Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
F. M.
02/10/2023

UBER Portugal - conta driver bloqueada

Boa tarde, venho comunicar a falta de competência e flexibilidade da UBER Portugal, estou sensivelmente há 1 semana sem trabalhar porque eles não conseguem solucionar o problema na secção da Wallet da minha conta, ou seja, tenho a conta bloqueada e não me deixam trabalhar, sendo que dependo da minha atividade laboral para sobreviver.Fiz os possíveis e os impossíveis para tentar resolver este problema, abri vários tickets com o suporte onde eles disseram que iam direcionar o problema para a equipa responsável pela Wallet e depois iam comunicar por email, vários dias passaram e nada... e eu sucessivamente a explicar o problema. Desloquei-me até ao escritório da UBER, o greenlight hub em Faro onde voltei a explicar a situação à senhora e ela verificou que os meus dados estavam todos corretos, e disse que comunicou o problema à UBER, contudo já se passaram dias e continuo com a minha conta bloqueada sem qualquer motivo. Também me desloquei até ao Millenium BCP, que é a conta bancária que tenho associada à Wallet, e eles disseram-me que a minha conta estava 100% operacional, que não percebiam o porquê da UBER não conseguir associar a conta bancária à Wallet.Os meus documentos na plataforma UBER estão todos aprovados, incluindo o comprovativo de IBAN e a minha conta continua bloqueada porque aparentemente não se dão ao trabalho de solucionar este problema.Espero que este problema seja resolvido urgentemente, porque preciso da minha atividade laboral para sobreviver e pagar as contas de casa!

Encerrada
J. A.
02/10/2023

problema com o produto

Venho comunicar que no dia 14 de setembro fiz uma encomenda de um produto pela empresa bluepixel através do e-mail encomendas@bluepixel.pt, porém a encomenda chegou no dia 21 e eu estava em uma viagem de férias, no entanto vim a abrir o produto hoje. para a minha surpresa o produto estava completamente danificado e o vendedor após ser contactado recusou se a fazer a troca ou conserto do produto alegando ter passado o prazo de 48 horas.estou com um produto danificado e não sei o que fazer.

Encerrada
A. D.
02/10/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira .tuvimos un dia de mais o menos paz .A esceçao du sr da lavagen de carros q tudus os dias tortura con seu aspirador lava y aspira us carros es afora de su local.Nao se aguenta u barulho das obras nu predio nvo de atraz viver na Madeira e un inferno ca nao a leis nin pas.sera q a Camara vai isolar u predio por q uma miseria de imposto o nao paga nada u velhiño da lavagen de carros y fas tortura tudu o dia lava y aspira seus carriños e na estrada .Esta nao e area residencial.Ca nao a vida nao se pode facer nada.un se enfecha como cae.Mas egual un barulho horrible e d por vida.Todos os os dias as nive da amnha isi barulho tain horrible doente dus nervos .Viver na Madeira e horrible.Sera q nao un milagro.Tiren ese sr de Li ele quere tirarnos de ca na Madeira nao a direito a propiedade nao se aguenta ese infeno nao aguento.Onten tudu u dia u carriño con a musica.Afora du predio y gozan al olhar pra un .Barulhos y obras .Nao se aguenta.

Encerrada
A. D.
02/10/2023

Avaria e sua reparação

Venho por este meio reclamar a compra de uma bicicleta electrica WAYSCRA ANY E450 53 no valor de 1862.10€ a 7 de Abril de 2023 que apresenta uma avaria quando se está a pedalar, a corrente estala e não permite que se faça muita força a pedalar. Já foi a reparar 3 vezes na própria Norauto de Évora 2 das quais foi enviada para a Norauto de Lisboa e fiquei sem a bicicleta cerca de 3 semanas em cada uma das vezes.Agora recebi um telefonema para ir levantar a bicicleta que como das últimas vezes , dizem que a avaria já está reparada. A minha pergunta é : tenho o direito de não querer mais esta bicicleta?Em todas as reparações foi acionada a garantia.Mais informo que a segunda bicicleta que comprei na mesma altura e que está nesta mesma fatura apresenta o mesmo problema, Só não foi reclamada ainda a sua reparação porque só agora a comecei a utilizar e só agora descobri o defeito. A Norauto de Évora já foi avisada que em breve vou entregar esta segunda bicicleta para ver o que se passa. Resultado, receio que com esta segunda bicicleta se vá passar o mesmo. Será que posso também exercer o direito de querer uma outra bicicleta. Ou anular a compra e ser devolvido o dinheiro para poder comprar outras duas bicicletas de outra marca ?A Norauto de Évora já me negou o direito de entregar uma nova bicicleta ou de anular a comprar e devolver o dinheiro.Será que tem que ser mesmo assim. Para além de ter ficado privado de poder usar a bicicleta durantes as várias reparações que duraram sempre imenso tempo, julgo que vou ficar com um bem defeituoso.Peço a vossa ajuda .Obrigado

Resolvida
P. C.
02/10/2023

Serviço de Pintura Automóvel

Comunico nesta data que, em Março de 2023 entreguei o meu carro para pintar na Oficina AUTOVIL na Buraca Amadora. Fui constantemente pedindo informações sobre o estado do trabalho....iam sempre dizendo que ainda não tinham começado a fazer nada na viatura. Em Junho do ano passado lá me chegou uma informação que iam começar....fui ligando e nada de informações ou porque o responsável estava de férias ora por não atender o telefone nem sequer responder as minhas msgs....enfim um secretismo total....Eis que em Setembro de 2022, sou confrontado com um e-mail da Oficina a comunicar, ( note-se tantos meses depois da entrega do carro ) uma espécie de orçamento no valor de cerca 3.850€ de serviço de pintura.... simplesmente ridículo.... Até porque um orçamento é dado antes de mexer em qualquer viatura. Pois o carro está nesta altura todo desmontado....um desgosto total. Já pedi várias vezes para montarem o carro como foi entregue, completo e com tudo a funcionar.Nada....o carro está tipo salvado, nem sei o que dizer.... Resido nesta altura em Arcos de Valdevez. Já falhei uma inspeção obrigatória devido ao que estes indivíduos estão a fazer...para além da privação de uso do carro. Isto é inconcebível... não sei o que fazer....pois o carro continua desmontado sem serviço nenhum feito e pedem o valor referido que é uma afronta e até digo que seja uma fraude/aproveitamento/burla.... pedindo um valor completamente fora do contexto. Uma pintura automóvel ronda os 500€ a 600€...esta oficina pertence ao Grupo Auto Luso Alemã.autolusoalema@mail.telepac.ptO Responsável por isto tudo é um tal de Alberto.Que fique claro eu não pedi para restaurar o meu Honda mas sim uma pintura simples.....O meu Filho reside em Rio de Mouro, o carro está em nome dele. Mas a Oficina tem que entregar o carro como foi entregue em Março de 2022.Estamos em Outubro de 2023.Disse.Paulo Clériguinho

Resolvida
R. C.
02/10/2023

Incumprimento de prazos e contrato

Venho por este meio comunicar que no dia 12.08.2023 foi realizada uma encomenda com o n 1296 e à data de hoje o atendimento ao cliente é presencial na loja de Arroios fornece informações díspares. No dia de término do prazo de entrega acordado 13.09.23 foi contactada a Web Móveis ARROIOS que referiu que iria perceber o estado da encomenda e do atraso da entrega e iria entrar em contacto para explicar o sucedido, não aconteceu tal contacto por sms, email ou chamada No dia 23.09.23 na loja referem a necessidade de transporte para o produto já pronto, que foi garantido para dia 26.09.23 e não ocorreu À data de hoje na loja foi comunicado que a cama ainda não está pronta. Todas as informações dadas pelos trabalhadores são falsas, os prazos acordados pela empresa não são cumpridos e não apresenta nenhuma solução para o problema.

Encerrada

Caução não devolvida

A Deco,Gostaria de formalizar uma segunda denúncia contra a empresa Arquihome - Construção Civil Unipessoal Lda. Como mencionei anteriormente, o meu senhorio, o seja a empresa Arquihome, fez um contrato de arrendamento de um ano. Após o término do contrato, saímos do apartamento, e até o momento, não recebemos a caução de volta, apesar do contrato estipular que seria devolvida no prazo de 5 dias se a casa tivesse entrega em boas condições . E tenho papel por escrito por eles que a casa foi entrega em boas condições. Mesmo assim continuo sem receber a devolução da caução apos 2 meses apos a data da saida. Apos a primeira denúncia contra a empresa, recebi uma chamada deles a pedirem o meu NIB. No entanto ficou por ai. Continuo sem receber o dinheiro e sem mais nenhuma comunicação por parte deles. A situação permanece inalterada e desrespeitando o acordo que foi feito. Agradeço novamente a vossa ajuda para que esta situação seja resolvida.

Resolvida
D. O.
02/10/2023

FALTA DE PROFISSIONALISMO

Dia 17-03 entreguei o meu carro nesta oficina para uma suposta reparação simples.Após 6 meses de reparação e mais de 6000€ gastos, entregaram-me o carro (ainda tive que pagar a lavagem....) em pior estado. Luzes acessas, erros no ecran e inguiável.Além de não ter fatura ainda do lado deles, o minimo que se pretende é que me devolvam os 2880€ que gastei em Mão de obra! Sim, 2880€!!! O resto eu assumo. Felizmente levei o carro a uma oficina capaz, e com pessoas sérias, o que fez com o que meu problema ficasse resolvido.Paralelamente, subcontratou de forma (estranha) um especialista da marca, e levou-me 800€ de trabalho por um dia!! As peças tinham todas preços a mais, enfim.É impossível recomendar esta oficina até que o dono assuma a responsabilidade do negócio.Vou fazer o meu barulho e iniciar o meu processo judicial até que fique resolvido. É um direito nosso.

Encerrada
R. P.
01/10/2023

Material cobrado e não colocado

Venho por este meio comunicar que no passado dia 28 de junho fui deixar a minha mota no concessionário Yamaha de Évora Motévora, para fazer uma revisão geral e reparação das baínhas da suspensão.Quando levantei a mota reparei que não tinha sido trocado o óleo e filtro de óleo.Logo e logo não voltei ao concessionário, mas infelizmente a mota avariou e tive de lá voltar, onde confrontei o responsável do concessionário com esta situação.Mesmo assim, e já pela 2a ida ao concessionário, voltaram a não mexer no óleo de motor e no filtro de óleo, pois estava tal e qual na mesma de quando fui deixar a mota. Inclusive, recebi uma chamada do chefe de oficina que me confrontou com a situação afirmando ter feito a mudança e que havia câmaras a confirmar. Como tal, gostaria de visualizar as imagens, pois tenho total certeza do que estou a afirmar. Quero também e exigo á empresa que me devolva o valor do material cobrado e não colocado.Com os melhores cumprimentos,Ricardo Prates

Encerrada
P. A.
01/10/2023

Problema com subscrição

Exmos Senhores,Venho por este meio apresentar uma reclamação da empresa Cintermo.Após ter preenchido um inquérito online onde supostamente ganharia um prémio, onde em lado nenhum constava a empresa Cintermo, e após ter preenchido os dados para receber esse prémio, recebo no final um email a dizer que subscrevi um produto na empresa Cintermo onde cobrariam umValor de 14/14 dias. De imediato entrei no site e procedi ao cancelamento. No site diz que tem 5 dias a experiência e que o cliente pode cancelar a qualquer momento. Preenchi mais do que uma vez os formulários, enviei vários emails, mas até hoje não recebi nenhum email da parte da empresa a eliminar a minha conta e esta continua ativa e a dizer que tenho o produto subscrito. Agradeço resposta escrita a confirmar o cancelamento que solicitei e a eliminação definitiva da minha conta e dos meus dados. Grata pela atenção.

Encerrada

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