Reclamações públicas

Bom dia,Venho reclamar devido à falta de resposta por parte da ticketline para a resolução de um problema com o espetáculo de comédia do Pedro Teixeira da Mota. No passado dia 11 de Março fui notificado que o espetáculo para o qual tinha comprado bilhetes, para o dia 19 de Março de 2020, tinha sido adiado. Até aqui tudo bem.O problema foi quando passado uns meses comecei a ver a serem publicadas novas datas e questionei por email à Tickeline se tinham sido lançadas datas para a zona onde comprei bilhete. A resposta que obtive foi:Informamos que não foi ainda anunciada nova data para o evento em causa pelo que caso pretenda poderá solicitar o reembolso.Já no primeiro e-mail tinham-me dado a hipótese de reembolso ou esperar, por isso preferia esperar visto que gostava de ver o espetáculo.Entretanto, passado um mês voltaram a anunciar mais datas, mas novamente nenhuma para a zona que eu tinha comprado. Assim, enviei um email em resposta aos outros trocados com a tickline para saber como era o procedimento de reembolso. (dia 08/10/2020). A partir daqui não obtive mais respostas. Enviei mais um email dia 11/11/2020 e nada.A semana passada fiquei a saber pelas redes sociais do Pedro Teixeira da Mota que a tour tinha terminado. Ele refere num podcast que não tem nada a ver com o nosso problema de termos ficado com os bilhetes e sem o respetivo espetáculo e que teríamos de resolver a situação com a ticketline. Deste modo, gostaria de resolver esta situação o mais rápido possível, pois tenho a receber 105€ de 7 bilhetes de uma fatura e mais 15€ de outro bilhete comprado mais tarde. Fazendo um total de 120 euros. Relembro que todos os bilhetes foram comprados no início de Fevereiro. Cumprimentos,Pedro Santos

Venho por este meio informar V. Exas. da discriminação que a OPTO SIC exerce neste momento entre Portugueses.O serviço proposto pela OPTO SIC tem um custo mensal de 3.99euros para residentes e para o emigrante de 9.99euros.A Constituição Portuguesa é clara no que diz respeito ao Principio de Igualdade no seu artigo 13, e tal não está a ser respeitado, como o artigo 35 alínea 6 e artigo 39 da mesma.Perante tal, como Português, considero que estou (estamos emigrantes) a ser discriminados da maneira como esta a proceder a entidade SIC.Desta maneira a SIC está a efectuar um bloqueio da informação como proceder e elaboração de preços de consumo diferenciados.Gostaria de saber por que razão existe tal discriminação é à lei não esta a ser respeitada.A espera de Vossa resposta, os meus sinceros cumprimentos.Um cidadão Português.

Efetuei a compra de um calçado no site da canevi mas não consigo receber a encomenda porque a morada está incompleta e a transportadora alega que eles têm que autorizar mudança de morada e eles não querem o fazer já entrei em contato e nem uma resposta conclusiva a devolução do valor integral seria suficiente.

Venho por este meio comunica a vossa excelencias , que estou a aguardar a entrega de uma encomenda por parte da MRW da loja online da Stradivarius. Encomenda essa que está desde dia 08/12/2020 com a vossa empresa no entanto a mesma ainda nao teve qualquer tentativa de entrega. Encomenda desde dia 12-12-2020 para na Plataforma Logística (08299). Tentei contactar a empresa sem sucesso. Agradeço que entregem a encomenda com a maior celeridade.Beatriz Jesus

No dia 7/12 recebi mensagem a dizer que iria ser entregue a minha encomenda em 24/48H. No dia 16/12 o colaborador da MRW ligou-me para fazer a entrega da encomenda. Disse-lhe que eu não me encontrava em casa e que ia telefonar para lhe abrirem a porta do prédio. A minha amiga abriu a porta e através da câmara conseguiu ver que a porta estava efectivamente aberta. Telefonei de novo a avisar que já estava aberta, respondeu-me que não estava. Pedi à minha amiga então para descer e se encontrar com o senhor. Não só já não se encontrava lá como recebi mensagem a dizer que o pedido não foi entregue e para modificar o dia da entrega. Nem sequer passaram 5 min desde o primeiro contacto!!! Simplesmente não quiseram entregar. Claro que também o link para modificar o dia não funcionou e recebi nova mensagem para ir recolher o produto aos armazéns. Hoje, dia 17/12, não só tive de me deslocar aos armazéns como fiquei extremamente chocada por todos os funcionários presentes NÃO estarem a usar máscara!! Resultado: falta de profissionalismo, falta de ética e falta de respeito por todos os clientes.

Venho por este meio, comunicar que a Empresa Marlana representada a pelos Srs. Eurico Miranda e Marlene Miranda (contratados pela OFICIAL administração de condomínios ) fizeram obra no tecto do meu predio que não resultou e causou sérios problemas ao meu apartamento e aos inquilinos que lá habitam. Tentamos contacto mas nao respondem . A obra está no periodo de garantia.

Venho por esse meio, informar a aos Srs, que no dia 03/12/2020 fiz a reserva DC-1643563 Na Empresa Discover cars e cancelei no dia 05 do mesmo mês, sendo que a própria se nega a reembolsar me, alegando que em seguido fiz outra reserva DC-1646436Feita dia 05/12/20120 e cancelada dia 09/12/2020.Alegando que aceitei os termos da bonificação.Porém discordo e gostaria de ter meu dinheiro de volta.AtéRegiane Ferreira

Venho por este meio apresentar uma reclamaçao, dado que adquiri no site popsa.com um album digital no dia 28/11/2020 tendo efetuado o respetivo pagamento e cuja notificaçao de expedição ocorreu no dia 30/11/2020, sendo que até esta data não foi entregue. Fiz já várias insistências por email, sendo que recebo sempre emails automáticos de resposta, mas o problema não apresenta resolução. Entretanto pesquisei na net e há várias situações semelhantes a serem reportados.

Venho por este meio comunicar a V. Exas. que a empresa em causa, tendo feito o envio da encomenda feita por mim dia 25 de novembro de 2020, foi contactada por mim no dia 4 de Dezembro por formulário do site explicando que a encomenda se encontrava no estado pendente de receber no destino no site da empresa de transporte havia já alguns dias.Fiz várias tentativas para que me fosse divulgado algo mais concreto sobre a encomenda, as quais foram em vão, em que a única resposta que obtive foi um link para o rastreamento de encomendas dos CTT Portugal, quando a empresa transportadora que detêm a encomenda é a MRW, o que torna a resposta ainda pior.Dia 14 de Dezembro consulto de novo o site da MRW e vejo que a encomenda atualizou para o estado pendente de receber no destino mas agora com uma nova data 14/12/2020Desagradado com toda a situação e visto que ninguem da Traderinn se disponibilizou a contactar a MRW para tentar obter informações que pudessem clarificar a situação. Pedi que a encomenda fosse cancelada e me fizessem um reembolso.A empresa recusou-se a tal justificando que após envio não é possível cancelar a encomenda.Certo, é que a encomenda continua não entregue e ninguem da empresa em causa se dignou ao minimo esforço para me esclarecer sobre a encomenda.O pagamento foi feito e a encomenda encontra-se pendente há 12 dias.O Número do pedido é: 20099477 na runnerinn.com que é da tradeinn.com

Venho por este meio solicitar a V/ apreciação do assunto referido abaixo.(Orçamento-Nr.: 31.266/1)No passado ano de 2017 contratei juntamente com a empresa Novo Projecto(https://www.novoprojecto.pt/) obras em casa tendo mudado janelas e estores nesse mesmo ano em 5 divisões da casa. Contratei os serviços desta empresa pelas marcas que disponibilizavam e também pela garantia que forneciam(6 anos, ver contrato em anexo). No passado dia 8 do corrente mês, o estore eléctrico do meu quarto avariou sem causa aparente(Orçamento-Nr.: 31.266/1).No seguimento da avaria contactei a empresa(8/12/2020) que me disse telefónicamente que um técnico viria fazer a análise e posterior reparação que fosse necessária. No dia 15 de Dezembro o técnico veio e disse que o motor(estore eléctrico) poderia não estar a funcionar e que portanto iria incluir essa mesma informação no seu relatório e para eu entrar em contacto com a empresa a fim de pedir que me fosse feita uma nova instalação do produto. Qual é o meu espanto quando dia 16 de Dezembro sou contactada pela empresa(Sr. João) e me é comunicado que me irá ser imputado o custo de 120 euros do motor do estore eléctrico(dentro de garantia) uma vez que nestas situações e segundo palavras do senhor João, quando não se sabe o que aconteceu o custo é sempre imputado ao consumidor final.Acho inadmíssivel e estou perplexa com toda esta situação e da forma como a empresa lida com avarias dos componentes dos quais afirma terem 6 anos de garantia. Deste modo, venho pela presente denunciar os defeitos mencionados, solicitando que V. Exas., se dignem a efectuar a troca do motor e reparação de qualquer componente que esteja em anomalia, até ao prazo de 8 dias úteis.Aguardarei, durante os próximos 8 dias úteis, a comunicação de V. Exas. sobre os procedimentos necessários à resolução do caso exposto, após o que de imediato recorrerei aos meios legais ao dispor para o efeito.Com os melhores cumprimentos,Lia Machado Ribeiro