Reclamações públicas

Efetuei uma encomenda ao fornecedor descrito, encomenda esta que me foi pedido de imediato o pagamento, que efetuei.Foi-me dito que iam enviar um numero de rastreio da encomenda assim que a mesma foi enviada, numero esse que nunca deu para aceder. o mesmo aconteceu com o site da encomenda, consegui aceder apenas quando foi para a fazer, nunca mais o site me ficou acessivel. Achei fora do normal e enviei e-mail a questionar acerca da minha encomenda, o que me foi dito que tinha de aguardar até 20 dias úteis após receber o numero de rastreio, porém no dia em que findaram esses tais 20 dias úteis todos os e-mails que tentei enviar para a tal empresa eram sempre recusados. Ou seja, eu recebia um e-mail a dizer que aquele e-mail tinha rejeitado a minha mensagem, aí vi que era burla pura! Enganam as pessoas, dão-lhes esperanças e ao fim do tempo bloqueiam aquele remetente...

Fiz uma encomenda que era para ser colocada no cacifo CTT Locky da Moita no dia 9 de Agosto ao qual não foi entregue com o motivo de CACIFO COM PROBLEMA TÉCNICO. Nos dois dias seguintes mandaram novamente mail a dizer que as entregas iam ser feitas nos respectivos dias e ao final de cada dia recebo nova mensagem a dizer CACIFO COM PROBLEMA TÉCNICO. Desde o dia 11 de Agosto, que não sei nada da minha encomenda. Já fiz uma reclamação no site dos correios e no Portal da Queixa e única resposta obtida foi que iam averiguar a minha situação. Entretanto, já passou mais de uma semana e ainda não tenho qualquer tipo de resposta.Já fui aos correios da Moita e também não me sabem dar uma resposta.Segundo o que consigo perceber, a encomenda encontra-se no ponto de entrega 8819009 - (CO) C.O. PALMELA mas não sai deste ponto desde o dia 11 de Agosto.Decidi por nos cacifos Locky por supostamente ser um serviço mais rápido, mas está se a tornar um verdadeiro inferno.As coisas que encomendei precisava delas com urgência e há quase 1 mês que não sei nada da minha encomenda.

Boa noite,Após ter pedido o cancelamento da conta de TV+Net+Voz da Vodafone, a dívida relativa aos meses em atraso enquanto o processo decorria ter sido paga e os equipamentos terem sido recolhidos, tenho agora um email de uma entidade externa à Vodafone, a Intrum Justitia, a reclamar um pagamento de 300€ relativo a equipamento não entregue.Os equipamentos já foram recolhidos, tenho um documento do estafeta que fez a recolha que o comprova, mas a Vodafone reclama de um equipamento que não estava na nossa posse.Assim, serve a presente missiva para me opor ao pagamento do valor supra referido, invocando o facto que a situação se encontra regularizada da minha parte. Prentendo também que todos os meus dados sejam retirados das bases de dados tanto da Vodafone como da Intrum Justitia.Aguardo resposta por escrito e anulação do valor exigido, no prazo máximo de 8 dias, pedindo também que cessem qualquer tipo de futura comunicação não requerida quer por parte da Vodafone como da Intrum Justitia.Com os melhores cumprimentos,João Jacinto

Bom diaNo dia 28 de Fevereiro foi feita uma encomenda à Fruugo.Passados quase 6 meses, ainda não recebi a encomenda e o fornecedor não dá qualquer explicação para essa situação.Tenho o comprovativo dos CTT que a encomenda ainda não deu entrada em Portugal. O serviço de apoio ao cliente é péssimo e não dão resposta.

No dia 23/08/2024 o condutor da carreira de número 1722, às 4:30 na Rua Rodrigo Albuquerque de Melo, avançou pela passadeira onde também há placa de dê preferência a outros condutores, tendo assustado as senhoras que atravessavam a rua e também por pouco vindo a colidir com a motorista que descia a Rua Castro Soromenho.Ao que parou o autocarro e proferiu nomes às senhoras, ao chamar de burras por não verem um autocarro daquele tamanho.Também agrediu a condutora do veículo com nomes mais graves (put@, burra, barbeira) e se não viu um ônibus daquele tamanho.O código da estrada prevê como contraordenação grave o desrespeito das regras e dos sinais relativos a cedência de passagem. Também prevê como contra ordenação muito-graves o desrespeito das regras e sinais relativos à mudança de direcção ou de via de trânsito (como neste caso onde o acesso a rua castro soromenho sem respeitar a sinalização de dar preferência.Sem falar no desrespeito com as mulheres ao tratá-las da forma como o fez.O condutor poderia ter causado, além de atropelar as senhoras, poderia ter colidido com veículo particular. Que este senhor seja identificado e advertido quanto às suas péssimas condutas.

Estava a meio de um jogo eletrónico que foi interrompido para me oferecerem um telemóvel Apple.Para isso tive de inserir um sem número de dados, o que fiz por inexperiência destas coisas.Como não terminei, agora recebo notificações para terminar o processo.Pesquisei a empresa e há muitas queixas sobre esta empresa.Pretendo que os meus dados sejam eliminados da empresa e o processo do concurso anulado?

Venho por meio deste pedir o cancelamento e reembolso do débito direto mensal no valor 8.85€ feito pela empresa Ace Europe desde 2019.Desconheço a origem desta cobrança a qual nunca autorizei.Com os melhores cumprimentos,Paulo

Dia 08 de Julho de 2023 o Toyota Verso de 2015, matrícula 43-QB-99, com cerca de 160.000 Km sobreaqueceu e ficou parado na autoestrada. (ficamos horas ao sol com 2 crianças!!)Não nos parece normal um carro de uma marca fiável e sempre com as revisões na marca acontecer isto. A última revisão foi em Março de 2023.Além disto, ao pedirmos o diagnóstico na caetano auto do Prior Velho, informaram-nos que a viatura não se encontra na garantia dos 10 anos porque não fez a revisão depois de 1 de Abril de 2023…Ora, se foram feitas todas as revisões na marca e a última foi dia 07 de Março de 2023, deveria voltar a fazer em Abril?? Voltar a mudar óleos e filtros um mês depois? Não se entende…Resumindo, considero a publicidade dos 10 anos de garantia enganosa, porque dá a entender que um carro que faça as revisões na marca, fica com os 10 anos... aparentemente não é assim

Comprei um termoventilador Rowenta. O termostato veio com defeito, não funciona num dos modos. Enviei um vídeo à marca, confirmaram o defeito e aconselharam-me a entrar em contacto com a empresa com a qual adquiri o produto. Assim o fiz, há mais de um mês atrás. Agendei a recolha do produto, imprimi, por conta própria, a guia pedida e fiquei o dia todo em casa a aguardar a equipa de recolha. Ninguém apareceu! Entrei em contacto, por email. A resposta foi demorada. Fui presencialmente à Worten. Aconselharam-me a fazer o agendamento de uma nova recolha ao invés de abrir um novo processo, presencial. Argumentaram que já ultrapassaram os 30 dias legais e que demoraria mais se abrisse um processo novo e cancelasse o processo anterior. Agendei um novo dia. Chegou o dia. Aguardei. Enviei um email a informar que ninguém tinha aparecido até ao momento e que continuaria em casa, com a nova guia impressa até ao final do dia. Responderam a dizer que a recolha podia ser realizada até às 18h. 16h30 ligo para a Worten no sentido de confirmar se valia a pena continuar a esperar. Segundo a equipa de recolha, tinham passado cá em casa por volta das 11h e ninguém estava. De lamentar que utilizem essa desculpa pela segunda vez, de lamentar que o apoio ao cliente não tenha verificado isso, após o meu email. Foi agendado um terceiro dia de recolha e terei de imprimir uma nova guia, pela terceira vez. Querem adivinhar o que vai acontecer?

Sou proprietário de um Peugeot 208 HDI. O meu carro avariou devido a uma falha no sistema AdBlue. Trata-se de um vício oculto e a empresa Peugeot recusa-se a assumir o custo das reparações.A decisão que a Peugeot me deu nâo é aceitável. Eu espero mais desta empresa.