Reclamações públicas

Venho por este meio explicar o que aconteceu pedi rescisão do contrato devido a não utilizar.,foi me dito que não podiam que tinha que ser até Janeiro de 2024. Entretanto fiquei sem rendimentos, mandei email e cancelei o débito direto, foi contactada telefonicamente a qual foi gravada, e expliquei que sem rendimentos não terei como pagar, dizem que vou acumular dívida, peço ajuda a cancelar o contrato pois não quero divida nenhuma e como trabalhei a recibos verdes não estou com rendimento algum. Agradeço desde já. Fiz me associado para resolver este problema. Obrigada

Eu, Luís Antão, venho por este meio demostrar a minha insatisfação relativamente ao serviço prestado pela sua empresa na minha casa. Após a substituição da tubagem foram colocados azulejos de dimensões diferentes, desnivelados e de cor diferente dos restantes azulejos da casa. Tal como teve oportunidade de constatar e de admitir isto que acabei de afirmar quando se deslocou à minha casa.Desde então sua postura não tem sido a melhor, pois compromete-se a retificar o trabalho mal concluído, mas não atende o telefone, marca dia e hora e não cumpre com o compromisso, criando transtorno a quem vive na casa.Dito isto, espero que num prazo de 8 dias úteis retifique esta obra e que honre a sua palavra, ando há 3 semanas a ligar para si e só atende se for de números que não conhece.

Assuno: Erro do site no momento da reservaNIF: 218034270N.º de cliente: Bruno RodriguesExmos. Senhores,A quando da reserva de um voo pelo site da Rumbo.pt, id booking: 2374278785, no momento que procedia ao pagamento do valor, depois de introduzir os dados do cartão de crédito, o site bloqueou, no entanto foi me cobrado um valor superior ao previsto e enviada a reserva para o email com datas diferentes as selecionadas. Após vários contatos com a Rumbo, entre várias desculpas, pedidos ignorados, assim como desligarem a chamada de propósito, sinto que fui burlado e não me resolvem a situação. Já nem estou a pedir o valor cobrado a mais, mas sim que me alterem as datas para as pretendidas.Info: A passageira chama-se Bina Barros, (Minha madrinha)Com os melhores cumprimentos,Bruno Jorge Barros Rodrigues

Venho por este meio efetuar mais uma reclamação para mostrar a falta de coerência dos serviços prestados por esta empresa:Estou há mais de um mês à espera que me regularizem os cartões (já fiz duas reclamações, que não surtiram qualquer efeito), por isso não tenho telemóveis e a empresa diz que me vai debitar o valor de 75.85 euros, quando eu não tenho gasto telemóveis desta empresa! Penso que só devo pagar pelos serviços que usufrui, que é internet e televisão. Como podem debitar ou fazer-me pagar, por serviços dos quais eu não tive acesso?Desta forma tenho razões suficientes para fazer a rescisão do contrato, sem qualquer tipo de indeminização. Espero que compreendam as minhas razões e que atuem em conformidade. Aguardo resposta o mais breve possível,Prof. José Ramos

Venho por esse meio a comunicar ao Vs.Exelencias que ao finalizar as compras ao caixa pagamento esta em uso formas de pagamento que lesao o meu cartao bancario.prova de esse acontecimento e uso de cartao credito com pin valido em forma inserida do cartao que da erro.Voces tem em uso 2 terminais (um de forma contactless i outro que leva cartoes ao inserir.essa practica engana o cliente i faz recusa ao pagamento.Melhor ainda vou espesificar ao meo Banco o tal sistema de pagamento que Vc. estao a usar.com melhores cumprimentos Gheorghe Marius Cocora

Exmª Senhora Ana Ventura, (VODAFONE)Tenho presente a nossa conversa desta manhã, na qual manifestei a minha estranheza pelo facto de não terem desativado atempadamente os serviços que tinha com a vossa operadora.Se o tema da conversa era esse facto, tentando vós, que a desativação fosse considerada apenas a partir do dia 23 de Maio, data da minha ida a loja do norte - Shoping no Porto, fácil foi provar pelos documentos que disponho, que já no dia 3 de Maio o serviço estava desativado, sem dizer data de tal desativação. E depois de muita conversa veio a vossa proposta que a desativação fosse considerada a partir do dia 3 de Maio, o que mesmo assim não concordei!..E ainda que assim fosse, o montante que me fizeram chegar de 53,97 € decorreria do período de 16 de Abril a 03 de Maio? Como foi calculado esse valor? Afinal, o período proposto por vós, para pagamento, seria de cerca de 15 dias, mas o valor que indicam é de todo um mês, ou seja, sem hipótese de fazer valer a data de 23 de Maio e propondo que fosse o dia 3 de Maio, o montante não reflete esse período, mas o mês inteiro desde 16 de Abril a 16 de Maio!.. Ou não será assim?Fico a aguardar o que tiverem por conveniente, com explicação correta do cálculo do valor que me indicam, a partir da qual procederei ao pagamento se houver justificação para tal.Com os melhores cumprimentos,Atentamente,

NIF Pessoal: 220310513Empresa a reclamar: RyanairReserva: EIBU2K Exmos Senhores,Tentei proceder ao cancelamento da minha reserva e solicitei o respectivo reembolso. Segundo os termos e condições da Ryanair é possível ter o reembolso da reserva caso um dos motivos da impossibilidade de viajar seja doença, tendo sido este o caso. Informei a empresa em questão da minha intenção de cancelar a viagem 11 horas antes da mesma. Apresentei atestado médico como comprovativo da minha situação e ainda assim o reembolso foi recusado sem me apresentarem justificação.Insisti para que me apresentassem justificação e continuaram sem me a dar, acabando por me deixarem de responder aos emails. Neste sentido, venho por este meio solicitar a vossa ajuda para solucionar esta situação.Desde já, agradeço a atenção dispensada para este assunto.Atenciosamente,Marta Bento

Exmos Senhores A Vodafone está a colocar imensas dificuldades para eu Cancelar o serviço fixo de TV/Net/voz que tenho com eles, quando o motivo é eu estar a sair da morada onde o serviço estava instalado, e a ir viver para casa de pessoas amigas que ja têm ainda por cima serviço e Vodafone. Quero manter o meu número de telemóvel com a Vodafone, com contrato que nem me importo que tenha fidelização, e dispensar o serviço acima pelos motivos expostos visto que não preciso mais dele pois entreguei a casa e quero devolver os equipamentos à Vodafone...A Vodafone diz que devido à fidelização, tenho de pagar uma multa/penalização de cerac de 250/300 Euros acho eu, por estar a sair mais cedo que o fim da dita fidelização. E que para além do comprovativo de alteração de morada, a dona da casa para onde vim viver tem de fazer nova fidelizaçºao do seu serviço fixo/net e voz.... Ora isso não me faz sentido nem me parece legal, porque não posso impor nada a ninguêm nem eles podem impor este tipo de situação creio eu.Assim, peço a vossa análise, até porque tanto quanto sei, o tema fidelizações está legislado e muito mais facilitado, só que eu não sei o que é certo ou que devo dizer/alegar exatamente, pelo que peço a vossa ajuda que desde já muito agradeço.Cumpirmentos

Venho por este meio comunicar a minha insatisfação com a empresa universo. Fiz pedido para alteração do limite do cartão para ter um limite um pouco mais alto mandei todas as informações pedidas mas a empresa insiste que eu estou a dar a informação errada. Foi me pedido um recibo de vencimento de março ou de abril e eu mandei mas eles insistem que e de fevereiro quando na própria folha de vencimento diz lá com todas a letra que e referente ao mês de março

No dia 13 de Abril de 2023 eu fui vitima de burla. Uma pessoa se passando pelo meu chefe me coagiu a realizar a compra de cartões Gift Card da Google Play. Quando me apercebi que havia sido vitima de burla fiz participação às autoridades, onde demonstrei todas as provas do ocorrido.Ao fazer a participação à Policia eu forneci as conversas de WhatsApp e recibos.Fui ao Balcão do Banco BPI com toda a documenção e com o boletim de ocorrencia e pedi reembolso das transações realizadas durante o golpe.Em um primeiro momento foi me dito que eu receberia o montante até o final do mês de Abril.E em seguida o Banco me deu retorno negativo quanto ao reebolso alegando que as transações foram efetuadas através de um aplicativo (Mbway) e por esse motivo não conseguiriam me ajudar.O serviço do MBway alega que o banco é o responsável por tratar essas situações e fazer o reembolso do dinheiro.Desta vez fui a minha agencia e pedi para reclamar a resposta, visto que apresentei ao banco toda a documentção provando a burla.O banco novamente me deu retorno negativo.Deixo aqui registado o meu descontetamento com a resolução que o Banco apresentou. Do banco não tive nenhuma ajuda, e nem sequer parte do dinheiro no qual fui burlada.Cogito agora em encerrar minhas atividades com o banco visto que o mesmo não prestou ajuda mesmo estando ciente de que fui burlada e mesmo obtendo o conteúdo de todas as provas que providenciei.