Venho por este meio comunicar a vossas Exmas que em novembro 2017 inscrevi-me para obter a carta de moto de categoria A. Na altura da inscrição, foi me prometido tudo e mais alguma coisa para aliciar me a fazer a matricula - já que o meu maior problema era encontrar horários que fossem de acordo com o meu. (Sou professora e tenho aulas pós laborais muitas vezes até as 22h). Foi me dito que em janeiro, haveria mais horários disponíveis. Fiz a inscrição, paguei a totalidade do curso, e assinei papeis, que em retrospectiva, reconheço, que não deveria ter assinado - mas nunca imaginei que estaria a lidar com pessoas de má indole. Infelizmente só pude frequentar aulas de código aos sábados, pois durante a semana, calhavam precisamente quando estava a dar aulas até as 22h. Fiz o mínimo que era obrigada a fazer, e pedi para me facultarem o livro para poder estudar, sozinha - já que não podia tirar partido das aulas que tinha pago. Quando achei que estava apta para fazer exame, pedi na recepção qual seria o processo para ir a exame. Foi me dito que não necessitava fazer nada, que mandavam um mail com uma datas e depois escolheria. Frisei que não podia ser qualquer data, já que o meu horário não permitia faltar as aulas para ir a exame. Recebi de facto uma mensagem no meu telemóvel passado uma 3/4 semanas a perguntar se uma data me era conveniente - e se fosse, para confirmar. Não era, por isso, não confirmei.Qual o espanto quando passado mais algum tempo volto a escola para perguntar se ja haveria nova datas de exame e me fui informada pela mesmo recepcionista que como faltou ao exame, vai ter que pagar novo exame. Como assim? questionei? Não faltei a exame nenhum, nem sequer confirmei a minha disponibilidade para tal. Exigi falar com a dona da escola, que também foi intransigente, e exigia pagamento de novo exame. Acho um ROUBO depois de nem sequer poder ter frequentado aulas de teoria que paguei, quanto mais agora ter que pagar um exame que nem sequer fiz, nem confirmei presença.Preenchi o livro de reclamações- e mais uma vez, a senhora usou de má fé, dando me a copia que deveria ser ELA a mandar para a ASAE.... Só fiquei a saber do mesmo quando fui à ASAE para saber sobre o andamento do caso. Disseram me que no mínimo dava uma multa a escola, mas ate hoje, a única lesada nisto tudo, sou eu. Estou sem 300 euros, sem aulas, sem carta, praticamente a caducar a licença, e um processo que anda no IMT de lada para lado sem ninguém se responsabilizar. Já por varias vezes me desloquei ao IMT no Porto e nada me puderam adiantar. Tentei ligar para o IMT de Coimbra para falar com a Coordenadora do Núcleo de Comndutores , Sra Helena Girão, mas o máximo que consegui foi que me atendessem o telefone e ninguém falasse uma única vez, limitaram-se a pousar o auscultador na secretaria para este parar de tocar. Enfim....já não sei o que mais fazer. Espero sinceramente que a DECO da qual sou associada à muitos anos, me possa ajudar ultrapassar este impasse. Paguei por um serviço que NUNCA obtive. 300 euros por 5 aulas teóricas de 50 minutos é demasiado caro para qualquer pessoa que trabalhe honestamente para ganhar o seu dinheiro.Aguardo o vosso contacto e agradeço desde já todo o vosso tempo, ajuda e atenção.
