Olá, Alexandre.
Boa tarde.
Gostaríamos de esclarecer que de acordo com as orientações do Banco de Portugal, eventuais recusas de notas e moedas em euros como meio de pagamento apenas podem ser fundamentadas na boa-fé ou mediante acordo das partes em usar outro meio de pagamento. Além disso, o Banco de Portugal destaca que sempre que for disponibilizada, pelo comerciante, informação relativa à não aceitação de numerário como meio de pagamento, a presunção de má-fé daquele cai. Essas diretrizes refletem a Recomendação da Comissão Europeia.
Uma das principais razões que justificam a nossa decisão de não aceitar pagamentos em numerário é a segurança. Ao evitar o manuseio excessivo de dinheiro em nossas instalações, reduzimos consideravelmente os riscos de ocorrências como roubos, furtos e a possibilidade de receber notas falsas. Essa medida visa proporcionar um ambiente mais seguro tanto para os nossos funcionários como para os nossos clientes. O nosso objetivo é conciliar a segurança e a eficiência nas transações com a preocupação legítima de assegurar que todos os clientes, independentemente de suas circunstâncias e capacidades, tenham acesso a uma experiência de compra satisfatória e inclusiva.
Agradecemos a sua compreensão e colocamo-nos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que possa ser necessário.
Obrigada.
Equipa Gleba
mygleba.com
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