Reclamações públicas

Seguros acp classicos, venho por este meio informar a nao aprovação de um carro que possuo de 1989 como classico. Pediram me fotos livrete follha inspecao, e no final disseram me que nao podia fazer seguro de classico. Pois bem, com mais de 25 anos com folha de inspecao limpa não entendo como podem recusar a fazer o seguro de classico

Venho por este meio comunicar a V. Exas que no dia 20 de março adquiri uma peça de vestuário à empresa Brightswimwear(info@brightswimwear.com) no valor de 27,11 euros paga através do sistema paypall. A encomeda foi imediatamente enviada pela transportadora Postnord pelo que chegou a Portugal no dia 1 de abril. Ao fazer o seguimento da encomenda verificamos The adress is incomplete. Na altura pesquisei contacto da transportadora em Portugal e não encontrei. O unico contacto era de um numero dinamarques ou messenger. Contactei a 5/4 por messenger a empresa a solicitar contacto da empresa portuguesa que fazia a distribuição. Informaram-me a 8/4 que não sabiam. Enviei a morada correta e informaram-me que não conseguiam localizar a encomenda, para eu contactar a empresa de distribuição portuguesa. Mais uma vez informei que precisava desse contacto que nao me foi enviado. Entretanto tentei fazer reclamação on-line mas a mesma é bloqueada e não se consegue enviar depois de devidamente preenchida. Encontrei finalmnte um mail de contacto para onde enviei uma reclamação e por 2 vezes tentei novo contacto por messenger. Ironicamente, a 15/4 respondem-me por messenger que a encomenda estava a cargo dos CTT mas quando entrei no site dos CTT verifico que a mesma já estava em expedição de regresso para a Dinamarca. Hoje recebo finalmente resposta da Postnord Incoming emails for skrivpost@post.dk skrivpost@post.dk por cg89y09j732bz.b-iieyeak.eu8.bnc.salesforce.com 15:32 (há 52 minutos)para euHello Carla.Thank you for reaching out. I can see that the parcel has been returned to Denmark, and has been delivered to your sender. In order to figure out why the parcel was returned you have to contact the local Portuguese post service. They are responsible for the delivery in Portugal. PostNord ship it to Portugal, and from there, they will handle the shipment. Kind regards,M. ØstergaardKundeservicemedarbejderD +45 7070 7030Nãos sei quem será responsável, se a Postnord se os CTT, pela não entrega uma vez que pelo meio contactei a Brightswimwear e confirmou ter enviado para a morada correta.

Venho por meio deste, informar e reclamar sobre a empresa Endesa. Em 11/03 fui abordada pelo setor de venda, com a proposta de um plano anual com valor mensal de 41 Euros(impostos inclusos) e 11 mensalidades ao invés de 12. Em NENHUM momento fui informada sobre a limitação do consumo com tarifa extra, até porque não faria sentido com base no meu consumo, e com a informação que entre 15 e 22 dias úteis receberia o contrato que deveria ser assinado e devolvido para a Endesa. Ontem, recebi uma mensagem da EDP dizendo que meu contrato havia sido cancelado por conta da mudança de fornecedora. Como NÃO RECEBI NENHUM contrato para validar a proposta comercial liguei hoje para a ENDESA para questionar. Para minha completa surpresa fui informada que não só meu contrato já estava ativo (sem ter assinado e recebido o Contrato) como dentro da minha tarifa tinha um limite de consumo contratual que nunca foi mencionado e é METADE do meu consumo hoje, o que JAMAIS aceitaria. OU seja, me senti lesada, enganada. Um absurdo !!!! Já liguei para a EDP para manter meu contrato e não quero pagar NEM UM CENTADO A ENDESA. Pedi a minha gravação para comprovar a ma fé e me informaram que tenho que ir a uma loja para fazer o pedido. Completamente absurdo. Aguardo posicionamento da empresa.

Venho por este meio comunicar a vossas Exmas que em novembro 2017 inscrevi-me para obter a carta de moto de categoria A. Na altura da inscrição, foi me prometido tudo e mais alguma coisa para aliciar me a fazer a matricula - já que o meu maior problema era encontrar horários que fossem de acordo com o meu. (Sou professora e tenho aulas pós laborais muitas vezes até as 22h). Foi me dito que em janeiro, haveria mais horários disponíveis. Fiz a inscrição, paguei a totalidade do curso, e assinei papeis, que em retrospectiva, reconheço, que não deveria ter assinado - mas nunca imaginei que estaria a lidar com pessoas de má indole. Infelizmente só pude frequentar aulas de código aos sábados, pois durante a semana, calhavam precisamente quando estava a dar aulas até as 22h. Fiz o mínimo que era obrigada a fazer, e pedi para me facultarem o livro para poder estudar, sozinha - já que não podia tirar partido das aulas que tinha pago. Quando achei que estava apta para fazer exame, pedi na recepção qual seria o processo para ir a exame. Foi me dito que não necessitava fazer nada, que mandavam um mail com uma datas e depois escolheria. Frisei que não podia ser qualquer data, já que o meu horário não permitia faltar as aulas para ir a exame. Recebi de facto uma mensagem no meu telemóvel passado uma 3/4 semanas a perguntar se uma data me era conveniente - e se fosse, para confirmar. Não era, por isso, não confirmei.Qual o espanto quando passado mais algum tempo volto a escola para perguntar se ja haveria nova datas de exame e me fui informada pela mesmo recepcionista que como faltou ao exame, vai ter que pagar novo exame. Como assim? questionei? Não faltei a exame nenhum, nem sequer confirmei a minha disponibilidade para tal. Exigi falar com a dona da escola, que também foi intransigente, e exigia pagamento de novo exame. Acho um ROUBO depois de nem sequer poder ter frequentado aulas de teoria que paguei, quanto mais agora ter que pagar um exame que nem sequer fiz, nem confirmei presença.Preenchi o livro de reclamações- e mais uma vez, a senhora usou de má fé, dando me a copia que deveria ser ELA a mandar para a ASAE.... Só fiquei a saber do mesmo quando fui à ASAE para saber sobre o andamento do caso. Disseram me que no mínimo dava uma multa a escola, mas ate hoje, a única lesada nisto tudo, sou eu. Estou sem 300 euros, sem aulas, sem carta, praticamente a caducar a licença, e um processo que anda no IMT de lada para lado sem ninguém se responsabilizar. Já por varias vezes me desloquei ao IMT no Porto e nada me puderam adiantar. Tentei ligar para o IMT de Coimbra para falar com a Coordenadora do Núcleo de Comndutores , Sra Helena Girão, mas o máximo que consegui foi que me atendessem o telefone e ninguém falasse uma única vez, limitaram-se a pousar o auscultador na secretaria para este parar de tocar. Enfim....já não sei o que mais fazer. Espero sinceramente que a DECO da qual sou associada à muitos anos, me possa ajudar ultrapassar este impasse. Paguei por um serviço que NUNCA obtive. 300 euros por 5 aulas teóricas de 50 minutos é demasiado caro para qualquer pessoa que trabalhe honestamente para ganhar o seu dinheiro.Aguardo o vosso contacto e agradeço desde já todo o vosso tempo, ajuda e atenção.

Venho por este meio comunicar a minha situação relativamente à uma marca online, FashionNova. Quando fiz o pagamento da encomenda, também estava incluído os portes de envio, mas, para além da minha encomenda não sair do mesmo sítio desde o segundo dia de compras (hoje já completa 21 dias) ainda recebi um Mail da empresa de envio a solicitar um pagamento em libras (sendo que a empresa é dos EUA) relativamente ao VAT (?) além disso, o pagamento requerido refere-se a minha encomenda como só um produto, o que não é o caso. Tenho tentado contactar a empresa através de todas as plataformas possíveis e não recebo respostas nenhumas.

Assunto: Cabos Usb com avariaTendo adquirido 2 cabos usb em Dezembro passado, um deles começou a apresentar problemas, pois por vezes funciona e outras não. O 2º cabo deixou de funcionar completamente. Há cerca de 2 anos adquiri um outro que teve exatamente o mesmo comportamento, deixando de funcionar ao fim de 2 meses. Todos os outros cabos Usb que possuo de outras marcas funcionam perfeitamente e já têm anos.Tendo-me deslocado à vossa loja obtive a resposta que os cabos não têm garantia, o que vai contra a lei vigente. Apresentei a reclamação no livro solicitando a regularização da situação.Assim sendo pretendo a devolução do dinheiro ou a troca por outros novos que funcionem sem problemas durante no mínimo 2 anos.CumprimentosAlfredo Ribeiro

Empresa VIAGOGO é uma Fraude Comprei um bilhete para um show neste site , inseri os meus dados todos , vi que o preço estava um pouco acima do bilhete normal (25€) e com as taxas neste site ficava ( 44€).Assim que coloquei os dados do meu cartão e validei o valor passou para ( 75€).Tentei cancelar, mas a única opção que o site disponibiliza e voltares a vender os teus bilhetes.Digam me se o bilhete normal custa 25€ como vou conseguir voltar a vender por 75€No dia seguinte fui a policia, fiz queixa e fui no meu banco cancelar o cartão e pedi que o banco entre em contato com a empresa para reaver o meu dinheiro.Hoje recebo a resposta da viagogo e do meu banco , que informam como coloquei os dados do meu cartão , não existe hipótese de devolução.Fico impressionado cada mais com Portugal que é o país ótimo para os bandidos ( para não falar nos nosso políticos também).Enfim espero ajudar alguém a não ser enganado por este site , que pelos vistos esta a vontade para fazer o que quiser neste país . Nem policia nem área da banca conseguem apanhar estes malandros, mais ainda quando o escritório deles é em Genebra ( suíca ) , nem escritório existe em Portugal

Boa tarde! Comprei bilhetes para o jogo Benfica Santa Clara no site Viagogo. No entanto, enviaram-me bilhetes para um outro jogo Benfica Marítimo. O site não tem qualquer contacto para poder reclamar. Enviei mensagem no facebook, mas ainda não obtive nenhuma resposta.

A minha filha, Mariana Gomes Vilarigues (coberta pela apólice nº 12691), foi a uma consulta de urgência, na Clínica CUF Almada, dia 30/03/2019 (processo 1113040702).Para além da consulta, dos serviços técnicos gerais e dos fármacos, pagou uma diária de SO de 2 a 4 horas (que eu nem sequer sabia poder ser considerada no quadro de uma simples consulta e que pode inviabilizar o recurso a tal serviço), que reputo completamente abusiva. Se se refere ao tratamento no quadro dos serviços técnicos gerais - foi de pouco mais de 40 mm. Se se refere ao tempo nos serviços, tal significa que estamos também a pagar o tempo de espera.Fico a aguardarLígia Gomes

No dia 26 de Março do presente ano tinha um voo agendado na companhia easyjet conjuntamente com outros três meus familiares para a ilha da Madeira (aeroporto do Funchal), sendo a hora estipulada as 7h da manhã. Após mais de uma hora de atraso o voo lá partiu em direção à Madeira sendo que não foi possível aterrar no aeroporto devido às condições climatéricas. Voltámos desta forma para Lisboa e reagendamos o voo para o mesmo dia ficando o mesmo marcado para as 18h.Eu, assim como os restantes dos meus familiares, aguardamos então essa meia dúzia de horas pelo voo seguinte. Por volta das 21h foi nos comunicado já em pleno voo que não seria possível novamente aterrar na ilha da Madeira devido às condições climatéricas. O voo regressou à Lisboa tendo chegado à capital por volta das 22h. Assim que aterrámos em Lisboa o comandante veio nos informar que iria apenas atestar o depósito do avião que iria seguir novamente para a ilha da Madeira já que havia previsão de melhoria de tempo.Neste intervalo deram a oportunidade de os passageiros sairem do avião e serem reembolsados. No entanto seria preciso primeiro confirmar indivudalemnte com todos os passageiros a sua decisão. Nisto, voltei a voar em direção à Madeira sendo que quando lá cheguei voltou a não ser possível aterrar. Regressei desta forma à Lisboa, tendo aterrado no aeroporto de Lisboa por volta das 2h da manhã. Nesse momento o chefe de cabine informou os clientes que àquelas horas já não seria possível assegurarem hotel para os clientes e que como tal cada pessoa individualmente iria ter que solucionar a sua situação sendo que a companhia se responsabilizaria pelos custos do transporte, da estadia e da alimentação até ao voo seguinte.Desta forma pretendo reclamar o facto de a companhia não se responsabilizar dos custos que eu e os meus familiares tivemos com o táxi ao termos que nos deslocarmos do aeroporto até casa (poderíamos ter ido para um hotel mas assim não o fizemos) e de casa até ao aeroporto no dia seguinte para que fosse possível resolver o reembolso do voo já que ninguém nos garantiria que no próprio dia fosse possível aterrar na ilha da Madeira. Neste sentido enviei às faturas dos pagamentos que tive que realizar com o transporte e a companhia não me reembolsou alegando que uma delas seria anterior à interrupção do voo e a outra posterior. Algo que não faz sentido.Já apelei por email à reversão da situação mas a mesma não é solucionada pela companhia aérea, desse modo venho por este meio reclamar à vossa entidade. João Santos