Venho por meio desta reclamar sobre o atendimento ao cliente por parte dessa empresa devido a seguinte ocorrência: comprei um ar condicionado/ aquecedor em dezembro de 2025,passado dez dias do o neto em questão ter chegado o mesmo apresentou defeito e parou de funcionar. Eu fiz contato com a teleloja e pediram que eu enviasse o sr condicionado para que após averiguação me dessem outro. primeira reclamação é que o envio foi por minha conta e eu tive que pagar16 euros levando em conta que a loja fica na Espanha. E como se não bastasse isso, até hoje não me enviaram outro ar condicionado. São três meses de espera e vários contactos. Cada vez dão uma desculpa. já enviei o comprovativo do correio
