Exmo. Srs.
Boa noite,
Venho, via Portal da Queixa, expor a situação na tentativa de resolução de problema, visto nenhuma destas entidades ter qualquer interesse em dar seguimento ao problema.
As nossas compras semanais habituais são feitas no hipermercado Recheio - Braga. No entanto, o orçamento familiar para este tipo de compras é efetuado através de cartão refeição, visto que as duas pessoas que contribuem para o pagamento de contas / despesas recebem o subsídio de alimentação desta forma (cartão alimentação Santander)
No entanto, há cerca de 3 semanas que este hipermercado não tem aceite este cartão como método de pagamento.
Visto que estamos numa fase complicada a nível político e financeiro, deparamo-nos com uma situação complicada visto estarmos a dispensar dinheiro destinado a outras despesas para compras de mercearia, enquanto ficamos com mais de 200€ empatados em cartão alimentação.
Solicitamos, por favor, a resolução e verificação desta questão com a maior brevidade possível.
Conseguimos entender que o problema está presente nestas duas entidades - Banco Santander e Recheio Braga - pois outros hipermercados tem aceite o cartão alimentação sem qualquer tipo de problema.
Muito obrigada.
