Fui contactada no 28 de Janeiro por parte da "nos", (930482190)WTF, onde o colaborador muito rapidamente me indicou que tinha uma oferta para mim que reduzia o tarifário para 15€ reunindo as mesmas condições. Questionei se mantinha tudo igual e foi me dito que sim. Aceitei. no dia a seguir recebo uma mensagem para o telemovel a dizer que o meu tarifário tinha passado a Pós -pago. Como? Contactei a WTF o qual me foi dito que podiam reverter a situação. Pedi então que sim ( sempre dizendo que queria o que tinha), reverteram a situação no entanto, ontem pedem para carregar novamente o telemovel (carreguei 16€ que tinha carregado recentemente), e vejo que me estão a cobrar o envio de MMS (coisa que nunca foi cobrada). Ora o colaborador que me atendeu explicou que não podia ter o tarifario anterior porque tinha ficado descontinuado. Como assim? Fazem um erro comigo e eu fico lesada? não só em tarifario como também em carregamento?.
