telelojadireto.pt

Bom dia No dia 5/08/2025 fiz uma compra neste site, no valor de 129 eur, um climatizador para arrefecer casa.so comprei no site pq dizia entrega em 24h e o stock disponível. O que é certo é que nada chegou. E nao respondem aos inumeros emails que ja mandei, pois p alem precisar artigo com urgência, tb ja começo a achar que fui burlada. Quero o meu dinheiro de volta.

Ex mos Srs. Bom dia, no dia 30 do mês passado comprei no site acima citado uma coluna de ar para refrescar e aquecer o ambiente. acontece que apesar de prometerem a entrega em 24 horas, já passou uma semana e ainda não recebi a encomenda, o pior é que não dão satisfações nem previsões de entrega. Em anexo envio todas as referências de pagamento. Fico muito agradecido pela ajuda neste assunto pelo me subscrevo com o meu obrigado pela atenção dispensada. José Henriques

Exmos. Senhores, da Telelojadireto.pt venho por este meio comunicar a vossa falta de confiança para com o cliente fiz uma encomenda pelo site no dia 28-06-2025 ao qual dizia pagamento aceite no momento veio tentar comunicar convosco por diversos meios pelo e-mail ou telefonicamente ao qual não encontro nenhum tipo de respostas pretendo a devolução do dinheiro e o cancelamento da encomenda. Cumprimentos. Raquel Linhares

No dia 13 de Maio fizemos uma compra no valor de 149,90€ no qual no site marcava o artigo como disponivel, após efetuarmos o pagamento o artigo apareceu como indisponivel. Ddao que a empresa em questão só faculta o email, tratamos de enviar imediatamente um email a pedir o reembolso no qual fomos informados que o dinheiro entraria na nossa conta no prazo de 3/4 dias. Estamos no dia 30 e sem o dinheiro, recebemos emails por parte deles para reclamar junto da contabilidade deles mas não fornecem nenhum contacto. O atendimento é péssimo e o que é certo é que estamos sem o artigo e sem o dinheiro. Por favor, não comprem nada neste site.

Venho por este meio, informar que me sinto lesada e enganada por uma empresa que faz vendas online e na televisão, com o nome de telelojadireto.pt.No passado dia 8 de abril, fiz uma encomenda online no site desta empresa lojadireto.pt, essa encomenda tem o valor de 53,54€.No site dizem que a encomenda é entregue passadas 24 horas após o pagamento, coisa que não se verificou. Ao fazer o acompanhamento da encomenda informam que a encomenda está pendente de stock. Eu enviei um mail a perguntar qual era o produto sem stock e informaram-me que era o produto com a referência PT207-WHT, mas que no dia 25 de abril iriam receber a mesma e fazer a sua entrega imediata.Passaram os dias e nada, enviei um mail a referir que se poderiam enviar o produto que tinham em stock, ou seja, o produto com referência PT51, e para saber como estava a situação da encomenda, mas até ao momento ainda não me foi informado nada acerca da encomenda.Neste momento, só quero ser ressarcida do pagamento ou que a encomenda seja entregue. Nada do que anunciam no site ou na televisão é verdade.Ainda por cima, é uma empresa espanhola que nem número de contacto tem. E não respondem aos mails.Tenho a informar