Reclamações públicas

Exmos. Senhores, NIF 290-069-033 A minha internet fibra está em baixo desde sábado à noite (02/05/2026). No número de telefone para reportar um problema, recebemos uma mensagem educada a dizer que "estão cientes do problema e a trabalhar para o resolver". Não tentem atribuir isto à tempestade Kristin, porque a minha fibra já foi restabelecida após a tempestade. Parece ser um problema com os seus servidores DNS. Vocês foram pirateados? Não querem admitir? Acima de tudo, podem dizer-nos QUANDO é que o problema será resolvido? Porque é que não podemos falar com uma pessoa para resolver isto? É engraçado como têm sempre colaboradores a ligar para as nossas campanhas de marketing, mas nunca para problemas técnicos que continuam a ser da vossa responsabilidade. Como vão compensar esta falha na prestação do serviço? Vão cobrar-me mais pelos dados 4G que SOU OBRIGADO a utilizar por causa da vossa falha em fornecer o serviço de internet fibra?

Exmos. Senhores, Na qualidade da fatura proforma numero TCT01A/Be/951S no valor de 3660,00 euros pro-forma da empresa (Commer21 GMBH ), Germany mais o documento da transportadora (global Reach Shiping )no valor de 2275,00 euro( invoice number )NO: RJPColTD121/TR090EI353 com o número de whatsapp +9053566459012 , Address:Mercimeklik,13, 19402, Iskilip/ Çorum, Turkey mail: info@global-transportsin.com trabalham também com a empresa Proagri Ltd e a empresa LMD Solutions LTD são vendedores do AlibAba e as empresas são B2B burladoras Neste momento, e desconhecendo motivos que justifiquem a suspensão de fornecimento do serviço, solicito o restabelecimento imediato, sem quaisquer custos, e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores da Meo , já tentei contato pela loja e enviei até formulário para que fosse verificado minha situação , pois sou cliente da MEO e em janeiro abri atividade com CAE para Café , porém foi utilizado meu NIF para abertura de atividade , e apresentei este documento na loja da MEO e solicitei a instalação no estabelecimento comercial ( endereço de instalação ) , porém questionei a atendende que caso fosse necessário solicitar o desligamento , se teria a fidelidade de 02 anos , e fui informada que com a baixa da atividade , não gerava multa de cancelamento do serviço. Então solicitei a internet para estabelecimento comercial , porém tudo estava sendo em débito automático na minha conta bancária, porém o estabelecimento em 02 meses de inauguração apresentou problemas na eletricidade , e os senhorios não fizeram o reparo , os mesmos com a notificação para a manutenção não cumpriram com a data estipulada , gerando assim a dissolução do contrato , e como não havia motivos e nem condições de manter estabelecimento , realizei a baixa da atividade ( ambos documentos para comprovação ) , fui na loja da MEO solicitar o cancelamento na internet somente do estabelecimento, ficando somente o meu telemóvel e internet de residencial , quando veio a informação que todos os serviços estavam em meu NIF e não como empresa , e agora está sendo cobrada uma multa pelo solicitação do desligamento. Tenho todos os papeis comprovando a abertura e o fechamento da empresa , e o recebi uma ligação da MEO , pois abri um chamado na mesma loja explicando a minha situação e o atendente disse que não poderia verificar meu caso , pois meu documento não constava o endereço do estabelecimento e pediu para eu abrir o chamado novamente, sendo que eu não certo pagar a multa tendo em vista que solicitei a internet para meu estabelecimento , e só estou solicitando encerramento do serviço , devido nãoter mais um estabelecimento comercial por problemas contratuais com os Senhorios.

Ex,mos Senhores. Desde o dia 30 de abril pelas 19 horas fiquem sem serviços TV e NEte, já reportei a situação , via telefone e através de presença fisica na loja MEO no Parqe Nascente, não tenho ainda o assunto resolvido, devido a esta situação causa pelo dado de não ter serviços, lamento infomar a MEO que irei anular o contrato estabelecido no dia 02 de maio de 2026.

Exmos. Senhores, (4 de maio de 2026) Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Efetuei um pagamento por referência Multibanco associado à MEO, porém a entidade/referência encontra-se desatualizada. O valor foi debitado da minha conta, mas não foi creditado no meu serviço atual. O meu banco informou que a MEO deve localizar o pagamento e proceder à devolução ou regularização. Solicito a verificação urgente do pagamento e respetiva devolução ou imputação correta. Anexo comprovativo de pagamento.

Exmos. Senhores, Na qualidade de vosso cliente com o contrato de prestação de serviços de telecomunicações n.º313588074, comunico que os problemas técnicos reportados ainda se mantêm passados 11 dias sem nenhuma previsão de resolução. Assim sendo, solicito a resolução imediata dos mesmos, nomeadamente: Reposição de internet fixa em casa. Cumprimentos.

Meu nome é Lara e estou escrevendo para solicitar esclarecimentos sobre a desativação permanente da minha conta do Instagram, associada ao nome de usuário @laraisabel.23 e ao e-mail lara.isb23@gmail.com Fui notificado recentemente de que minha conta foi permanentemente desativada. No entanto, não recebi nenhuma justificativa clara para esta decisão, deixando-me sem entender o que pode ter causado essa situação. Solicito gentilmente uma revisão do meu caso e, se possível, mais informações sobre o motivo da incapacidade. Se isso foi devido a um erro ou mal-entendido, eu agradeceria muito a oportunidade de recuperar minha conta, pois é importante para mim tanto pessoal quanto profissionalmente. Estou disponível para fornecer qualquer informação adicional que você possa precisar para analisar o caso. Agradeço antecipadamente por sua atenção, e espero sua resposta o mais rápido possível. Atenciosamente,

A minha conta foi bloqueada com a desculpe que não cumpria os princípios deles porém já tenho a conta há mais de 10 anos.

Sou vosso cliente desde 2016.Há mais de um mês que não tenho TV,NET,TELEFONE,já entrei em contacto convosco por telefone , ficaram de resolver o problema e até hoje ainda não o resolveram, se não me resolverem o problema dentro de 15 dias reservo-me o direito de cancelar o contrato sem penalização.Cumprimentos Luis Fernando de Sousa e Silva