Reclamações públicas

Exmos. Senhores, fiz a minha inscrição na deco, e ainda não me contactaram para recebr o brinde. Cumprimentos,

Exmos. Senhores, Fiz uma reclamação para a CGD, e com surpresa vi censurada a palavra e.s.t.ú.p.i.d.o. aquando da minha inserção. Tive de usar o adjetivo parvo. mas o referido adjetivo é um adjetivo perfeitamente válido especialmente em reclamações 1. adjetivo substantivo masculino que ou o que denota estupidez, que ou o que revela ausência de inteligência, de bom senso, de discernimento. Por favor não sejam parvos de censurar adjetivos pelo politicamente correto ou pela possível má intenção, daqui a pouco estaremos a inventar vocábulos como "desinteligente" ou "indiscernimento" para escrever algo que descreve uma situação em vez de um vocábulo perfeitamente aceitável . nota: não foi ridículo ver a 2ª figura do país a inventar "inverdades" para não dizer "mentiras"? Como verificam nesta reclamação a dita censura não me impede de o mencionar e apenas desresponsabiliza as pessoas que escrevem reclamações Nota: outra coisa são palavrões, que posso considerar aceitável a censura, mas não adjetivos que por muito desagradáveis que sejam são os vocábulos mais corretos para explicar situações (e.g. mentiroso, e.s.t.u.p.i.d.e.z, etc..) Quem faz uma reclamação identifica-se e é responsável pelos seu adjetivos, não precisando de mãezinhas e pais tiranos, i.e. um "bigbrother" paternalista. Cumprimentos.

Fiz a solicitação de cancelamento dia 19/02/2025 Pra cancelar não existe contacto telefônico a gente liga eles falam que só pode cancelar por e-mail fiquei na ligação mais de 1 hora pra ser atendido e me passar isso. Mandei o e-mail porém disse que só posso cancelar se eu tivesse vendido o carro e precisa de comprovativos que eu tenha vendido. Um absurdo quando é pra vender ficam ligando pra gente o tempo inteiro pra vender o seguro e quando a gente não querer mais faz esse descaso, espero não me cobrar nada e eu exijo que seja cancelado imediatamente!

Exmas senhoras e senhores, gostava que fosse disponibilizado a localização live dos vossos autocarros, para plataformas digitais como a MOOVIT. Não estando grande parte das viagens a respeitar os horários estipulados nas paragens e online, sendo que na maioria das paragens não há qualquer informação, e estes últimos de uma desnecessariamente difícil consulta, penso que seria do interesse de grande parte dos utilizadores da rede. Sendo esta uma questão de respeito do tempo de cada um, e para um maior bem-estar da comunidade, creio que deveria ser da maior prioridade de uma empresa que presta um serviço público essencial. Com os melhores cumprimentos, Pedro Rodrigues (20/02/2025)

Exmos. Senhores, tenho plano de saúde da medicare, o plano platinium mais, há dias cancelei o debito em conta, pois acho que não vale a pena ter este plano (pois vou ao dentista e tenho na mesma que pagar,) no dia seguinte fui contactado pela medicare a dizer que só posso cancelar o mesmo na anuidade, ou seja, em setembro, também questionaram por que motivo eu estava a cancelar o seguro, então respondi que cada vez que vou ao dentista tenho na mesma que pagar, ao que responderam que tenho direito as limpezas, as que quisesse sem limite, entre outras coisas , e que este plano é o melhor etc, etc, pediram para lhes mandar as faturas para analise, apenas as tivessem menos de 3 meses, segundo eles a partir desse prazo já não posso reclamar, também disseram que muitas vezes os dentistas cobram aos clientes indevidamente, e também recebem do seguro, então mandei as mesmas, e o que responderam foi que as faturas estão bem tiradas, o que não entendo pois em algumas delas o que foi feito foi apenas limpeza (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.

Adquiri um micro-ondas da marca Teka, que ainda está dentro do período de garantia, e, em menos de dois anos de uso, já precisei substituir o display duas vezes. Os técnicos informaram que esse problema é comum nesse modelo, o que considero inaceitável para um produto novo e de qualidade esperada. Além disso, o novo display instalado apresentou falha após apenas dois dias de uso. Como se não bastasse, o micro-ondas apresenta um comportamento preocupante e potencialmente perigoso: mesmo com a porta aberta, parece continuar funcionando, o que representa um risco à segurança. Diante da recorrência dos problemas e da falta de uma solução eficaz, exijo a substituição imediata do equipamento por um modelo que não apresente esses defeitos. Aguardo um retorno urgente e uma solução definitiva para o caso.

Exmos. Senhores, Gostaria de fazer uma reclamação sobre um litígio que tenho consigo. Cobrou-me o valor do depósito para uma troca de embraiagem. No entanto, é uma peça de desgaste e cabe à seguradora a manutenção do veículo. Além disso, o veículo tem mais de 60 mil km, e muitas pessoas já tiveram o veículo nas mãos. Portanto, é realmente um desgaste e não um problema causado pela minha condução. Retirou-me a caução sem qualquer documento que comprove a minha responsabilidade e muito menos sobre uma peça de desgaste que está coberta pela sua garantia quando alugamos um veículo. Além disso, recebi 3 faturas diferentes de uma embraiagem, o que não é lógico e felizmente o valor corresponde perfeitamente ao depósito e nenhuma fatura ou relatório de peritagem a comprovar o valor. Indica que a culpa é minha, sem qualquer prova. Esta não é a primeira vez que alugo, tenho-o a si e estou muito impressionado com a sua forma de fazer as coisas e quando me dizem que a culpa é minha por não saber conduzir um veículo com caixa manual fico sem palavras. Sou pai, nunca tive problemas com os meus alugueres anteriores e disseram-me que não sei conduzir, embora já conduza há anos. Assim, agradeço-lhe por ter tido em conta a minha reclamação e ter resolvido a situação ou me ter facultado o seguinte procedimento para contestar esta decisão da sua empresa de aluguer. Aguardando a sua resposta. Cumprimentos. José Luis Moreira

Exmos. Senhores, trabalhamos com a plataforma de serviços Habitissimo desde 2018 com um pacote profissional. Este ano, a Habitissimo alterou as regras e notificou-nos da necessidade de subscrevermos novo pacote. Através de vários telefonemas, tentamos sem sucesso, perceber as condições deste novo contrato. Após muita insistência nossa, a Habitissimo enviou-nos um email a 29/01/2025 com uma tentativa de esclarecimento sobre o serviço de subscrições em formato de perguntas e respostas. Este email tem um caracter puramente comercial e, na prática, pouco informa sobre as condições do contrato. Insistimos sem sucesso, num contacto realmente esclarecedor e, como estávamos realmente interessados em dinamizar a nossa colaboração com a Habitissimo, a 06/02/2025 resolvemos fazer uma experiência e carregar o nosso perfil com 25€. Este saldo não durou 10min e, sem que dependesse de qualquer intervenção nossa, a plataforma "vendeu-nos" 2 contactos que não podiam ser mais desinteressantes para um atelier de arquitectura - esmaltagem de banheira e instalação de loiça sanitária. De imediato, reportámos a situação para suporte@habitissimo.pt, pedindo a reversão da situação e os esclarecimentos necessários para que não se repetisse. A resposta obtida foi nula, não conseguimos que nos contactassem, não devolveram o dinheiro e apenas referiram que a compra era automática. Lamentamos a posição da Habitissimo, não só pela falta de profissionalismo da sua atitude como pela insegurança criada pela situação aqui reportada. O sentido do email Habitissimo de 29/01/2025, bem como todos os contactos telefónicos anteriores, foram no sentido do pagamento por cartão de crédito... imagine-se o que poderia ter acontecido! Cumprimentos,

Exmos. Senhores, Venho através deste meio perguntar porque minha linha crédito universo se encontra bloqueada por critérios de risco visto eu nunca ter tido nenhum incumprimento da vossa parte e cumprindo sempre com as mensalidades quero ver esta questão resolvida na melhor maneira possível obrigado (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.