Reclamações públicas

Fiz uma encomenda no site oficial da LEST a 17/01 e, com um site bem estruturado, e com políticas escritas de entrega/reembolso e etc, dão a impressão de serem um site e sapataria de confiança para o consumidor. Procedi a uma encomenda nesse site e foi confirmada. E de seguida enviaram-me um email a indicar que a encomenda poderia demorar até 15dias úteis a ser entregue. Entretanto, fui ver opiniões e, uma vez que me responderam sempre via Instagram não achei estranho. Estranho foi quando um dia vou ver o estado da minha encomenda e pufff, o site fora apagado. Tentei entrar em contacto com eles via Instagram que sempre me responderam e via e-mail e nunca obtive uma resposta. Fiz um pagamento de €60,89EUR e perdi esse dinheiro por uma burla. Inicialmente no site constava o nif 272030295 em nome de Helder Rafael Pires Teixeira que é válido e que dava credibilidade ao site e entretanto já alteraram para um nif falso 281030295 Após análise o nif 272030295 também já teve uma página vanaoutlet com queixas de burla. Não comprem NUNCA a esta marca. . Caso não seja realizado o reembolso via MBWAY irei apresentar queixa e iniciar processo contra os responsáveis do site por burlaSolução pretendidaReembolso: € 60,89

No dia 29 de janeiro de 2024 fiz a adesão ao cartão Fnac que foi proposta pela funcionária da loja Fnac Marshopping.No momento da adesão foi me informado de que receberia um plafond no valor de 750€, porém, não fui informado de como seria utilizado esse plafond na prática, nem sei em quantas prestações será feito o pagamento do valor utilizado no plafond nem qual a taxa de juros aplicada.A única informação dada foi que a partir dos 100€ de plafond seria cobrada uma taxa de 0,60€.Gostaria, deste modo, demonstrar o meu descontentamento perante o serviço prestado pela Fnac Marshopping e também questionar quais os termos de pagamentos que terei de efetuar e como poderei de seguida cancelar a minha adesão, após o pagamento do plafond utilizado.Com os melhores cumprimentos,José Ribeiro

O artigo Impact whey protein estava até à passada semana a 29,99€, já está semana está a 39,99€ ao mesmo tempo que anunciaram a promoção de 45%, que na verdade revela-se ser menos que 30%.(https://www.myprotein.pt/sports-nutrition/impact-whey-protein/10530943.html?switchcurrency=EUR&shippingcountry=PT&affil=awin&utm_content=Kiesproduct+%22Google+Shopping+traffic%22&utm_term=Comparison+Shopping+Service+%28CSS%29&utm_source=AWin-323889&utm_medium=affiliate&utm_campaign=AffiliateWin&sv1=affiliate&sv_campaign_id=323889&awc=10622_1706565788_301a18b5b6c38c58e928da615fb2a05b&variation=12309352)

Comprei o micro-ondas Teka MS 620 BIS à cerca de tês anos. A aproximadamente meio ano o mesmo começou a dar problemas. O ecrã tátil falha e não conseguimos selecionar a função. Com uma pesquisa na internet verifiquei que, no site da Teka, na página referente às avaliações deste micro-ondas, várias pessoas demonstraram que tiveram o mesmo prolema que eu (passados os dois anos da garantia, o produto começa a dar o problema referido). Demonstrei o meu problema à Teka e nada fizeram... A Teka não mostra respeito nem atenção para com o cliente. Para que futuramente não hajam mais lesados gostaria que a Deco avaliasse o micro-ondas da Teka MS 620 BIS, pois considero que, para bem do consumidor, o mesmo deve ser descontinuado.

Há mais de 5 meses a empresa Carethy não me reembolsam o valor da minha compra no site deles no valor de 45,90.Devido à não terem em stock os produtos que encomendei, pedi para cancelarem a encomenda e procederem com o reembolso com que eles concordaram e a 5 meses andamos nisto,não develvem aquilo que é mei,um péssimo site e empresa.Mas enquanto não receber o que é meu não os vou deixar em paz e vou reclamar em todo lado.É triste e lamentável o que fazem com os seus clientes. VERGONHOSO!! Encomenda PHA-PT-231019184911a7e20

Venho por meio dessa reclamar pois fiz um pedido nessa conceituada loja,chegou no cacifo dia 8/1e foi recolhida antes dos 5 dias úteis tendo sido devolvida o loja dia 17/1,e até agora ninguém sabe de nada ,não devolvem meus produtos ou meu dinheiro.Nem uma resposta digna me dão.nada.Solicito urgente resolução,estes produtos eram um presente para minha mãe que veio me visitar e já vai embora.Já fiz contato por telefone umas 12 vezes,e ninguém sabe de nada.Estou sem o dinheiro e sem a minha mercadoria.

Encomendei umas sapatilhas Nike Air Force nº42.5 neste website. O endereço indicado nestas sapatilhas era o endereço digital dos CTT, pois esta foi para de um dos cacifos da empresa., já que eu não iria poder estar em casa para receber a encomenda No dia 17/11, recebi uma mensagem em como o meu pedido havia sido entregue, quando ao retirar o pedido notei que o pacote era bem menor que o normal. No início pensei que se tratava de um erro por parte dos CTT e liguei para a linha de apoio onde me informaram que a encomenda estava correta e que teria de falar com o comerciante e assim o fiz. Eles admitiram que foi um erro da parte deles e me instruíram a fazer uma devolução, o que eu fiz. Após 2 semanas, recebi um e-mail a dizer que não havia nada a fazer, pois não vendem este produto. Tentei contatá-los mais uma vez, mas eles não tinham nenhuma prova de como as sapatilhas realmente saíram do armazém e se foram entregues, pedi que verificassem através de weight scans que efetivamente demonstrariam que eu não recebi um par de sapatilhas invés disso recebi alguns produtos de manutenção de calçados. A encomenda também foi claramente aberta durante o trânsito e acredito que ou a empresa ou a transportadora deviam assumir a culpa e obter uma solução para isso.

No passado dia 02/01/2024 efectuei uma encomenda nº 2178 na Basiqe Beauty Portugal com o nº: 2178, e até á data não recebi. Tento fazer o rastreamento com os dados que me forneceram e encontra-se sempre em trânsito. Já contactei a Basiqe e a única resposta que obtenho, é para esperar.

Exmos. Srs. Escrevo esta mensagem para expressar minha profunda insatisfação com a minha recente experiência de compra junto à Beliani (DE) GmbH. No dia 14 de outubro de 2023, efetuei a compra de uma mesa ODEON no site online da empresa, com a promessa inicial de entrega em dezembro.Após esperar o período inicialmente estipulado, entrei em contato por e-mail a 18 de dezembro de 2023 para obter informações sobre a entrega. A resposta que obtive indicava que a mesa seria entregue a partir de 25 de janeiro de 2024. No entanto, ao chegar a referida data, a mesa não foi entregue conforme prometido.Diante dessa situação frustrante, enviei outro e-mail a pedir esclarecimentos, e a resposta recebida foi ainda mais desanimadora. Agora, informam que a entrega só ocorrerá a partir de 6 de junho de 2024. Esta situação é inaceitável, pois já se passaram quatro meses desde a data da compra, e até o momento não recebi nenhum produto.Além do atraso substancial, estou extremamente desapontado com a falta de comunicação por parte da Beliani (DE) GmbH. Não fui informado sobre os atrasos antecipadamente, e a falta de transparência é inadmissível.É importante destacar que, durante esse período de espera, fui impossibilitada de adquirir outra mesa, pois acreditava na previsão inicial de entrega. Receber o reembolso não é suficiente, uma vez que fui prejudicada financeiramente e emocionalmente pela situação.Considerando a gravidade do ocorrido e os impactos causados, exijo uma explicação detalhada das medidas que serão tomadas para resolver esta questão de maneira satisfatória.Além disso, com base na legislação portuguesa que prevê o direito a compensação em caso de atrasos superiores a 30 dias após o prazo previsto, estou solicitando uma indenização correspondente ao dobro do pagamento feito. Essa compensação é necessária para cobrir os transtornos e prejuízos causados pela demora excessiva.Caso não haja uma resposta adequada e uma solução eficaz para este problema, serei forçada a buscar outras medidas para garantir meus direitos como consumidor, incluindo ações legais.Agradeço antecipadamente pela sua atenção e espero que esta questão seja tratada com a urgência e seriedade que merece.

Fiz uma encomenda no dia 15.01.2024 com data de entrega entre 21 a 25.01.2024...hoje dia 29.01.2024 não só não recebi nenhuma encomenda como alegaram que a morada esta incorrecta (print da fatura devidamente enviado em resposta ás falsas alegações).Apoio ao cliente está sempre a bloquear, não tem qualquer tipo de e-mail directo para contacto e muito menos, e-mails a informar do ponto de situação da encomenda.não recomendo de todo este site!