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Factura Meo

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. F.

Para: Intrum Portugal

07/01/2021

Após cancelar o contrato com a Meo foi-me sugerido pelo atendimento da própria a cancelar o débito directo e aguardar a carta com a factura de acerto recebi a carta em dezembro de 2021 tendo liquidado a factuar em 16/12/2020. Desde o início de dezembro que recebo e-mail, sms e cartas da Intrum com assédios de procedimento de cobrança e diversas chamadas telefónicas diárias. Em 18/12/2020 respondi a um e-mail da Intrum a informar que já tinha liquidado a dívida mas ainda assim continuo a ser constantemente assediado por esta empresa de nome Intrum. Agradeço assim a intervenção das autoridades de forma resolver esta situação e a obter um pedido de desculpa formal da Intrum. Este tipo de empresas devem ser punidas pela sua actuação abusiva. No mínimo exijo um pedido de desculpa formal e a remoção do meu nome da base de dados de dívidas por cobrar.


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