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Garantia aspirador

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

V. R.

Para: Irobot

29/01/2024

Boa tarde prezados senhores, Adquiri há alguns anos um aspirador de chão, irobot, no entanto, já não possuo a fatura do mesmo. Tenho o informe de reparação do aspirador datado a 06/09/2022 a informar que o aspirador ainda tem 2 anos de garantia a partir desta data, pois trocaram o equipamento.A empresa informa que sem a fatura não está abrangido pela garantia e o aspirador não está a funcionar. Gostaria de solicitar o vosso auxílio, para realmente confirmar que o meu aspirador já não poderá ser reparado abrangido pela garantia (informada nesse documento que seria de 2 anos)? Com os meus melhores cumprimentos,Vanessa Carvalho


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