Reclamações públicas

Adjudiquei um orçamento para instalação de ar condicionado na minha moradia no dia 29/04/2018, já tendo feito o pagamento de 50%do valor total conforme me foi solicitado e estou até então a aguardar a conclusão dos trabalhos. Já faltei 3 dias ao emprego pois odono da empresa (Eng. Francisco Martins) depois de agendar comigo uma data, não cumpriu a mesma. Além do senhor não atender otelefone das imensas vezes que lhe liguei, na ultima vez acabou por desligar mesmo o seu telemóvel. Já trocámos várias mensagensem que tem gozado comigo de uma forma que não posso admitir. Apenas foram montadas as máquinas no interior da moradia eestou a aguardar que me seja instalada a do exterior.A falta de peças por parte do fornecedor não é desculpa pois um conhecido meu já entrou em contacto com o fornecedor e foitransmitido que têm stock das mesmas.

Boa tarde, No dia 03/07/19 fui a Audição Activa em Portimao para realizar um teste auditivo gratuito em minha mãe, fomos muito bem recebidas, atendimento impecável,. Ao terminar o teste auditivo tentei o financiamento para adquiri lo, infelizmente não foi possível, mais nesse Tempo, efetuei o pagamento de €100, que seguindo o Dr. Que me atendeu, seria devolvido caso a compra não fosse efetivada, para garantir o desconto concedido, pois iria tentar levantar o valor no banco. No dia 11/07/19 fui pessoalmente a Audição Activa para informar que não ficaria mais com o aparelho e solicitar o reembolso do valor pago, fui informada que logo entrariam em contato para enviar a carta credito. Hoje já se vão 22 dias que não tenho qualquer resposta da empresa, e sempre que ligo me dizem que o pagamento logo será realizado mais não tem data. Isso está a ficar muito desagradável pois perco tempo, em tentar contactar a empresa para resolução do problema

Bom dia, fui ao balcão do BPI da Buraca (Estrada de Alfragide, 24 A, 2610-263 Amadora) às 8.30, e mais uma vez várias pessoas à espera que nunca abrem às 8.30 como deveriam, para levantar um cheque, no balcão têm informação que não fazem levantamentos antes das 13h, e que pelo que disseram neste balcão, vários estão a fazer isso, isto é, não é possivel fazer levantamentos antes das 13h no balcão, acho isto muito estranho e nem sei se poderão recusar prestar os serviços assim. Além de que se quiser faer o tal levantamento antes das 13h, terei então de procurar outro balcão BPI e verificar se fazem ou não. Neste momento não tenho tempo para andar a procurar balcões e como tenho de levnatar hoje vou na minha hora de almoço do emprego voltar ao mesmo para ssim poder fazer o tal levantamento.

Venho por este meio expor a minha indignação pelo facto de ontem dia 1 de agosto me ter deslocado até ao Centro Clínico de Lisboa dos SAMS, para uma consulta de Ortopedia com o Dr. Filipe Leitão, e qual não é o meu espanto, já depois de ter confirmado a minha presença e pago a consulta, sou avisada que o médico não estava. Não tinha avisado que não iria, e esse tipo de comportamento era habitual. Que tipo de médico é este que não respeita em primeiro lugar os doentes, nem uma das instituição que lhe dá trabalho? Será bom que os SAMS repensem o contrato com este senhor, visto que só lhes dá uma péssima imagem. Cheguei lá cheia de dores e de lá saí pior pois estava desalentada e extremamente aborrecida. Próxima consulta marcação para 27 de Agosto com outra médica, pois com aquele médico não há qualquer garantia de que ele compareça.

Venho por este meio apresentar queixa A Empresa Eurocupon- Masterideia - Divulgação de Artigos para o Lar Unipessoal. Lda.Grupo LenaFernando Manuel Fernandes Gonçalves,Falecido 2018/08/18 NIF. 114 279 390Estado Civil - União Facto BI/CC 00287906Profissão: Reformado por invalidezDados da Compra- 09/06-2017 PagamentoO Preço do artigo adquirido será pago em 36 prestações, cujo vencimento ocorre a cada dia 10 do mês, com início, já no próximo dia 10:07:2017GarantiasAdesão - Sistema Garantia Plus pelo período de 36 meses.Mensalidade - €22,09 + Custo de Transferência 4,90€ + O Custo do sistema Garantia Plus vai ser de €4,00,/mês e é válido durante 36 meses e o valor da franquia para o equipamento 245 Euros que foi pago.na totalidadeMensalidade Total- 30,99Artigo : Compra Portátil Star Premium Branco OFERTA 1 SMARTPHONE POCKET E 1 IMPRESSORA MULTIFUNÇÔES CANON MG 2550Venda por Catálogo / Através Automóvel Club Portugal que somos sócios.nessa data.Na sequência da nossa compra na minha residência, a um Comercial identificou-se Senhor Rui H Telemóvel 969154739 - apresentou os seus produtos na compra do Portátil , e as ofertas e o meu marido comprou.Venho apresentar queixa desta empresa pelos seguintes fundamentos.!º-O portátil deixou de trabalhar, e durante dois meses reclamei, e nunca o vieram buscar. 2018/ Julho, já que a compra tinha sido feita na minha residência.2º. Esta empresa várias vezes tirou o dinheiro, duas e três vezes, da conta à ordem, e com o pagamento mensal pago.a)Abuso de poder. b)Todo o material não passou no programa de qualidade CE3) Depois de enviar o PC pelo correio com carta registada pelos serviços CTT, por ter deixado de funcionar, dentro da garantia, e com seguro da franquia.Até ao presente e depois de várias reclamações, portal da queixa e telefonemas de uma amiga Advogada DRA. Madalena Martins Parente Falcão, que interfere a meu favor. Como nunca me foi devolvido o PC, tive que comprar outro. Tendo o mesmo feito imensa falta, fora toda a informação confidencial que o mesmo dispunha..!...Para além de projetos.Gostaria que o mesmo ou outro, o dinheiro na totalidade,considerando o mesmo CONTRATO definitivamente RESOLVIDO, nos termos do contrato em questão, e em consequência torna-se imediatamente exigível a quantia do PC e uma compensação pelos prejuízos administrativos causados .na minha condição social .. . Cuidadora informal Esperando merecer atenção especial de V.Exa,Sinceramente Cumprimentos M. Atentamente Maria Filomena Pires

Assunto: Encomenda perdidaN.º do envio: BVG7EW00Exmos. Senhores,Após ter efetuado uma encomenda via online à empresa MANGO e de ter pagado a mesma, recebi um email a informar-me que a minha encomenda iria ser entregue na minha morada no dia 30 de julho de 2019 pela transportadora SEUR.No dia 30 de julho aguardei na minha residência pela encomenda. A qual nunca chegou. No dia seguinte constatei, após rastrear a minha encomenda com o código que me foi disponibilizado, que esta tinha sido entregue. Eu pergunto, entregue a quem? Pois a autora dessa encomenda, que sou eu, nunca a recebi nem fui sequer contactada para tal efeito.Posto isto, ligo para a empresa em questão, a SEUR no dia 31 de julho. Passado uma hora em linha a minha chamada nunca foi atendida por esta empresa. Ligo então para a MANGO duas vezes (dia 31 de julho). A MANGO informa-me que irá fazer uma queixa à transportadora para perceber o que realmente aconteceu.Dia 1 de Agosto, ligo de novo para a MANGO a qual me informa que ainda não obteve informação concreta da transportadora. Apenas que estes não sabem do paradeira da minha encomenda. Pode ter sido entregue noutra morada ou ainda estar na posse da transportadora. Não sabem.Como tal, quero apresentar a minha tremenda indignação pela falta de profissionalismo dos trabalhadores desta empresa assim como a tremenda desorganização da mesma. Diante do exposto, solicito especificar a solicitação, com clareza: como troca do produto, reexecução do serviço, entrega do bem prometido, etc., em conformidade com oartigo 9.º-B Entrega dos bens do Código de Defesa do Consumidor, que garante: 1 - O fornecedor de bens deve entregar os bens na data ou dentro do período especificado pelo consumidor, salvo convenção em contrário e (...) 8 - Em caso de incumprimento do disposto no número anterior, o consumidor tem o direito à devolução em dobro do montante pago, sem prejuízo da indemnização por danos patrimoniais e não patrimoniais a que haja lugar.Dessa forma, fica esta empresa notificada de que, na falta de atendimento à presente reclamação no prazo de 2 (dois) dias, a contar do recebimento desta, farei reclamação junto a entidades de defesa do consumidor e ainda poderão ser adotadas as medidas judiciais cabíveis. Aguardo sua resposta por escrito.Com os melhores cumprimentos,Mariana JoaquimRua de S.Brás, nº4 Prado - 2025-163 Alcanede, 914257172, marianajoaquim95@hotmail.com

Venho por este meio apresentar uma queixa do Multibanco. Já à dois fins de semana que sou incapaz de levantar dinheiro, tanto no sábado como no domingo com o cartão estrangeiro que tenho. Entretanto, já à cinco dias que sou incapaz de levantar dinheiro com o meu cartão estrangeiro ou com o cartão do meu marido. Já tentei em vários multibancos na cidade e nenhum funciona. Introduzo o cartão e de imediato aparece uma mensagem a indicar que a transação não pode ser concluída. No ano passado, na altura do verão também tive a experiência de não funcionar aos fins de semana. Neste caso, estar 5 dias sem conseguir fazer um levantamento é inadmissível. Esta situação precisa de ser resolvida de imediato, pois eu já verifiquei que não tem a ver com os cartões em si.

Exmos. Senhores,Sou vosso cliente desde 2018 com 6 encomendas efectuadas no vosso site, sendo que na última, um dos vossos produtos - CK SHOCK 50ml - chegou completamente vazio, sem qualquer vestígio de fragrância. Quando vos comuniquei esse facto por email, a fim de obter um novo produto, desta vez, em bom estado, foi-me oferecido um vale de 10 euros, que fica muito aquém do valor que eu gastei no dito perfume. A vossa politica de reclamação de 3 dias é irrelevante para as regras gerais de comércio - a NOTINO não pode vender frascos de perfume vazios. Aliás, o facto de a NOTINO não assumir o seu erro faz com que um simples erro passe a ser uma situação de burla.Assim, serve a presente missiva para que me seja enviado um produto em boas condições ou a restituição do valor pago na sua totalidade, invocando expressamente a prescrição para todos os efeitos legais.Com os melhores cumprimentos.

Venho por este meio reclamar de uma suposta dívida que tenho com a empresa Cabovisao que hoje tem o nome de Nowo.Fui impedido de ter e fazer um contrato de serviços tu,net,telefone e Telemovel, por ter uma dívida de cerca de 110 euros com a Cabovisao, dívidas essa com mais de 7 anos.Já apresentei uma reclamação numa loja e a resposta foi que tinha de pagar.Desejo que essa suposta dívida ser anulada.

Sou cliente da UZO/MEO há 13 anos, e sempre usei o tarifário pré-pago UZO que subscrevi sem mensalidades nem carregamentos obrigatórios. Acontece que hoje recebi um SMS surpreendente da UZO Debitamos no saldo do seu cartão o valor de 1,00 € referente ao custo de manutenção do serviço. Este valor prolonga a validade do seu cartão no estado ativo. Nem indicaram até quando ficará valido,ou seja, quando voltarão a retirar mais dinheiro. Naturalmente esta má iniciativa de cobrar valores de forma arbitrária encarece o valor das chamadas e das mensagens, para além, e ainda pior, de pagar mesmo sem usar, algo que é contraditório com a natureza do serviço explicito no tarifário ou seja sem mensalidades nem carregamentos obrigatórios. Este suposto custo de manutenção, nunca fez parte do contratado nem nunca tinha sido cobrado até ao momento.