Reclamações públicas

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A. S.
31/03/2025

Atraso de voo e perda do voo de conexão

Exmos. Senhores, Em 15/02/2025 dirigi-me ao aeroporto de Dublin para embarcar no vosso voo TP1325 para Lisboa. Sucede que o voo, que estava marcado para as 16:55 , se atrasou, com partida a ter lugar pelas 16:55 e a chegada ao destino a ocorrer às 19:50. Significa isto que o atraso excedeu cerca de 1:30, o que me causou a perda do voo de ligação em Lisboa para o destino final (Cabo Verde número do voo TP1549). Apesar do voo ter sido reagendado para a manhã seguinte, existiu uma perda de uma noite no hotel já pago no destino final , pelo que exijo uma compensação de acordo com o Regulamento da União Europeia 261/2004. Cumprimentos. Ana Simões

Encerrada
L. P.
31/03/2025
MEO

Cancelamento de canais

Exmos. Senhores, Na qualidade de titular do contrato de fornecimento de serviços de comunicações eletrónicas a que corresponde o n.º (NÚMERO DE CONTRATO), solicitei alteração ao meio de pagamento inicialmente aceite, tendo remetido os documentos exigidos. Até ao momento, continuo a receber faturas com o meio de pagamento anterior, pelo que solicito que procedam urgentemente à alteração requerida. Reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos decorrentes da vossa inação. Cumprimentos.

Resolvida
C. V.
31/03/2025

Médico Perigoso Medicare ao Domicilio

Exmos. Senhores, (No dia 20/03/2025, recorri aos serviços da "tão bem falada" Medicare e porque no fundo estou a pagar as prestações é para usufruir dos serviços. Todos os meses 29,90€. Meu nome é Carla Vitorino e estou agregada ao processo da minha mãe n. cartão 021839553. Logo aí, foi um inferno para chamar o médico, pois teria de ser a minha a mãe a chamar e fartei-me de explicar, que ela não estava a falar com clareza. Depois de uma hora, de passar de assistente para assistente, lá consegui que me enviassem o médico a casa. Lógico que pedi de manhã e só apareceu á tarde, mesmo sabendo o quadro da mãe. Expliquei na ligação, que a mãe, estava com demasiados e intensos suores, não conseguia andar, pois tinha tonturas, não falava com nexo, não estava a comer nada , tinha tido febre e tossiu sangue. Aparece este Senhor Domingos Jalô, dizendo que era uma virose, sem fazer nem mandar fazer uma única análise, medicou com o antibiótico que envio em anexo. Provocou o pior, tenho a mãe internada, pois este antibiótico retirou-lhe todo o pouco que havia. Foi diagnosticado pelos médicos Leucemia. O problema podia existir, mas o antibiótico, dito pelos médicos deu cabo de tudo. Este senhor quer salvar vidas? Estará na profissão certa? Cumprimentos.

Encerrada

ALERTA - AGEAS NEGA RESSARCIMNETO A CLIENTE NAO DA GARANTIA DO FURTO

Prezados , ALERTA!!! A Seguradora - AGEAS NEGA RESSARCIMNETO A CLIENTE NAO DA GARANTIA DO FURTO DA MINHA VIATURA DEVIDAMENTE ASSEGURADA.

Encerrada

ALERTA - AGEAS NAO PAGA FURTO E NE GARANTIA PARA SEUS CLIENTES

Exmos. Senhores, ALERTA!!! A Seguradora - AGEAS NEGA RESSARCIMNETO A CLIENTE NAO DA GARANTIA DO FURTO DA MINHA VIATURA DEVIDAMENTE ASSEGURADA.

Encerrada

ALERTA - AGEAS NEGA RESSARCIMNETO A CLIENTE NAO DA GARANTIA DO FURTO

Prezados , LERTA!!! A Seguradora - AGEAS NEGA RESSARCIMNETO A CLIENTE NAO DA GARANTIA DO FURTO DA MINHA VIATURA DEVIDAMENTE ASSEGURADA. Ricardo.

Encerrada
F. J.
31/03/2025
Rodrigues&Rodrigues, Lda

Máquina lavar Defeituosa

Exmos. Senhores, Em 07-02-2024 adquiri uma máquiina de lavar roupa marca Orima de 8Kg a pronto pagamento, por 339,00 eurs. A referência da encomenda é ORM-1081. Sucede que esta apresenta defeito: Após três meses comecei a verificar uma raia de ferrujem no lado dentro da porta, antes da borracha vedante. Passados mais uns dois meses a chapa apresenta uma brecha de cerca de dez centimetros com água a verter para o chão em cada lavagem. Comuniquei-vos de imediato o problema, em setembro de 2014, para que atuassem em conformidade, mas recebi como resposta que o produto não tem garantia, o que desrespeita a legislação aplicável. Exijo a substituição do produto defeituoso. Em alternativa, devolvam-me o dinheiro que paguei ou procedam à reparação do artigo em causa. Caso não me resolvam a situação nos próximos 30 dias, considerarei o contrato como incumprido da vossa parte. Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível, ou tomarei as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Encerrada
M. P.
31/03/2025

Subscrição Prime

Exmos. Senhores, Boa Tarde! Venho por meio deste expressar minha insatisfação com a empresa Edreams. No dia 14/03/25, fiz uma compra de 2 passagens para meus pais pelo site Edreams o qual me direcionou para a aplicação sempre oferendo uma tarifa mais barata. Entretanto finalizei a compra com os tal desconto Prime, pois a aplicação não me dava a opção e nem alternativa de outra modalidade. No fim observei que ficou cadastrado o nome da minha mãe como membro Prime, fui a parte do cancelamento e procedi o cancelamento imediatamente, a partida parecia estar resolvido, mas para minha surpresa no dia 27/03/25 recebi um e-mail da Edreams dizendo que minha subscrição Prime tinha sido renovada, fui a aplicação do banco e constatei o valor de 89,99 descontados do meu cartão de crédito, portanto solicito o reembolso do valor referido, pois não solicitei nem autorizei qualquer adesão ao plano Prime. Cumprimentos.

Encerrada
J. B.
31/03/2025

Subscrição PRIME ativa e débito direto executado sem qualquer permissão

Exmos. Senhores, Venho, por este meio, apresentar uma reclamação contra a eDreams devido a uma cobrança indevida de 89.99€, referente a uma subscrição eDreams Prime, à qual nunca aderi nem autorizei que guardassem os meus dados bancários. A 18 de Março 2025 fiz uma reserva de voo na eDreams e realizei o pagamento. ref. #21654563131 A minha compra pelo site da Edreams não mencionava qualquer obrigatoriedade de subscrição deste serviço Prime. Mesmo que estivesse subentendido, esta subscrição, o montante foi indevidamente retirado da minha conta, uma vez que em lugar algum permiti que este débito direto acontecesse. Não foi selecionado qualquer meio de pagamento ou em qualquer lugar me pediram para aceitar a ativação desta subscrição. Considero que este sistema de débito direto seja fraudulento e caso não avancem de imediato com a devolução do valor, avançarei com todos os meios para que isto não aconteça a mais pessoas. Motivos da Reclamação: - Cobrança indevida e não autorizada de um serviço que não subscrevi. - Retenção ilegal de dados bancários e uso indevido para cobranças posteriores. Peço mais uma vez a devolução integral dos 89.99€, cobrados sem consentimento e sem informação clara e transparente. Cumprimentos.

Resolvida
F. D.
31/03/2025

CUIDADO FORNECEDORES !!!!!! MENTIROSOS, BURLA , ENGANADORES, MÁ Fé

Venho, por meio desta, expressar o meu profundo descontentamento e indignação com a postura adotada por esta empresa em relação ao não pagamento de valores devidos. Trata-se de uma conduta inaceitável que demonstra total falta de respeito e comprometimento com seus fornecedores. Foram enviadas mais de 30 mensagens de cobrança e muitos e-mails, e, reiteradamente, a resposta foi de que o pagamento seria efetuado no dia seguinte o que nunca ocorreu. Esse comportamento evidencia a desorganização, má-fé e uma total ausência de profissionalismo, prejudicando diretamente aqueles que mantêm relações comerciais com a empresa. Além da inadimplência, a forma como a empresa lida com fornecedores é desonesta e irresponsável , impactando negativamente não apenas os envolvidos, mas também a reputação da própria organização no mercado. Empresas que não cumprem seus compromissos financeiros acabam por perder credibilidade e afastar parceiros confiáveis. Dessa forma, fica aqui um alerta a outros fornecedores: a empresa Azeites não tem demonstrado ser um parceiro confiável, tampouco honrado com seus pagamentos. Aos que consideram fornecer produtos ou serviços para esta empresa, recomendo extrema cautela, visto que há um histórico de promessas não cumpridas e atrasos injustificados + de 90 dias. Espero que esta situação seja resolvida imediatamente, sob risco de medidas legais cabíveis. Afinal, relações comerciais devem ser pautadas na transparência, no respeito e na seriedade e valores que, até o momento, esta empresa tem ignorado. Seguem as empresas que fazem parte da RGA sociedade agrícola. https://quintadalatada.com/ https://www.lebremalhada.pt/ https://www.rga.pt/ Aguardo providências urgentes.

Encerrada

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