Reclamações públicas

Exmos. Senhores. Venho por este meio expressar uma reclamação contra a minha entidade seguradora. fui vitima de um acidente de viação, simplesmente não bati em ninguém, fui batido, facto. infelizmente as entidades seguradoras de ambos os envolvidos são senão a mesma. e sem defender os meus interesses e ignorando os meus apelos e expressões de NÃO culpa no mesmo decidirem atribuir as culpa numa de 50% 50%. os elementos apresentados pelas entidades competentes, nomeadamente GNR estão completamente incorretas e comprovei senão o mesmo e tenho senão provas do mesmo. e estão a alegar que não tomei devidas precauções para evitar o acidente. o que é incorreto. Tenho o relatório da GNR mas o ficheiro excede o tamanho permitido de envio. Sem outro assunto de momento a tratar e com os melhores cumprimentos Frank Corlett

Exmos. Senhores, Em 15/12/2025 comprei-vos, através do vosso site, um Telemovel Xiaomi Redmi Note 14 Pro 5G dual sim 8GB RAM 256GB violeta por 211,65 €. A referência da encomenda é 786790707 . Exijo, portanto, a devolução do valor que paguei ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Hice pedido de un móvil con proyector y he recibido un altavoz, he pagado 140€

Bom dia, fiz uma encoemda da nike no dia 29/11. A minha encomenda está com a paack desde dia 4 de dezembro, já se passaram muitos dias e ninguém me diz nada. No site da paack aparece que foi reagendada, desde dia 4 que o estado da encomenda não muda. A entrega estava prevista no site da Nike para dia 9, depois dia 13, dia 17,dia 19 e agora dia 23. É a segunda vez que tenho problemas com a paack. No dia 12 disseram-me que ia aparecer no site da paack a data da entrega prevista. Mas continua a dizer que está reagendada. Disseram-me para esperar 24 horas que ia ser entregue e nada. Só me dizem que está atrasada e não a entregam. Desde dia 4 de dezembro. Resolvam-me esta situação rapidamente, é inadmissível. NÚMERO DO PEDIDO 004048502 Cumprimentos.

Venho , por este meio fazer mais uma reclamação , estou à espera da encomenda já a duas semanas , das quais a datas vai se alterando todos os dias . Fiz a encomenda no dia 2 de dezembro , a data prevista era dia 12 , a encomenda já se encontra em Portugal mais propriamente nos armazéns da Maia , , no dia 17 já depois de várias tentativas ao ligar com a empresa em questão , ouve um senhor , que parou a frente dó estabelecimento tirou uma fotografia , e foi embora , não ligou e nem sequer bateu a porta , quando foi a verificar era um funcionário da fadex , que diz ter tentado entregar a encomenda , mas não é verdade , já liguei várias vezes para eles , pa central da qual dizem que não podem fazer nada e que tenho que reclamar com a empresa onde comprei o conteúdo da encomenda , e para além de não ser profissionais ainda são mal educados , hoje dia 19 é a minha encomenda ainda está parada nos armazéns . Esta empresa é muita falta de profissionalismo .

Bom dia, No dia 14/12/2025 realizei uma encomenda na Worten de um frigorífico para o dia 17/12/2025 - porque sabia que neste dia me era possível estar em casa para receber - qual não é o meu espanto quando o entregador da empresa TTM me diz que o frigorífico não cabe e, como é no 6o andar têm de remarcar para irem 4 pessoas. Paguei 10e de entrega, a morada já dizia que era no 6o andar por isso não era novidade e deveriam ter ido preparados para isso e, hoje dia 19/12/2025 continuo sem frigorífico, a worten diz que é com esta transportadora que eu não consigo contactar nem a empresa mãe RHENUS.

Japrac, Rent A Car - Aluguer de Automóveis Lda NIF501335854 Esta Empresa representa a SIXT em Portugal, mas acredito que o que eles andam a fazer não diz as regras da SIXT Dublim. Fiz 3 alugues de viatura nos dias 19 a 26, 26 a 28/11 e 1 a 13/12 pelo site parceiro ARGUS CAR HIRE totalizando o valor de 632,99€. Sendo que até o dia de hoje 19/12/2025 não foram emitidas as faturas referente ao aluguer das viaturas, a JAPRAC diz que quem tem obrigação de emitir as faturas e o SITE PARCEIRO sendo que conforme o II - ENQUADRAMENTO FACE AO CÓDIGO DO IVA 5. Nos termos da alínea a) do n.º 1 do artigo 1.º do Código do IVA (CIVA), estão sujeitas a imposto as transmissões de bens e as prestações de serviços efetuadas em território nacional, a título oneroso, por um sujeito passivo agindo como tal, explicitando, por sua vez, os artigos 3.º e 4.º do CIVA, respetivamente, os conceitos de "transmissão de bens" e de "prestação de serviços", para efeitos deste imposto. A Obrigação da emissão da fatura e a JAPRAC Rent a CAr. Fica o alerta as FINANÇAS e ANSR que está Empresa anda a praticar BURLA FISCAL, e aos que pensam fazer alugues de viatura, tomem bastante cuidado, pois eles somente usam a marca SIXT em PORTUGAL.

Nunca tive uma experiência tão má. Tenho uma encomenda cuja entrega estava prevista para dia 11/12. Os dias foram passando e nem encomenda, nem qualquer email a notificar atrasos ou problemas. Ando agora há 4 dias a tentar contactar a empresa e o máximo que consegui foi, numa loja, dizerem-me que não conseguem ajudar com pedidos online. A dita opção de chat para "Apoio ao Cliente" não funciona. Faz questão de dizer que o funcionamento é das 10h às 16h, mas não devem ser as de Portugal. Mandei email, nada. Já liguei para o 800 601 086 (que nem aparece no site, foi preciso andar a pescar pelo contacto) e estou 45min, 1h ou mais a ouvir constantemente "todos os nossos agentes estão ocupados, consulte o nosso site em www.lefties.com". Repito, nunca tive uma experiência tão atroz! E não podem justificar o serviço com o facto de estarmos na época de Natal. Uma empresa ou sabe prestar um bom serviço, ou não sabe. E a Lefties, com tudo isto, definitivamente não sabe.

Para resumir MAIS UMA VEZ, fiz uma compra com vocês no dia 13/06/2025, no valor de 178,49€, número da encomenda: 12738, foram 11 camisas e 1 kit criança, uma das camisas ficou faltando, enviei mensagens para vocês no dia 28/07 confirmando que havia recebido as camisas e faltava uma, depois de atrasos, e desculpas, a partir de então foram só mentiras, desculpas esfarrapadas para enviar essa camisa que falta, hoje já é dia 19/12/2025 ainda não a tenho. QUERO A MINHA CAMISA OU O DINHEIRO DE VOLTA! Estou no oitavo mês de gravidez e todos os dias um estresse diferente com vocês por causa disso, não deveria estar passando por isso a essa altura, meu bebê sente tudo isso e se eu tiver algum problema por causa de ansiedade e estresse podem ter certeza que a culpa será de vocês. Mandava mensagem no WhatsApp (+351 920 268 772) diziam que já iam enviar a camisa e até hoje nada, depois “mudaram” de número (+351 920 655 380) é um atendente virtual que não serve de nada a não ser ficar enrolando com mensagens prontas, através do Instagram disseram pra enviar e-mail, já enviei e recebi mais uma mensagem automática, a mesma do WhatsApp. EU PRECISO DA MINHA CAMISA OU MEU DINHEIRO DE VOLTA!!!!! COM URGÊNCIA!!!! Anexei os prints das de algumas as mensagem, inclusive onde consta as informações da camisa que falta, POR FAVOR, chega de enrolação, façam uma encomenda e me deem o número de rastreio com urgência, não quero esperar até janeiro, já tô há 5 meses nessa espera, acredito que já foi tempo suficiente, estou em busca do meu direito, eu paguei por isso e preciso de uma solução.

Reclamação contra a Vodafone – Produto entregue com avarias e recusa de responsabilidade Venho por este meio apresentar reclamação contra a Vodafone Portugal, devido a problemas graves na compra de um produto e à recusa indevida de responsabilidade. No dia 08/11/2025, realizei a compra de uma televisão Samsung através da Vodafone. O produto foi entregue apenas no dia 17/12/2025. No momento da entrega e da primeira utilização, foi imediatamente possível constatar que a televisão apresentava avarias severas em toda a extensão do ecrã, tornando o equipamento impróprio para uso. Assim que identifiquei o problema, entrei em contacto com a Vodafone por email e também me desloquei presencialmente a uma loja. Em ambas as situações, fui informado de que a responsabilidade pela troca seria da Samsung, e não da Vodafone. No entanto, ao contactar diretamente a Samsung, fui esclarecido de que: • Avarias de fabrico são, de facto, tratadas pelo fabricante; • Danos resultantes do transporte ou da entrega são da responsabilidade do vendedor, neste caso, a Vodafone. Apesar disso, a Vodafone continua a transferir a responsabilidade para a Samsung, recusando-se a proceder à troca do equipamento ou à resolução do problema. Como consequência, encontro-me numa situação de prejuízo, com um produto defeituoso, inutilizável, e ainda obrigado a pagar as prestações mensais da televisão. Considero esta situação inadmissível e contrária à lei, solicitando a resolução imediata do problema, com a substituição do produto por um novo em perfeitas condições ou, em alternativa, a resolução do contrato com o respetivo reembolso dos valores pagos. Enquadramento legal – Direitos do consumidor em Portugal A situação descrita encontra respaldo claro na legislação portuguesa de defesa do consumidor, nomeadamente: 1. Responsabilidade do vendedor De acordo com o Decreto-Lei n.º 84/2021, que regula os direitos do consumidor na compra e venda de bens: • O vendedor é o responsável pela conformidade do bem entregue ao consumidor, independentemente de o defeito ter origem no fabrico, transporte ou armazenamento. • O consumidor não tem de contactar o fabricante; a responsabilidade legal é sempre do vendedor. 2. Falta de conformidade Um bem não está conforme quando: • Não corresponde à descrição; • Não se encontra em condições adequadas para uso normal; • Apresenta defeitos ou avarias no momento da entrega. Uma televisão entregue com avarias visíveis no ecrã enquadra-se claramente como falta de conformidade. 3. Direitos do consumidor Perante a falta de conformidade, o consumidor tem direito a: • Reparação ou substituição do bem, sem custos; • Redução adequada do preço; ou • Resolução do contrato, com devolução do valor pago. A escolha deve respeitar a proporcionalidade, mas não pode ser recusada injustificadamente pelo vendedor. 4. Pagamentos e prestações Enquanto o problema não é resolvido, é considerado abusivo manter a cobrança de prestações por um produto defeituoso, podendo configurar prática comercial desleal