Venho por este meio comunicar a V. Exªs que realizei a compra de um monitor de computador na loja PC Diga online. Quando o entregaram em minha casa reparei que o mesmo vinha com defeito, com um píxel morto no ecrã. Nesse mesmo dia da entrega liguei de imediato para a PC Diga e reportei o problema e a empresa recusa-se a fazer a troca do equipamento alegando que os técnicos têm de analisar o equipamento para proceder à sua reparação. Ao ser um produto que veio danificado de loja e que essa mesma situação foi reportada à empresa no ato de entrega sei que, por direito, tem que ser efetuada troca do equipamento por um igual.
