davam uma resposta em concreto mas davam a indicar que poderia sair do curso, o que não é o caso. Não estou a pedir o dinheiro pago de volta, só quero arranjar alguma maneira de sair deste curso mas estou a ser mantido como prisioneiro pela Master D sendo que o meu pedido de rescisão é sempre negado. Pelos vistos não sou o único a reclamar, já vi imensas pessoas na minha situação, algo não está certo nesta empresa, e gostaria imenso que me pudessem ajudar. Já vi pessoas a falarem que lhes foi oferecido a opção de pagar 70% do contrato então claramente algo pode ser feito. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No dia 16/10/2024 fiz uma compra, uns adidas samba n37 no site https://account.woodshop.pt/orders/66be232aa8a6e0f192da9c089ab7acee?locale=pt-PT depois de uns dias recebi email desta pessoa info@woodfootwear.pt Liliana Vera a dizer que: Estimado(a) cliente, Esperamos que este e-mail o(a) encontre bem e feliz com a sua decisão de comprar connosco! Aqui estão os detalhes do tempo de entrega do seu pedido: Tempo de Entrega Estimado: [10 a 19 dias úteis, De momento o tempo de entrega está mais elevado que o habitual devido às nossas promoções de verão que por consequência também elevou a procura de produtos na Wood Footwear, agradecemos a sua Com o contacto 911191326, mas depois disso foi enviado milhares de mensagens e ligações e nunca foram respondidas de volta, os ténis foram 69€ mas nesse momento mais de 2 meses fui bloqueada não recebi os ténis nem me foi devolvido o meu valor Cumprimentos. W288

Exmos. Senhores, Estou há meses a tentar contacto telefónico para realizar um agendamento a fim de apenas atualizar a morada do meu Título de Residência e nunca atendem, nunca há vagas disponíveis. Questiono o porquê de não haver mais o ambiente de marcações do portal online, como havia no site do SEF. O atendimento tem sido pior e sem resposta alguma sobre a disponibilidade de vagas. Mandei também email além das diversas chamadas telefónicas. Peço esclarecimentos sobre esta situação, pois, não estou a poder usar o serviço de saúde e nem mesmo posso atualizar a minha morada no IMT e Finanças. Temo receber multas por estar há tanto tempo numa nova morada e não poder regularizar a minha situação. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Por insistência de amigas e por me ter sido informado por uma funcionária, recepcionista, de que não haveria FIDELIZAÇAO, eu fiz a inscrição e paguei diretamente o valor exigido para iniciar os treinos, sem sequer me ser dado um recibo, ou comprovativo da inscrição pelo menos não recordo. .. Treinei por alguns meses, cerca de 2 ou 3 meses em que cumpri sempre! No entanto e por motivos de doença da minha mãe tive que viajar para Moçambique por mais de 1 mês. Falei com os" responsáveis' no local, Factory Gaia, que me aconselharam a não desistir e a enviar um email a pedir a suspensão pelo menos até ao meu regresso assim o fiz e inclusive enviei comprovativo do voo via email. Disseram que o mesmo não era válido e que a melhor resolução seria seria uma suspensão ativa e pagaria apenas 10€ em vez dos tais 30,90 mensais. Assim acordei. Ao regressar, em Maio, e pelo fluxo de trabalho que felizmente surgiu, também os informei via email que sou guia interprete e nem sempre teria tempo porquanto para frequentar. Portanto a dada altura deixei de pagar uma vez que não fazia sentido e não iria regressar ao ginásio. Pois nada me foi comunicado até começar a receber as chamadas e mensagens da empresa Facilis em Lisboa. Isto aconteceu tudo no início do ano 2022, e eu viajei em Abril . Contudo e apesar de não ter tempo eu nem pretendia continuar a ir ao tal ginásio, pois não teria as melhores condições, especialmente nos balneários ...deixei de ir e de pagar . Ora desde não sei quando, que recebo mensagens e chamadas da empresa de cobranças a ameaçar com processos judiciais. Quid uiris? Obrigada Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No dia 10 de Dezembro, fiz a encomenda de dois artigos na Worten para entrega ao domicilio. A data de entrega prevista estava estipulada para um dia util. Aguardei pela encomenda no dia útil seguinte mas a mesma não passou para o proximo estado ficando praticamente 24 horas no estado "Em trânsito", contactei os CTT e não obtive resposta. Obtive resposta por parte da Worten a indicar que a encomenda estaria em trânsito e que poderia chegar a qualquer momento. Devido à insatisfação pela resposta recebida por parte da Worten, procedi ao pedido de reembolso mas o mesmo foi negado pela entidade pelo motivo da encomenda estar em trânsito. Após receber o estafeta dos CTT, recusei a encomenda e solicitei o envio imediato da encomenda de volta para os armazens da Worten mas isso não aconteceu, e a encomenda foi entretanto enviada para um ponto de recolha de Odivelas. Entrei em contacto com os CTT novamente afim de esclarecer o sucedido mas ninguem soube esclarecer, fiz pedido de levantamento da encomenda pelos CTT mas nunca chegou a acontecer. Entrei mais uma vez em contacto com a Worten para explicar o sucedido mas sem qualquer efeito, pois uma vez que a encomenda se encontra disponivel para levantamente num ponto de recolha, a Worten não pode proceder ao reembolso da mesma. Entretanto estamos a 17 de Dezembro, e a encomenda com a referência Worten "63418745" e com a referência CTT "DD204223105PT" ainda se encontra no ponto de recolha de Odivelas e aguardo reembolso por parte da Worten. Apelo à responsabilização do estafeta em causa, uma vez que não nos é possivel identificar a pessoa por causa da lei do RGPD. Aguardo resposta o mais breve possível. Atentamente, Rúben Aguiar