Reclamações públicas

Na madrugada do dia 2 desloquei me para este referido hospital, visto que as 2h da madrugada o veterinario que costumamos ir esta fechado e após ter falado com a rececionista por telefone e exposto o que se passava com o meu gatinho de 7 meses Martin. Quando lá cheguei voltei a informar a mesma qual o problema do gato, não comia, estava com fezes moles, tinha dificuldades na respiração, e fazia um barulho estranho ao respirar. Fomos chamados pela MÉDICA Ana Rita Resende para analisar a situação do nosso Martin, para nosso espanto nem 5 minutos demorou para dizer que estava tudo bem e que era apenas uma gastro/virus! não auscutou, não fez exames, NADA. A única coisa que fez foi a palpação, onde detectou o barulho que descrevemos, e que nos disse que era normal. Conclusão, receitou nos um antibiótico e um pó que se deve misturar na comida e ainda uma comida própria para o trato intestinal. Informou nos que caso as fezes continuassem moles ou começassem vómitos deveríamos lá voltar. De frisar que o atendimento em geral demorou cerca de 10 minutos. ontem dia 3 de Abril, como não vimos melhorias no nosso gatinho, e a dificuldade de respirar continuava. decidimos nos deslocar ao nosso centro veterinário, que é onde levamos todos os nossos gatos. Para nosso espanto, o nosso gatinho entrou de urgência para fazer um raio X! Fomos logo reencaminhados para o hospital dos carvalhos pois o nosso gatinho estava cheio de liquido nos pulmões, quando nos foi dito um dia antes que ele apenas estava com uma gastroenterite!!! A informação da médica que nos atendeu no hospital dos carvalhos foi que a situação era de tal forma grave que ao auscultar o coração do Martin não ouvia nada para além de líquido. Demos autorização para fazer tudo o que tivessem a fazer, pois como no outro hospital nunca olhamos a meios para que o nosso gatinho ficasse bem.O Martin teve que ficar a soro e oxigénio, dentro de uma cabine aquecida, pois a temperatura dele era demasiado baixa! iria ser submetido a uma drenagem com sedativo. Tal situação era tão grave que o meu gatinho acabou por falecer!O meu gato, de 7 meses faleceu, devido a negligência médica da dra Ana Rita Resende do hospital de Santa marinha, em Gaia! Pois se o diagnóstico tivesse sido feito em condições, sem ser a despachar, como foi, e com profissionalismo o meu gato estaria neste momento vivo, pois está situação veio retardar o processo.De frisar que paguei quase 90€ para uma medicação para um problema que o Martin não tinha!?Neste momento quero que alguém se responsabilize por toda esta situação, não me irão devolver a vida do meu gato, mas alguém tem que se responsabilizar pela perda desta vida.

A Empresa Goodsul deveria ser reconhecida sobre uma lista negra das empresas do Portugal. A estratégia do dono é de roubar os sinais de adiantamento pago pelo cliente para iniciar as obras.Infelizmente vários clientes já sofreram golpe, e por isso gostaria de avisar aos futuros clientes para que não sejam as próximas vitimas.

Venho por este meio expor o meu desagrado relativo ao meu novo Opel Astra.Comprei o carro na Opel Caetano Technik do Porto em Novembro, tinha o carro 1 ano e desde então tenho notado que a cobertura das óticas embaciadas: aquilo que começou por ser uma ligeira área de condensação (no dia em que trouxe o carro para casa), hoje já cobre mais de metade da área do farol. Sendo engenheiro mecânico de profissão, conheço perfeitamente o fenómeno físico por detrás disto. Sei também que os faroís LED são mais propensos a esta situação. Se por um lado é obviamente um fenómeno natural, por outro não acho que seja aceitável tomar estas proporções. Não precisarei de explicar a função dos faróis e o seu papel no âmbito de uma condução segura, foi precisamente por isto que optei por comprar um carro com faróis INTELLILUX LED MATRIX. A partir do momento em que tenho ambas as óticas com condensação do lado interior já a interferir com a saída do feixe luminoso, há claramente uma diminuição da sua função. O problema acontece tanto em dias de chuva (frios) como, mais recentemente, em dias de sol (quentes). Ao contrário do que é referido no manual de utilização do carro, não desaparece rapidamente e por si só. Na verdade, já andei 3 dias consecutivos com os faróis embaciados. Além do claro impacto na minha própria segurança, há o risco da condensação interferir com o feixe luminoso e dispersar nas gotículas de água, potenciando o encandeamento de quem vem de frente. Se a tudo isso somarmos o facto de componentes eletrónicos e humidade nunca combinarem, temos um problema que quero resolver desde já. Nesse sentido, reclamei junto da Opel e apenas disseram que por ser um fenómeno natural não assumem a troca das ópticas ao abrigo da garantia. Mais uma vez, não aceito que por ser natural possa pôr em risco a minha segurança e a dos outros. A condensação interior do para-brisas é igualmente natural e há funções que resolvem o problema sem colocar em causa a segurança de ninguém.

Venho por este meio informar de que no passado dia 14/02/2021 adquirimos um colchão via online no site Dormideo cuja experiência foi inaceitável. O colchão de molas ensacadas pocket gel foi escolhido pela firmeza descrita no site como média-alta relembrando que o site refere 14 noites como experiência caso não esteja satisfeito pode trocar ou ter a devolução do dinheiro em caso de defeito . O colchão veio por transportadora e embalado em vácuo, quando chegado à nossa residência reparámos que uma das alças do colchão vinha completamente descosida, tentamos experimentar o colchão apesar do defeito existente o que nos foi impossível de completar uma única noite de sono, pois o colchão era demasiadamente mole o que ia contra o referido pelo site como firmeza média alta. De imediato contactei com a empresa via mail onde demonstrou o seu péssimo serviço de apoio ao cliente, após várias tentativas de obter resposta para a devolução do dinheiro, pediram que enviasse fotos com o defeito da alsa,ao qual responderam que era impossível que o colchão tenha este defeito descartando qualquer culpa e qualquer possibilidade de devolução do meu dinheiro. Não conseguimos dormir no colchão devido a problemas de saúde a nível de coluna, e não tive a minha situação resolvida após vários emails a pedir uma resolução para esta situação respondiam sempre com: hola, esa asa no le ha llegado así, se lo puedo assegurar. Após o meu direito de devolver o produto adquirido via online até 14 dias, fiquei sem a devolução do meu dinheiro e um colchão novo sem poder ser usado.. Os meus direitos como consumidora totalmente arrasados por esta empresa que não assume as suas responsabilidades sentindo me completamente BURLADA. Partilho esta minha queixa na impossibilidade de ter o meu problema resolvido e para prevenir que como eu futuros consumidores em pleno confinamento imposto pela pandemia sejam burlados e expostos pela dormideo. Todos os comentários negativos pelos consumidores foram deliberadamente apagados da página da dormideo (Facebook e online). Cuidado.

Venho desta forma expor a financeira creditar e a colaboradora que num pedido de crédito em que supostamente era a minha gestora e após enviar toda a documentação necessária, contactou me via telefone a comunicar que o crédito tinha sido aprovado e que seria necessário pagar 95€ para despesas do contrato, mas que o mesmo só podia ser enviado depois do pagamento e que demoraria 4 a 5 dias úteis a estar disponível o crédito solicitado na minha conta. Ainda questionei se me poderia enviar o contrato para eu analisar e depois faria o pagamento mas a mesma referiu que não.Fiz o pagamento, enviei o comprovativo por email e mais tarde recebi outro email, e agora sim da própria financeira a pedir me os mesmos documentos que já tinham sido enviados, mais novos documentos para depois me informar que o crédito não tinha sido aprovado.Isto é uma burla em que se aproveitam das pessoas para sacar alguns euros. As ditas gestoras fazem pressão constantemente para pagarmos a taxa das despesas do contrato.Quando o contrato é enviado para nós é que temos acesso à cláusula onde refere que o crédito ainda não foi aprovado.

Ontem 2/4 foi Aniversário do meu filho 9 anos e ele escolheu comer no kfc, passamos pelo drive e ao fazer o pedido fomos informados de que o balde com 9 pedaços não estava a venda, e que o maior seria com 6 pedaços, então pedimos este..o balde que veio foi frustrante além de pequeno quando abrimos tinha coxa e asa de frango minúscula e sobrecaxa praticamente só osso. Pra alimenta 4 pessoas? Ainda pedimos balde de Crispy pra complementar ( mas mediante os pedaços nos sentimos enganados e juntamente num dia Especial, comemos e não nos satisfeitos, Sinceramente o balde com pedaços para não lesar o cliente deveria vir pedaços maiores mais selecionado tipo 6 sobrecoxa com tamanho descente ou 9 coxas, seria mais justo por peso, se não colocam praticamente ossos como fizeram, isso foi frustrante, as batatas com chader e Bacon, nossa veio quase nada desta cobertura, comemos praticamente só a batata e os crispis estavam insonsos. O triste foi para além de passar por isso, num dia tão Especial((( foi no kfc de Coina Barreiro gastei 27,90 sem retorno praticamente, foi mesmo dinheiro mal gasto, jogado fora.

Venho por este meio comunicar que me esqueci da minha palavra passe da conta instagram no qual me chamo lau_sophia0 no instagramJá mandei muitos emails do meu email nossojesus7@gmail.comNo qual ainda não me foi solucitada nenhuma ajuda

Muito boa tarde. Venho por este meio abrir uma reclamação da encomenda 134094No dia , 17 Março 2021, a encomenda foi entregue aos CTT para envio. No dia dia 18, tentaram entregar mas deram para sistema endereço inválido ou incompleto. Essa história prolonga-se. Informo que já perdi a conta da quantidade de vezes que liguei com os CTT e com a texoleo, incluindo enviei um email a reclamar e nunca me responderam, sempre atendido por uma Sra Sandra, que sempre tentou resolver o problema, mas até agora nada. Informo que a morada sempre foi a correta, e os CTT só não quiseram entregar porque não quiseram. Desde dia 31 de Março da semana passada que não sei de nada da encomenda. Segundo a Sra Sandra, foi pedido quarta feira a devolução da encomenda, coisa que demorou mais de uma semana, e até agora nem se sabe se saiu do norte ou se está no sul. Uma encomenda que era expresso, deixou de o ser. Informo que hoje dia 2 de Abril, ainda nem recebi a encomenda. Queixa realizada no portal da queixa: https://portaldaqueixa.com/brands/ctt-expresso/complaints/ctt-expresso-ma-fe-do-transportador-falha-na-entrega-57370821Código de rastreamento nos CTT: 459672288Necessito desta encomenda o quanto antes, estou faz 3 semanas que estou nesta situação. Já fui contacto pelos CTT a informar que existiu uma falha da parte deles. Aqui existiu falha das duas empresas A solução da parte da texoleo sempre foi de aguardar ou fazer nova entrega. Sempre me dizeram que certos artigos que encomendei não tinham em stock, o que segundo o site deles, não corresponde ao que lá diz. Nunca demonstraram interesse em resolver o problema. Era eu que tinha que andar sempre a gastar dinheiro para ligar com eles e com os CTT e nunca me perguntaram se podiam enviar outro artigo para me compensar ou até eu puder trocar. Nada. Esta empresa limitou se a expedir algo que tinha em stock, se o cliente receber em 2024, problema não é deles. A solução é simples. Ou efectuam o reembolso do valor pago por mim por esta encomenda. Ou enviam nova encomenda via DPD para um ponto pickup na zona da Trofa o mais urgente possível. Fico a aguardar o vosso contacto. Obrigado.

Exmos Srs.Venho por este meio comunicar a V. Ex.ªs, que recebi uma notificação (6309803) da vossa parte, no dia 16 de março de 2021, a qual me acusa da falta de pagamento de taxas de portagem.Consta no referido documento que tal situação terá ocorrido às 18:15 do dia 08/12/2020, na A1, entre o Cartaxo e Santarém (contraordenação n.º 010633621860).Como proprietário do veículo 71-DO-49, acusado de ter passado pela via verde sem pagar, eu, Jorge Manuel Pais dos Santos Matos, portador do contribuinte n.º 196272971, repudio tal acusação da vossa parte. Visto que, nunca fui vosso cliente, logo nunca tive nenhum localizador e jamais passei pela via verde com qualquer um dos veículos que possuo ou que possui.E para além disso, nessa data em causa, o veículo estava na garagem e eu próprio confinado em casa e impedido de circular entre concelhos, tal como a maioria dos cidadãos portugueses. Isto para mim não é uma questão de dinheiro, porque a quantia a pagar é irrisória. Trata-se sim de uma questão de honra e de justiça.Desde o dia 18 março de 2021 que comecei a enviar correio eletrónico a expor o caso, para o endereço disponibilizado por V. Exª.s para o efeito: contacto@pagamentodeportagens.ptE incredulamente, ninguém se dignou a responder.É incompreensível, quando surge uma «não situação» desta natureza, para um cidadão e contribuinte que gosta de pagar as suas despesas atempadamente. Sim, as suas despesas e não a de outros.Portanto, era obrigação da vossa parte analisar todas as exposições, situações e dúvidas colocadas quer pelos clientes efetivos, quer por um «não cliente» como eu. Respondendo aos emails e solicitando se necessário, uma cópia do certificado de matrícula, bem como algumas fotos do veículo.Seguidamente, procederiam à verificação das imagens correspondentes dessa passagem, a fim de concluir que, se tratava de uma má leitura devido à visibilidade reduzida, de um veículo a circular com matrícula falsa, etc.Agora, não podem partir do princípio que as vossas leituras e demais procedimentos são infalíveis e que um cidadão que é um «não cliente» não importa.Fica bem a qualquer instituição, especialmente se pertencer a determinados grupos com uma certa envergadura a nível nacional, melhorar as suas práticas, para servir cada vez melhor com dedicação e profissionalismo, os condutores mais frequentes das vossas concessões, os menos frequentes, bem como os outros que estão em casa, mas que poderão circular por lá um dia.Aguardo um desfecho competente e justo.Com os melhores cumprimentos,Jorge Matos

Venho por este meio, expor a seguinte situação:Fiz duas encomendas online no dia 1 de Abril! A um preço imperdível como o próprio site indica paguei abas as encomendas comcartão de crédito e obtive a confirmação que ambas tinham sido registadas. No entanto as duas foram canceladas pouco tempodepois, sem indicação do motivo. Falta de stock não seria, porque recebi uma mensagem a indicar que fizesse as encomendasnovamente, mas a um preço consideravelmente mais alto. Penso que se enganaram no preço que colocaram online. Tendo cumprido com todos os passos para finalizar as encomendas, assiste me o direito de comprar ao preço anunciado? enho prints do produto/preço anunciado.